"Teşekkür"
Garanti BBVA bağcılar şubesi
318 şikayet
Garanti BBVA Avans Borcumu 36 Aylık Yapılandırma Talebimi Reddetti
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve Mersin Erdemli şubesine bağlı olarak avans hesap (kredili mevduat) kullanıyorum. U...zun süredir bu avans hesaptan kullandığım tutarın her ay sadece asgarisini ödeyip tekrar çekmek zorunda kalıyorum ve her ay düzenli olarak faiz işliyor, borcum bir türlü azalmıyor.
Garanti BBVA Ödenen Borçlarım Sonrası Açılan Haksız İcra Dosyası Ve Silinmeyen 69 TL Borç
Garanti BBVA’da Atatürk Bulvarı şubesine bağlı ek hesap kredisi borcum bulunmaktaydı. Gecikmeli olan bu ek hesap kredi b...orcumu 13.11.2025 tarihinde tamamen ödedim ve tüm borçlarımı kapattım. Buna rağmen 09.12.2025 tarihinde aynı borca istinaden hakkımda icra davası açıldığını tebligat ile öğrendim.
Garanti Kredi Kartı Haksız Kesinti Ve Silinme Talebi
Garanti Bankası’na ait 5957 ile biten kredi kartımı kullanmadığım halde, 13.01.2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı bo...rcu” adı altında 1.842,20 TL çekildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir telefon trafiğiyle bu tutarın yanlış olduğunu anlattım, işlem iptal edildi ve para tekra
Findeks'te Hatalı Gecikme Kaydı: Kapalı Ek Hesap İçin Düzeltme Talebi
Garanti BBVA Gaziosmanpaşa şubesine bağlı ek hesabımda tüm borçlarımı ödemiş ve ek hesabı kapatmış olmama rağmen, Findek...s raporumda hâlâ gecikme varmış gibi görünmektedir. Banka tarafında gecikme kaydı olmadığı söylenmesine rağmen, Findeks’te bu olumsuz kayıt uzun zamandır devam ediyor. Hem kapalı
Bilgilendirme Alınmadan Kesilen 750 TL İşletim Ücreti Ve İade Talebi
Garanti Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımdan 16 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan 750 TL tutarında işletim üc...reti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da önceden yapılmış yazılı bir uyarı almadım. KKTC Lefkoşa şubesine bağlı hesabımdan bu tutarın haberim olm
Garanti BBVA'da Emekli Maaş Hesabım Kapalı Ödemeler Mahsup Edilmedi
Benim adıma Garanti BBVA’da Kapalıyol Antalya şubesine bağlı emekli maaş hesabım ve bu hesaba tanımlı 40.000 TL’lik taks...itli avans/kredili mevduat hesabı bulunmaktadır. Bu kredi için yaklaşık 11 ay boyunca taksitli olarak toplam 18.500 TL anapara ve bir yıl içinde yaklaşık 30.000 TL civarında faiz ö
Garanti BBVA Etrader Satış Emirleri Gerçekleşmiyor Ve Ciddi Maddi Zarar Veriyor
Garanti BBVA etrader üzerinden Altıns1 hissesi için 14.01.2026 tarihinde satış emri verdim, ancak emir tüm gün “beklemed...e” kaldı ve ertesi gün hiçbir işlem gerçekleşmeden iptale düştü. 15.01.2026 tarihinde tekrar satış emri verdim, bu emir de yine beklemede görünmeye devam ediyor ve gerçekleşmiyor.
Kredi Kartı Ekstre Tarihi Yanlış Değiştirildi, Gecikme Riski Oluştu
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre hesap kesim tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ekstrem ...normalde her ayın 19’unda kesiliyordu. Ben de bunu ileri bir tarihe ötelemek için, 10 Ocak’ta mobil uygulamada “yılda bir defaya mahsus” kullanılabilen hesap kesim tarihi değiştirm
Hesap Onarım Bedeli Kesintisinin Haksızlığı Ve 500 TL İade Talebi
Garanti BBVA’da bulunan yatırım hesabım üzerinden son bir ay içinde üç farklı halka arz katılımı gerçekleştirdim. İlk ha...lka arıza katılımımda 250 TL, ikinci katılımımda ise 250 TL olmak üzere toplam 500 TL tutarında para hesabımdan kesildi. Hesabımdan kesilen bu tutarı fark edince 11.01.2026 tarihi
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz 800 TL Çekim Ve 6 Ay Süren Cevapsızlık
Garanti BBVA İstanbul Bahçelievler şubesine bağlı hesabımdan 27 Haziran tarihinde geç saatlerde, bilgim ve onayım dışınd...a, toplam 800 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili hem mobil bankacılıktan hem de şubeden harcama/işlem itirazında bulunmama rağmen 6 aydır herhangi bir sonuca ulaşamadım. Şubeye gi
Garanti BBVA Bonus Trink Kredi Kartımda Haksız Faiz Ve Yanlış Ekstre Kesim Tarihi
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın ekim ayı ekstresinde haksız faiz uygulanması nedeniyle şikayetçiyim. H...esap kesim tarihim normalde 25 Ekim olması gerekirken, banka 28 Ekim’de kendi kafasına göre ekstre kesmiş gibi görünmekte ve bu dönem için yaklaşık 11.379 tl faiz yansıtılmıştır. E
Garanti BBVA Şubesinde Hesap Kapatma Talebine Yönlendirme Döngüsü
