to read complaints and reviews, or file yours.27 Mayıs 2026 tarihinde Yıldırım düşmesi sonucu gelen akım sebebiyle evimdeki Franke fhcr 774 2ı 1flexı t pwl Cooktop 10...8.0377.090 model ankastre ocağım arızalandı. Konuyla ilgili sigorta şirketine başvurdum ancak benden ürün faturası veya servis montaj belgesi talep edildi. Bu ocak, evi satın aldı
Merhaba, 18 Mayıs 2026 tarihinde Franke frsm 905 c rod bbk model elektrikli ocağı satın aldım. Ürün, 15 Haziran 2026... tarihinde yetkili Franke servisi tarafından kurulmuş ve kullanıma alınmıştır. Ancak kurulumdan yalnızca 4 gün sonra, 19 Haziran 2026 tarihinde ocağı rutin şekilde nemli bir bez
Franke marka ankastre fırınımız için aralık 2026’ya kadar geçerli ek garantimiz olmasına rağmen çok ciddi bir mağduriyet... ve can güvenliğimizi tehdit eden bir süreç yaşadık. Aralık 2022’de aldığımız 2022 model ankastre fırınımız ocak ayında arızalandığında gelen yetkili servis, “sistemde garantiniz g
"Kısa süre içinde yapmış olduğunuz geri dönüş ve ilgiden dolayı Burcu hanıma ve yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim"
Gaziantep Osmangazi Franke bayisinden Aralık ayında aldığım ankastre ocak, ilk günden beri lekeleri asla çıkmayan bir ür...ün olarak karşıma çıktı. Ürünü ne kadar dikkatli ve uygun şekilde temizlemeye çalışsam da lekeler kalıcı olarak üzerinde kalıyor ve bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor. Şi
"Tabii ki sonuçlarını bilmiyorum, ama ertesi gün ilk mesai günü erken saatlerde arandım, durumu inceleyeceklerini belirttiler va alternatif servis önerdiler. Hatta alternatif servis de beni gün içinde aradı. Teşekkür ederim."
22 Mayıs sabahı Franke Genel Müdürlüğü tarafından numarası paylaşılan Kadık...öy yetkili teknik servisi ArGe Teknik’i arayarak yeni teslim edilen ankastr
2016 yılında aldığımız yeni evimizde Franke ankastre elektrikli ocak kullanıyorduk. Bu ocak 10.02.2023 tarihinde kart ar...ızası nedeniyle bozulduğu için, yine aynı markaya güvenerek Franke frsm 774 c tod bk ankastre elektrikli ocak satın aldık. Ancak bu ürün de 2026 yılı Mayıs ayının ilk haftasında be
Muğla Milas ilçesi Kıyıkışlacık Mahallesi’indeki evimde bulunan Franke ankastre elektrikli ocağım yaklaşık 40 gün önce a...rıza yaptı. Yetkili servis gelip kontrol etti ve kartın yandığını, kart değişimi gerektiğini, parçanın da yurt dışından temin edileceğini söyledi. Garantisi bitmiş olan ürün için k
Franke ankastre ocak satın aldım ekim ayında. Ocağın boyası soyuldu, beyazlaştı ve çakmağı bozuldu ama Franke her şeye k...ullanıcı hatası dediği için servis değişimi kabul edilmiyor. Tam 10 parça ürün satın aldım ve hepsinde bir arıza oluştu ve herbirine kullanıcı hatası deyip para ile tamir yapıyor a
24.03.2026 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil’de montajı yapılan Franke fhns 905 4g T. C. Bk c model ankastre ocağın orta gö...zü, montaj yapıldığı ilk günden beri yanmıyor ve ateşleme yapmıyor. Orta gözün hiç çalışmaması hem kullanım açısından mağduriyet yaratıyor hem de gaz çıkışı nedeniyle güvenlik açıs
"Yarın servise gelecekler ücretsiz destek sağlayacaklarını belirttiler. Çok teşekkürler"
Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma mahallesindeki evime 2026 yılı Ocak ayında sıfır Franke ankastre set alımı sonrasında... yetkili servis Egem Teknik, garanti başlangıcını yapmak için geldi. Ürünlerimin tamamı elektrikli olmasına rağmen, sadece fişi takıp birkaç dakika içinde bir form doldurarak işlem
