Zara Çocuk Bölümünde Sivri Kenarlı Masalar Nedeniyle Çocuk Yaralanması

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.35 civarında Forum İstanbul Zara mağazasının çocuk bölümünde yaşadığımız bir güvenlik ihlali nedeniyle şikayetçiyim. Çocuk bölümündeki masaların birkaç tanesi çocuklar düşünülerek oval tasarlanmışken, iki masanın kenarları sivri bırakılmış. Oğlum bu sivri kenarlı masalardan birine çarpması sonucu alnını yaraladı.

Çocuğum çarpma sonrası ağlamaya başladı ve alnında şişlik ve kan oturması oluştu. Biz de hemen hastaneye götürdük. Neyse ki dikiş atılacak kadar derin bir açılma yoktu ancak çocuğumun yaşadığı acı ve korku bizim için oldukça yıpratıcıydı. O anda mağaza çalışanına buz vb. Bir şey olup olmadığını sorduğumda, “Alt katta revir var, oraya götürebilirsiniz” şeklinde bir cevap aldım. Çocuk bölümü gibi hassas bir alanda bu kadar sivri kenarlı masa kullanılması ve alanın önünün askılı ürünlerle kapatılarak çocukların görüş açısının kısıtlanması bana göre ciddi bir ihmal.

Yeni konseptli, üstelik çocuk bölümü olan bir mağazada, bu kadar temel bir güvenlik önleminin alınmamış olması kabul edilebilir değil. Çocuğum masayı dahi göremeden, askılı ürünlerin arasında yürürken masaya çarptı. Ben bu olayın başka çocukların başına gelmemesi için çocuk bölümündeki tüm masaların sivri kenarlarının kaldırılmasını, çocuklara uygun, oval ve güvenli mobilyalar kullanılarak düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını ve konunun ciddiyetle değerlendirilmesini bekliyorum.