06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Organize Sanayi Şubesi’ne bağlı, kullanmadığım hesaplarımı kapatmak istedim anc...ak bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca, mobil alan dışında olduğumu, şubeye fiziken gelemeyeceğimi ve iş yerimden izin alamadığımı özellikle belirttim. Buna rağm
Erken Kapama Ücreti Bildirimsiz Kesildi, 1.545 TL İadesi Talep Ediyorum
05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’nda bulunan ticari kredimin son ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta önce, mobil ban...kacılık üzerinden kredi ödememi gerçekleştirdim. Ödemenin ardından hesabımı kontrol ettiğimde, 1.545 TL tutarında “erken kapama ücreti” adı altında ek bir kesinti yapıldığını fark
Garanti Bankası Avans Borcunda Yeniden Yapılandırma Talebinin Engellenmesi Ve Haksız Faiz İşlemesi
Garanti Bankası Ümraniye Küçüksu Şubesi’ne bağlı avans hesabım için yaklaşık 79.560 TL tutarındaki borcumun yapılandırıl...masını talep etmeme rağmen, iki ay önce açtığım yapılandırma talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. O tarihten bu yana borcuma sürekli faiz işliyor ve mağdur oluyorum. Ş
Halkalı Şubesinde Yetkisiz EFT İşlemi Ve 345 TL İade Talebi
Garanti Bankası’ndaki Halkalı şubesine bağlı hesabımda, 2 Ocak günü saat 23.05’te, bilgim ve onayım dışında 345 TL tutar...ında bir EFT işlemi görünmektedir. İşlem detayında EFT olarak gözükmesine rağmen para hesabıma geçmiş değil ve bu işlem tarafımdan yapılmamıştır. İşlem hareketlerinde EFT, kendi I
Garanti BBVA Hisse Satışında Aşırı Bakım Ücreti Kesintisi
Garanti Bankası’nda Bağcılar Matbaacılar Sitesi şubesine bağlı hisse senedi hesabım üzerinden internet bankacılığı ile h...isse satışı yapmak istediğimde, 696 TL tutarındaki satış işlemim için “bakım ücreti” adı altında 500 TL kesinti talep edildi. Neredeyse işlem tutarına yakın bir masraf yansıtılması
Kredi Başvurumun Uzun Süredir Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği
14.12.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, İstanbul Gaziosmanpaşa Topçular şubesine bağlı olarak ...120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuruda ön değerlendirme olumlu görünmesine rağmen sistemde bir haftadır “belge doğrulama devam ediyor” ibaresi çıkıyor ve herha
Pos Cihazı İptal Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor
Garanti Bankası Sakarya Merkez şubesine bağlı şahıs şirketi pos cihazımın iptali için 18 Kasım tarihinde şubeye başvurdu...m. İşlem sırasında en geç 10 gün içinde pos iptalimin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak bugün 11 Aralık olmasına rağmen hâlâ iptal işlemi tamamlanmadı. Bu çok basit ve kısa sü
Borsa Hesabımdan Habersiz Alınan 500 TL Bakım Ücreti İadesini İstiyorum
Garanti BBVA nezdinde bulunan borsa yatırım hesabımdan 08/12/2025 tarihinde habersiz ve onayıma sunulmadan 500 TL tutarı...nda “bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce böyle bir ücretlendirme ile hiç karşılaşmadım ve tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Burs
Dijital Şifre Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Şubelerden Ve Çağrı Merkezinden Çözüm Alınamıyor
Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı dijital şifrem 25 Kasım 2025 tarihinden beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil ba...nkacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum, işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bloke nedeniyle bağlanamıyorum,
Onayımız Dışında Yapılan Kart Harcamaları Ve Banka Sorumluluğu
"Sorunumuz çözüldü"
Garanti Bankası’na ait, Selçuklu/Konya şubesine bağlı ve son 4 hanesi 7492 ...olan eşimin kredi kartında, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan 15–21
Verilen Taahhüde Rağmen Kart Ücreti Nakit İade Edilmiyor
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan Kasım ayında yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL tutarında kesinti yapıldı.... Daha önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmelerde, kart ücreti kesilmesi durumunda herhangi bir ek şart olmadan iade yapılacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmişti. Bugün müşt
Bilgim Dışında Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Aidatı Yansıtıldı, İadesini İstiyorum
Garanti BBVA’ya ait 5549 ile başlayan, 4042 ile biten kredi kartımdan 02 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan ...841,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu tutar otomatik olarak kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve sadece bu üyel



















