to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabıma Sürekli Bloke Konulmasından Şikayetçiyim
Garanti BBVA İstanbul Kuyubaşı Şubesi'ne bağlı maaş hesabıma yatırılan tüm paralara, tekrar tekrar ve sebepsiz yere bloke konuluyor. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım. Her seferinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra banka beni arayıp özür dileyerek blokeyi kaldırdı. Ancak kısa süre sonra yeniden bloke konuluyor.
Yaklaşık 2 aydır hesabıma maaş yatmadığı için konuyu çok takip etmiyordum. Fakat şu anda maaşım bu hesaba yatacak ve hesabımda genel bir bloke olduğu için, ne kadar para yatırırsam yatırayım kullanamıyorum. Maaş hesabı olmasına rağmen bu şekilde sürekli bloke konulmasını ve aynı sürecin tekrar tekrar yaşanmasını anlamlandıramıyorum.
Maaş hesabımdaki tüm blokelerin acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını, hesabımı normal şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala gelişme yok?!
Garanti Bankası’nda sadece maaşımın yattığı bir hesabım bulunuyor ancak banka uzun süredir maaş hesabıma keyfi şekilde bloke koyuyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, şikayet edince blokeyi kaldırdılar, şimdi yine ayın 15’inde yatan maaşımdan 1.822 TL tutarında bir blokenin konduğunu gördüm. Bu d urum üzerine az önce müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca BDDK’ya da şikayet başvurusu yaptım. Ancak banka bana bu 1.822 TL’lik blokenin hangi gerekçeyle, hangi hakka dayanarak ve kimin talebiyle konulduğuna dair net bir açıklama yapmıyor, sadece “şurası koydu” gibi yuvarlak ifadeler kullanıyor. Şirketimin insan kaynaklarına herhangi bir resmi tebligat ya da mahkeme kararı ulaşmamışken, maaşımın bir kısmına bu şekilde bloke konulmasını kabul etmiyorum. Maaş hesabımın, yasal bir mahkeme kararı ve işverenime resmi tebliğ olmadan bloke edilmemesini, mevcut 1.822 TL’lik blokenin acilen kaldırılmasını ve bundan sonra da maaş hesabım üzerinde bu tür keyfi işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Maaş konusu bu kadar önemliyken bu kadar umursamaz olmanız gerçekten çok şaşırtıcı BDDK'ya da sürekli yazıyorum tekrar yazacağım her seferinde Siz koyuyorsunuz ben şikayet ediyorum kaldırıyorsunuz ama bu kadar uzun süre insanları mağdur etmeye hakkınız yok
Hala bu bloke iyi yani yakınlarda berberlerde bulunuyor ara sokaklarda vardır ama tam bilmiyorum Yani daha iyi olur görünüyor BDDK'ya yazdım onlar size yönlendirdi Artık kaldırın lütfen
Garanti BBVA Kuyubaşı Şubesi’indeki maaş hesabıma her ay düzenli olarak hukuka aykırı şekilde bloke konulmasından artık bıktım. Müşteri numaram 9234020’dir. Son olarak bu ayın 15’inde hesabıma yatan maaşımın yaklaşık yüzde 65’ine bloke koyuldu ve bu bloke hesap hareketlerinde hiçbir şekilde görünmüyor, adeta el altından gizli bir işlem yapılmış gibi duruyor. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de maaşım yattığı dönemlerde benzer şekilde defalarca bloke kondu ve her seferinde şikayet etmek zorunda kaldım. Maaş hesabına böyle keyfi bloke konulamayacağını, eğer bir alacak veya sorun varsa bunun mahkeme kararıyla maaş haczi şeklinde yapılması gerektiğini gayet iyi biliyorum. Buna rağmen bankanın maaş haczi yoluna gitmeyip doğrudan hesabıma bloke koyması, hem yasalara hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorumluluk kabul etmeyip topu başka yerlere atıyorlar, “biz koymadık” diyerek geçiştiriyorlar. Oysa başka bir kurumun benim maaşıma haciz koyabilmesi mümkünken, hesabıma bloke koyma yetkisi bankadadır ve bu blokelerin banka tarafından yapıldığı çok açık. Maaş hesabımda gizli/açık hiçbir şekilde bloke uygulanmamasını, özellikle de son olarak ayın 15’inde konan ve halen kaldırılmayan bu blokenin derhal iptal edilmesini istiyorum. Bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi hukuki dayanakla yapıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, yasal olmayan bu uygulamanın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ayın 15'inden beri blokenin kalkmasını bekliyorum Her yere şikayet ettim artık kaldırın lütfen
