to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke IE12C elektrikli 4 gözlü ankastre ocak için 2015 yılında ocağın bir tanesinin sürekli yanıyor olması sebebi ile servis çağırdık. Kartı yanmış dediler, değişim yaptılar. Garanti süresi bittiğinde, 2017'de, 2019'da 2022'de ve son olarak da 2026'da, aynı kart yanması olayını tekraren yaşadık. Kronik bir sorun olma ihtimaline rağmen, sürekli yaşadığımız bu sorun karşısında firma servis bedelini bizden sürekli aldı ve bu konuda yardımcı olmadı. Kart için değişim ücreti ve servis bedeli için verdiğimiz toplam ücret şimdiye kadar ocağın ederini zaten çoktan geçti. Aradığım kişi, arıza için güncel olarak 7 ile 15k arası bir tahmin ile ödeme yapmamız gerektiğini söyledi. Kartın ömrü nasıl 2 sene olabilir? Artık aynı sıkıntıyı yaşayıp durmaktan yorulduk. Bununla ilgili ya servis bedeli alınmasın, ya da kronik bir hata varsa ve ocak sürekli kart yakıyorsa, bunun cezası kullanıcıya maddi manevi yaşatılmasın.
Franke elektrikli ocak kullanıyoruz. Ocağın büyük gözün de yemek pişme işlemini bitirip kapattıktan sonra ocağın hala yandığını fark ettik. O arızalı gözün tamamen kapanması için komple ocağı kapatmak gerektiğini anladık. Bu sorun birden fazla tekrarlanınca Franke servisi çağırdık. Geldiler baktılar...
Franke marka ocak kullanıyorum 3 yıl önce ocağın bir gözünün sürekli yanması sonucu servisi aradım ve ana kartta sorun olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler ve yüklü bir miktar ücret mukabilinde değiştirdiler 3 yol sonra bugün aynı sorun tekrar baş gösterdi. Servise ulaştığımda yine anakartta so...
Muğla/ Milas'ta oturuyorum. 2022 yılında Haziran ayında Franke marka elektrikli ocak aldık. Elektrikli ocak 2023 Eylül ayında 1 yıl sonra arıza vermeye başladı servis çağırdık. Gelen servisteki arkadaş ocağı sökmeyi beceremedi ve teknik destek alarak söktü, ocağa zarar verdi. Ürünü incelendiğinde ka...
Franke ocağım açtığımda bir gözü ben yakmadığım halde yanmaya başladı. Kendi kendine. Servisi aradım servis ücreti dahil 4100 TL para istediler. Kartı arıza yapmıştır dediler. Daha 3 yıl bile kullanmadan ana kart böyle arıza mi verecek. Üstelik çok pahalı bir cihaz. Muadilleri 4/1 fiyatına iken biz ...
Franke markasına güvenerek yaklaşık bir yıl önce Ankara fr 108.0606.111 elektrikli indüksiyonlu ankastre ocak satın aldım. Ürünü 2025 Nisan ayında taktırdık, Mayıs 2025’te kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda kart (beyin) arızalı çıktı. Bu parça aylar sonra değiştirildi. Ardından ocak lastiğin...
Yorumlar