Franke IE12C elektrikli 4 gözlü ankastre ocak için 2015 yılında ocağın bir tanesinin sürekli yanıyor olması sebebi ile s...ervis çağırdık. Kartı yanmış dediler, değişim yaptılar. Garanti süresi bittiğinde, 2017'de, 2019'da 2022'de ve son olarak da 2026'da, aynı kart yanması olayını tekraren yaşadık. Kr
İstanbul Küçükçekmece’de kiracı olarak oturduğum sitede daireye hazır takılı gelen Franke ankastre bulaşık makinesi ve c...am ocaktan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulaşık makinesinin telleri küflenip kırıldı, yaklaşık 5 yıllık kullanımına rağmen artık düzgün temiz yıkama yapmıyor. 2 kere serv
Franke’den üçlü ankastre set şeklinde ocak, davlumbaz ve fırın satın aldım. Fırının ısı sorunu ve davlumbazdaki aydınlat...ma sorunları sonradan giderildi; ancak Franke marka beşli ocakta aldığım günden bu yana, çok sık kullanılmayan köy evimizde olmasına rağmen sürekli arıza yaşamaya devam ediyorum. Ö
Franke markalı ankastre ocak ürünümün düğmeleri kırıldığı için 10.03.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’nda hizmet v...eren Franke yetkili servisi ArGe Teknik’i aradım. Yedek düğme talebinde bulunduğumda bana yedek parça satışı yapmadıklarını, sadece servis gönderebileceklerini ilettiler. Servis üc
Franke marka ankastre fırınımı sadece 6 aydır kullanıyorum. Hiçbir anormal kullanımım olmamasına rağmen fırın durduğu ye...rde arızalandı. 30 Ocak 2026 tarihinden beri fırın çalışır durumdayken kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor ve 2 dakikadan uzun süre çalışmıyor. Bu durum nedeniy
03.10.2025 tarihinde Frenke marka fhnl 70546tcxs model ankastre ocak satın aldım. Kurulumu zaten yaklaşık 15 gün sonra y...apıldı ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ocağın taban metal kısmında sararmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Beş gözlü ocağın orta gözünde pas lekesine benzer izle
Franke marka ankastre ocak, 2024 yılı Ekim ayında tarafıma teslim edildiği ilk günden itibaren ayıplı olmasına rağmen, y...etkili servis tarafından 10’dan fazla kez müdahale edilmesine karşın sorun giderilememiştir. Daha önce Franke tarafına yazılı dilekçe ile ürün değişimi ve bedel iadesi talebim ilet
Franke marka ankastre ocağımın sağ alt gözü, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapatmamıza rağmen sönmedi. Diğer gö...zler normal şekilde çalışırken yalnızca sağ alt kısımdaki bu arıza nedeniyle ocağın gece geç saatlerde kendiliğinden yanmaya devam ettiğini fark ettik. 19 Şubat Perşembe günü saat
Franke ankastre ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü alalı çok zaman olmamasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ocak demirleri kısa sürede paslandı, ocak beklerinde de ne yaparsam yapayım çıkmayan kalıcı lekeler oluştu. Ocağa su damlasa bile iz kalıyor ve bu izler bir daha geçmiyor. Böyle
Antalya’da 156 dairelik, Franke 3’lü ankastre set kullanılan bir sitede oturuyorum. Elektrikli ocağımın tek gözü çalışma...dığı için geçen cuma günü ürünü ücretli olarak yetkili servise verdim. Kontrol sonrasında kartının yandığını, yenisinin alınması gerektiğini söylediler. Ben de üç gözü çalışıyor,
Franke marka fhcr 755 4g T. C. He bk c model numaralı ankastre ocağımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarih...inde ocak üzerindeki yemekten taşma olması sonucu cam yüzey, kenar kısmından bir anda çatlayarak kırıldı. Olay sonrasında Franke yetkili servisi gelip ürünü inceledi ve durumla il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
