Franke IE12C Ankastre Ocak Kart Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Masrafları

Franke IE12C elektrikli 4 gözlü ankastre ocak için 2015 yılında ocağın bir tanesinin sürekli yanıyor olması sebebi ile servis çağırdık. Kartı yanmış dediler, değişim yaptılar. Garanti süresi bittiğinde, 2017'de, 2019'da 2022'de ve son olarak da 2026'da, aynı kart yanması olayını tekraren yaşadık. Kronik bir sorun olma ihtimaline rağmen, sürekli yaşadığımız bu sorun karşısında firma servis bedelini bizden sürekli aldı ve bu konuda yardımcı olmadı. Kart için değişim ücreti ve servis bedeli için verdiğimiz toplam ücret şimdiye kadar ocağın ederini zaten çoktan geçti. Aradığım kişi, arıza için güncel olarak 7 ile 15k arası bir tahmin ile ödeme yapmamız gerektiğini söyledi. Kartın ömrü nasıl 2 sene olabilir? Artık aynı sıkıntıyı yaşayıp durmaktan yorulduk. Bununla ilgili ya servis bedeli alınmasın, ya da kronik bir hata varsa ve ocak sürekli kart yakıyorsa, bunun cezası kullanıcıya maddi manevi yaşatılmasın.