to read complaints and reviews, or file yours.Pandora Bileklik Altın Kaplaması Soyuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı
29 Mart 2025 tarihinde Mersin Forum Pandora mağazasından aldığım bilekliğin, üzerinden 1 yıl bile geçmemiş olmasına rağmen altın kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü kullanırken suya ve herhangi bir kimyasala temas etmemesine özellikle dikkat ettim, buna rağmen kısa sürede bu şekilde deformasyon oluştu.
Sorun üzerine Mersin Palm City Pandora mağazasına gittiğimde ise personel bizimle gerektiği gibi ilgilenmeden, bilekliğin bir yerlere sürtündüğünü ve çizikler olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdi ve yardımcı olmadı. Oysa Pandora bilekliklerin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti hakkımdan yararlanmam konusunda da destek sunulmadı.
Pandora’dan, garanti süresi devam eden ve gerekli özeni göstermeme rağmen bu şekilde deforme olan bilekliğimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Pandora mağazasındaki bilekliğimde altın kısımlarında soyulma oldu, garanti kapsamında değişim talep ettim ancak Mersin Palm City mağazası yardımcı olmadı ve firma henüz iletişime geçmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi.
