Garanti BBVA bağcılar şubesi

24.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın (son dört hanesi 1033) ekstresinde 979,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım İstanbul İkitelli şubesine bağlıdır ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...

Garanti BBVA Gold Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 7012) ekstresinde, 4 Ekim 2025 tarihinde 979,50 TL “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta gönderilmemiştir. Uzun yıllardır akt...

Garanti BBVA üzerinden BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi yaptım ve yaklaşık iki aydır 1.570 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. İptal işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim, ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Süreçle ilgili müşteri hizmetle...

17.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için Hepsiburada üzerinden başvuruda bulundum. İade işlemiyle ilgili referans kodum: 5301******57. Ödemem Garanti Bankası Samsun Tekkeköy şubesine bağlı banka kartıma yapılacaktı. İade talebimi dün oluşturdum, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hesabım...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 3.49 faiz oranıyla kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra “şubeden devam edin” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve Ümraniye Santral şubesine yönlendirildim. Şubeye gittiğimde sistemde hata olduğu gerekçesiyle aynı anda 3 kez kredi başvurusu yaptı...

Garanti Bankası müşterisi olarak Bonus Trink kartımı kullanıyorum. Son birkaç aydır kartımın hesap kesim tarihi bana uygun şekilde ayarlanamıyor. Ben maaşımı her ayın 1’inde alıyorum, fakat kartımın hesap kesim tarihi 28’ine denk geliyor. Oysa daha önce en geç 22 veya 23’ünde kesim tarihi olurdu ve ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma limit arttırımı talebinde bulundum. 27 Ekim 11:50 civarında hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak her iki kanaldan da talebim reddedildi ve neden reddedildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri, şubeye ...

Garanti Bankası’na kayıtlı olan 91 95 ile biten telefon numarama 3 gündür hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. Konya Büsan Şubesi’ne bağlı hesabımda, Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. SMS şifresi gelmediği için par...

24.10.2025 tarihinde saat 22:13 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1028) hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “FB. Me/ads” üzerinden tek seferde 6.200 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım tamamen benim kontrolümdeydi; bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemle hiçbir ilgi...

Garanti Bankası Diamond kredi kartımdan 15.000 ₺ tutarında aidat kesintisi yapıldı. Bu işlemi 24.10.2025 tarihinde fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcilerine ulaşmak için defalarca denedim, ancak 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Kartım halen aktif olarak kul...

Garanti BBVA internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yapmak istedim ancak uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli “özür dileriz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bildirimi onaylamam gerektiği söylendi fakat hiçbir şekilde bildirim gelmiyor ve ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma Ağustos-Eylül 2025 döneminde otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında VakıfBank’taki faturalarımı taşıdım. Kampanya ile 2000 TL Bonus alacağım belirtildi ve bu nedenle tüm faturalarımı Garanti BBVA’ya yönlendirdim. Ancak son 2-3 aydır cep telefonu, doğalga...

Garanti BBVA’daki banka hesabım yaklaşık 3-5 aydır bloke durumda. Hesabıma borç ödemesi olarak 240.000 TL geldi ancak blokeden dolayı bu paraya erişemiyorum. Hesabım İstanbul Şişli Nişantaşı Meşrutiyet Mahallesi Valikonağı Şubesi’ne bağlı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

23 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Tuzla Şubesi’ne bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında kredi çekildi. Bu durumun tamamen benim bilgim dışında gerçekleştiğini fark eder etmez, Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

19.07.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında Katılımevim adlı firmaya 77.000 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerimin başkasının eline geçmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Olayı fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve mobil ...

6018 ile biten M&S Platinum Mastercard kredi kartımdan, 20.09.2024 tarihinde 1131 TL ve 21.10.2025 tarihinde 1632 TL olmak üzere toplam 2.763 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her iki ücretin de tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan yansıtıldığını fark ettim. Yurt dışında olduğum iç...

23 Ekim 2025 tarihinde, Garanti Bankası Kavaklıdere/Ankara-Çankaya şubesine bağlı hesabımdan (IBAN: TR03**************************03) ihtiyaç kredisi borcumun tahsilatı için maaşımın tamamı, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve hesabımda 1 ₺ dahi bırakılmadan çekilmiştir. Bu durum, maaşım yattıkt...

12/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve toplam 16.043,99 TL tutarındaki iademin Garanti BBVA hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili olarak Trendyol’dan aldığım 5285******25 referans kodunu defalarca Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle paylaştım. He...

Garanti Bankası’ndan sürekli olarak “ihtiyaç kredisi başvurusu yapın” şeklinde mesajlar alıyorum. Son iki hafta içinde iki kez bu mesajlara istinaden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, fakat her seferinde olumsuz yanıt aldım. Maaşımı Garanti Bankası’ndan alıyorum ve önümüzdeki günlerde ameliyat olaca...

Garanti BBVA Konya Büsan Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım Bonus Platinum Trink kredi kartımın 23 Eylül tarihinde yapılan ekstrede 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvurusu sırasında saha görevlisi tarafından yıllık aidat alınmayacağı sözlü olarak belirtilmişti ve bu nedenle kartı tercih ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8019) hesabımdan 9 Eylül 2025 tarihinde 979,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Konya şubesine bağlı olarak aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum. Daha önce benzer bir aidat kesintisi yaşanmıştı ve o zaman iade edilmişti. Bu yıl ise müşt...