to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün şu anda Diyarbakır Forum AVM’deki Usta Döner şubesinden yemek aldım. Tarafıma verilen ürün hem soğuktu hem de pilav ve tavuk miktarı son derece azdı. Ödediğim 205 TL’ye karşılık aldığım ürün, porsiyon ve kalite olarak ücretini kesinlikle hak etmiyordu. Durumu o an şubedeki çalışanlara ya da y...
Tchibo’dan yaklaşık 3 yıl önce Forum Bornova mağazasından aldığım kapsüllü kahve makinesinde yine aynı sorunu yaşıyorum. Makine hiç çalışmıyor ve sadece kırmızı ışık uyarısı yanıyor. Son 2 gündür makineyi bu nedenle hiç kullanamıyorum. Daha önce de aynı arızadan dolayı makineyi servise göndermiştim...
15.01.2026 tarihinde Sneaks Up İstanbul Forum mağazasından Puma RS‑X model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede, tamamen normal kullanım sonrası ayakkabının topuk kısmında, yani tendon destek bölgesinde ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu bölgenin bu şekil...
15.01.2026 tarihinde Sneaks Up İstanbul Forum mağazasından Puma RS-X model bir ayakkabı satın aldım. Yalnızca yaklaşık 1,5 ay normal kullanım sonrası ayakkabının topuk, yani asıl tendon destek kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu bölgenin bu şekilde bozulması kullanıcı hata...
Nike marka montu İstanbul Forum Barçın mağazasından yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Montun su geçirmeme özelliği olmadığını biliyordum, ancak aldıktan sonraki ilk haftada, sadece yaklaşık 5 dakikalık kısa bir yürüyüş sırasında ve hafif çiseleyen bir yağmur altında omuz kısmından ciddi şekil...
Karaca’dan yedek parça teminine güvenerek Oyster adlı kahvaltı takımını satın aldım. Ürünü alırken kırılan parçaların daha sonra da temin edilebileceği özellikle ifade edildiği için bu takımı tercih ettim. Ancak garantisi biter bitmez takımın birkaç parçası kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu kırık parç...
22.03.2026 Pazar günü saat 17:31’de Trabzon Forum Media Markt mağazasından, satış temsilcisinin “çekim gücü en iyi, en son model” yönlendirmesiyle Dyson v16 Piston Animal kablosuz şarjlı dik süpürgeyi satın aldım. İlk günden itibaren cihazın başlığından anormal derecede yüksek ses gelmeye başladı ve...
Çilek Konsept Jewelry’den geçen hafta Forum Mersin AVM’de bir kolye satın aldım. Kolyeyi 134 bin tl ödeyerek aldım; ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda ürünün gerçek değerinin yaklaşık 80 bin tl civarında olduğunu öğrendim. Bu durumda kolyeyi bana yaklaşık 50 bin tl daha yüksek fiyata sattıklar...
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0042222763052 numaralı pantolonu satın aldım. Kısa sürede ve normal kullanımda olmama rağmen üründe belirgin renk solması, deformasyon ve yıpranmalar oluştu. Bu nedenle ürünü aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim; ancak incelem...
28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurdum. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad...
"Mağaza müdürü Berker bey tarafından sorun hemen çözüldü. İlgisi için teşekkürler"
Mersin Forum AVM Koçtaş mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir adet Koçtaş vidalama seti satın aldım. Ödeme sırasında bana sadece kasa bilgi fişi verildi, faturanın daha sonra iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı ve hâlâ ortada bir belge yok....
Greyder’den Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım klasik ayakkabının kısa sürede hem derisinde çatlamalar oluştu hem de ayakkabının boyası ayağıma akmaya başladı. Bir aylık bir klasik ayakkabının bu şekilde çatlaması ve boyasının akması kabul edilebilir bir durum değil. Vakit b...
22.03.2026 tarihinde Marmara Forum şubenizden iPhone 17 Pro Max marka telefonu satın aldım. Ertesi gün hemen şubeye geleceği bilgisi verildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Faturamın tarihi 22.03.2026, fatura numaram BIK2026000000639’dur. Süreç boyunca şubeyi ...
