to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Red: Forum İstanbul AVM’ye Girişte Güvenlik Görevlisinin Keyfi Kararı
Bugün 14:00 civarında İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Forum İstanbul AVM’de, metrodan indiğimizdeki giriş kapısında çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Normalde neredeyse her hafta sorunsuz bir şekilde girdiğimiz bu AVM’ye, kardeşim abim yanımda olmasına rağmen bu kez kapıdaki güvenlik görevlisi tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden içeri alınmadı.
Güvenlik görevlisine sebebini sorduğumuzda herhangi bir açıklama yapmak yerine yalnızca “almayacağım” diyerek ısrar etti ve kardeşim bu nedenle AVM’ye giremedi. Ne AVM içinde bir yetkiliye ulaşabildik ne de durumla ilgili sağlıklı bir muhatap bulabildik çünkü baştan itibaren içeri alınmadık.
Forum İstanbul AVM yönetiminin, metro girişindeki bu güvenlik görevlisi hakkında inceleme başlatmasını, bu tür keyfi ve açıklamasız uygulamaların neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını ve bir daha aynı durumun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra E., Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Güvenlik uygulamaları ve personel yaklaşımına ilişkin geri bildiriminiz tarafımızca dikkate alınmış ve ilgili birimlere iletilerek gerekli uyarılar yapılmıştır. Saygılarımızla,
