to read complaints and reviews, or file yours.Catwalk Çantasında Hızlı Soyulma, Para İadesi Ve Değişim Talebi
04 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum Deichmann mağazasından Catwalk marka siyah bayan çanta satın aldım. Ürünü alalı henüz 1,5 ay olmuşken, çantanın iç kısmında, orta üst bölümünde ciddi bir soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ürünü incelemeye alarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını ya da aynı fiyat bandında başka bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Bildiriminize istinaden iletişim numaranızdan 28.05.2026 ve 29.05.2026 tarihlerinde size ulaşmayı denedik ancak cevap alamadık. Şikayetiniz ile ilgili hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
