Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Acil Çözüm Bekliyor

profile
11 Aralık 2025 02:50
433
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldukları için Garanti Bankası'na teşekkür ediyorum.”

Iğdır Merkez Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım Garanti BBVA’ya ait, 5281 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında 2025 yılı yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bu içeriğe etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, 08.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 841,50 TL tutarındaki 2025 yılı yıllık kart ücretinin, hiçbir ek şart öne sürülmeksizin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.

Zeynep
Zeynep
01 Ocak 19:09

11 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı aidatı ile ilgili bir şikayet yazmama rağmen Garanti Bankası ilgilenmeyi bırakın tenezzül edip de aramadı bile. Ben bu aidat işinin ısrarla üstüne gidip gerekli mercilere şikayetimi iletmek durumunda kalacağımı belirtmek isterim. 841.50 TL Garanti Bankası için hiçbir şey ifade etmiyor olabilir ancak benim için çok şey. Çevremdeki ve ailemdeki herkesin de garanti bankasıyla ilişiğini kesmesini sağlayacağım. Tıpkı benim yapacağım gibi. Sizin hakkınızdaki iyi niyetim maalesef yine sizin tarafınızdan suistimal olmuştur. Sizin gibi köklü bir bankanın buna kayıtsız kalması tamamen haksızlık ve duyarsızlıktır. Hiç yakışmadı.

Zeynep
Zeynep
06 Ocak 15:23

Kendim telefon ettim kredi kartı aidatı ile ilgili. Ve çözüldü. Teşekkür ediyorum Garanti Bankası'na.

Zeynep
Zeynep
06 Ocak 15:23

Yardımcı oldukları için Garanti Bankası'na teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Peryal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2025 13:00
868
"Benimle ilgilenen müşteri danışmanı S**** beye teşekkürler"
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ücreti Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 23:59
796
1
Binay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini İstiyorum

profile
30 Kasım 2025 11:58
1.330
garanti-bbva-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-yansitildi-iadesini-istiyorum-1.jpg

profile
02 Şubat 2025 12:50
1.147
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri