Franke Ankastre Ocakta ER47 Hata Kodu, Ücretsiz Servis Talebi

Yeni taşındığım evde bulunan Franke marka elektrikli ankastre ocak, yemek pişirirken kendi kendine arıza verdi ve ocak üzerindeki dört gözün panelinde soldan sağa e r 4 7 hata kodu yanmaya başladı. Bu hata nedeniyle yemek pişirme işlemi yarıda kesildi ve ocağı kullanamaz hale geldim.

Kiracı olarak eve yeni taşındığım için ürünün model bilgisine sahip değilim, ev sahibi tarafından da bu bilgi tarafıma iletilmedi. Arıza bugün meydana geldi ve şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım.

Franke’den, bu durumun hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturması nedeniyle, ücretsiz servis desteği talep ediyorum. Ocakta görünen e r 4 7 hata kodunun nedeninin tespit edilmesini, arızanın ücretsiz olarak giderilmesini ve gerekirse ürün üzerinde güvenlik kontrolü yapılmasını istiyorum.