to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum için yaklaşık 4-5 ay önce yapılandırma yaptım ve o tarihten bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. İstanbul Topkapı Maltepe şubesine bağlı kartımda, şu an ara ödeme yapmak ve buna göre faiz oranım ile ödeme planımın güncellenmesini talep ediyorum.
Bu işlem için bankanın 4 farklı telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir hatta müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sistemde gecikmeli borç görünmediği için işlem yapılmıyor ve otomatik olarak telefon kapanıyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak sadece ara ödeme yapıp ödeme tablomun güncellenmesini istiyorum ancak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Müşteri numaram 36656327’dir. Ara ödeme yapabilmem ve yapılandırılmış borcumun ödeme planının güncellenebilmesi için tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını ve bu konuda yetkili bir birim tarafından aranarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya ait 0029 ile biten kredi kartımın ana borcu 48.000 TL idi ve aylık yaklaşık 3.000 TL taksitlerle yapılandırma yapmıştım. Ancak uzun vadede ödediğim faiz yükü çok yüksek olduğu için yapılandırmayı iptal edip, daha uygun bir ödeme planı ile tekrar yapılandırmak istedim. Ekim 2025 ortas...
Garanti BBVA kredi kartım için yaptığım yapılandırma kapsamında, 22 Ekim 2025 tarihinde kartın tüm borcunu ödeyerek kapattım. Görüşme sırasında bana kartın değerlendirmeye alınacağı ve birkaç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hi...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi (İstanbul Ataşehir Şubesi), avans hesap ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubeye ve müşteri hizmetleri telefonuna başvurdum, ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum ancak her defasında olumsuz yanıt ...
Garanti BBVA'dan kullandığım kredi kartı borcumu bu ay ödeyemedim. Bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, kartımı yapılandırmak için başka bir numara veriyor. Verdikleri numarayı aradığımda, 'Bu hattımızdan gecikmeli müşterilerimize hizmet vermekteyiz' di...
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum kredimi kişisel problemlerim nedeniyle bir süredir, iki dönemdir ödeyemiyorum. Gecikmeden çıkmak ve borcumu düzenli bir şekilde ödemeye devam edebilmek için kredimi yapılandırmak istiyorum. Ancak bu konuda bir çözüm aramama ve yapılandırma talebim olmasına rağmen,...
Yorumlar