Media Markt’ın online sitesi üzerinden HP marka bir oyuncu bilgisayarı sipariş ettik. Ürün bize yakın zamanda ulaştı ve işlem yapmak için yasal süre henüz dolmamış durumdaydı. Ancak bilgisayarı hangi şekilde denediysek de bir türlü açılmadı, ürün tamamen arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü İstanbul ...
Casper Excalibur m. E315FHD-G (31.5” 240Hz) model monitörümü ekran sorunu nedeniyle Marmara Forum Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Ürün perşembe günü tarafımdan servise teslim edildi ve bugün “sorun yoktur” denilerek tekrar kargoya verildi. Ancak yapılan panel değişimi sonras...
Kahve Dünyası Denizli Forum Çamlık şubenizden 9 Mart günü saat 21.51 civarında Afyon yolculuğumda yemek üzere makaron siparişi verdim. Ancak ürünler beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Makaronlar o kadar bayattı ki tadı aşırı kötüydü kesinlikle beklemiş olduğu belliydi yerken ufalanıp dağıldı,...
Mavi’den Diyarbakır Forum Mavi mağazasından satın aldığım Lisbon kadife jean pantolonda, ürünü daha ilk giydiğimde paça dönmesi ve aşırı esneme problemi yaşadım. Ürün henüz hiç yıkanmamışken bu sorunlarla karşılaşmış olmam, ürün kalitesiyle ilgili ciddi kuşku uyandırdı. Yaşadığım problemi mağazaya ...
Diyarbakır Forum Skechers mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım spor ayakkabıda, aldıktan kısa süre sonra iç astarda yırtılma meydana geldi. Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen ayakkabıda sorun olmadığı, bunun normal bir durum olduğu söylenerek tarafıma iade edildi. Ayrıca bu ayakkabı ...
1 Şubat 2026 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından modüler TV ünitesi takımı satın aldım. Ancak aradan geçen iki ay boyunca, 30 Mart 2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ tam olarak teslim edilmedi. 28 Mart Cumartesi günü için kesin teslimat sözü verilmesine rağmen, gün boyu İstanbul Zeytin...
EasyCep Erzurum Forum AVM şubesinden iPhone 12 aldım ve karşılığında kendi cihazımı vererek alışveriş yaptım. Verdiğim cihazın bedelini kupon olarak düşüp kalan kısmı da kredi kartıma 6 taksit olarak çektirdiler. Cihazı aldıktan 2 gün sonra iade ettim ve bana iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı söy...
Korkmaz Formula a310-03 model tost makinesini yaklaşık 7 yıl önce Forum İstanbul Media Markt yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak zaman içerisinde tost makinesinin ızgara plakaları belirgin şekilde deforme oldu. Bu nedenle hem cihaz işlevini tam olarak yerine getire...
3 Mart tarihinde Forum İstanbul Yataş Bedding mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında çeyiz setinin hediye olarak verileceği, hatta müşteri uzmanı ile özellikle stokta olan bir çeyiz setini seçtiğimiz açıkça belirtildi. Bana, çeyiz setinin yatağımla birlikte tesl...
2024 Ocak ayında Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Karcher rcv5 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında Teknosa yetkilisi, 2 yıllık garanti sürecine ek olarak 1 yıl içinde 1 adet batarya değişim hakkı satın alabileceğimi söyledi. Özellikle “Bu 1 yıllık ek sürede, müşteri hatası da ...
16.03.2026 günü öğleden sonraki saatlerde Mersin Forum AVM içerisindeki Pierre Cardin mağazanızda eşim için kaban ve mont denerken, mağazada bizimle ilgilenen personelin tavrı ve yaklaşımı bizi son derece rahatsız etti ve mağazadan adeta kovulmuşuz duygusuyla ayrılmak zorunda kaldık. Eşim, kadın gi...
Son Şikayetler