Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
NYX Professional Makeup Logo

NYX Professional Makeup

NYX Professional Makeup Logo
NYX Professional Makeup

AiVarile Marka Karnesi

NYX Professional Makeup için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini ambalaj kusurları oluşturuyor; ürünlerin kapaklarından sızdırma yaptığı veya kırık teslim edildiği aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, ürünlerin içeriğinde bozulmalar olduğu bildirilen şikayetler (%27) olarak öne çıkıyor. Müşterilerin bir kısmı ise iletişim kanallarına ulaşılamadığını ve iade taleplerinin 'açılmış ürün' gerekçesiyle reddedildiğini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ambalaj ve Fiziksel Kusurlar

  • Sızdırma ve kırılmalar: 20 şikayette kapakların sızdırdığı, ürünlerin kırık geldiği veya kapakların zor açıldığı belirtiliyor.
  • Eksik dolum: 3 şikayette ürünlerin içinin boş olduğu veya sadece havayla dolu olduğu ifade ediliyor.

Ürün İçeriği ve Kalite Sorunları

  • Bozulma ve yapı kaybı: 14 şikayette ürünlerin küflendiği, renk değiştirdiği veya kuruyup topaklandığı bildiriliyor.
  • Cilt reaksiyonları: 3 şikayette kullanım sonrası dudaklarda soyulma, ciltte kabarma veya şişme yaşandığı aktarılıyor.

Destek ve İade Süreçleri

  • Erişim sorunları: 6 şikayette mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • İade reddi: 6 şikayette 'açılmış ürün iade alınmaz' denilerek değişim ve iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Çözümsüzlük: 5 şikayette temsilcilerin inceleme yapmadan suçu kullanıcıya attığı veya çözüm sunmadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Gönderim Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette yanlış renk veya ton ürün gönderildiği, eksik ürün teslim edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

145 şikayet
Sonuçlarda ara...

Nyx Crazy Brown Glue Kaş Ürünün Beyazlık Problemi

Nyx markasını ve ürünlerini severek kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir hafta önce, 5 Kasım tarihinde Denizli Forum ...

Nyx HD Finishing Powder Kullanımından Sonra Cilt Tahrişi Ve Akne

7

Nyx Professional Makeup HD Finishing Powder ürününü yaklaşık 6–7 ay önce Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü sadece ...

Nyx HD Finishing Powder Kullanımından Sonra Cilt Tahrişi Ve Akne
Nyx HD Finishing Powder Kullanımından Sonra Cilt Tahrişi Ve Akne
Nyx HD Finishing Powder Kullanımından Sonra Cilt Tahrişi Ve Akne
Nyx HD Finishing Powder Kullanımından Sonra Cilt Tahrişi Ve Akne

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nyx Professional Makeup Yeni Aldığım Ürünün Neredeyse Boş Çıkması

Nyx ProfessionalMakeup Yeni Aldığım Ürünün Neredeyse Boş Çıkması

Profil fotoğrafı
Tuana
Nyx Professional Makeup Ürün Kalitesizliği

Nyx ProfessionalMakeup Ürün Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Esma
Nyx Professional Makeup Nyx Lip I. V. Rujdan Kahverengi Sıvılar Akıyor!

Nyx ProfessionalMakeup Nyx Lip I. V. Rujdan Kahverengi Sıvılar Akıyor!

Profil fotoğrafı
Özge
Nyx Professional Makeup Watsons İade/Değişim Zorlukları Hatalı Ürün :(

Nyx ProfessionalMakeup Watsons İade/Değişim Zorlukları Hatalı Ürün :(

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nyx Professional  Bozuk Ürün

Nyx ProfessionalBozuk Ürün

Profil fotoğrafı
Nisa
Nyx Bare With Me Concealer Serumu Bozuk Ayıplı Mal Satıyorsunuz!

Nyx Bare With MeConcealer Serumu Bozuk Ayıplı Mal Satıyorsunuz!

Profil fotoğrafı
Fatma

Nyx Buttermelt Allığı Kırık Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

33

Nyx markasına ait Buttermelt allığı yaklaşık bir hafta önce bir kozmetik mağazasından satın aldım. Ürünü teslim alırken ...

Nyx Ürünlerinde Siyahlık Sorunu Ve Değişim Talebi

24

Nyx markasının Tint Hydra Honey ve Drippin in Rose ürünlerini Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından satın aldım. Ürün...

Nyx Ürünlerinde Siyahlık Sorunu Ve Değişim Talebi
Nyx Ürünlerinde Siyahlık Sorunu Ve Değişim Talebi
Nyx Ürünlerinde Siyahlık Sorunu Ve Değişim Talebi

Nyx Buttermelt Blush Kapağı İlk Gün Çatladı Ve Kırıldı

32

Nyx markasına ait Buttermelt Blush allığı yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü aldığım gün kapağın açma kısmı kendili...

Vivid Brights Eyeliner Hızla Kurudu Ve Topaklandı, Değişim Veya İade Talebi

64

Loreal Nyx markasına ait Vivid Brights eyeliner ürününü 1 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Loreal satıcısından satın a...

Öne ÇıkanKonular

Nyx Epic Siyah Eyeliner Akıntı Ve Yayılma Sorunu

58

Nyx Epic siyah eyeliner ürününü 01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri maalesef ...

Nyx Epic Siyah Eyeliner Akıntı Ve Yayılma Sorunu
Nyx Epic Siyah Eyeliner Akıntı Ve Yayılma Sorunu

Trendyol'dan Aldığım Nyx Hidra Honey Serumunun Bozulması Ve Sağlık Riski

65

Trendyol üzerinden L’Oreal satıcısından 9 Kasım 2025 tarihinde Nyx Hydrating Gloss Serum 02 Hidra Honey aldım. Ürünü oda...

Trendyol'dan Aldığım Nyx Hidra Honey Serumunun Bozulması Ve Sağlık Riski
Trendyol'dan Aldığım Nyx Hidra Honey Serumunun Bozulması Ve Sağlık Riski
Trendyol'dan Aldığım Nyx Hidra Honey Serumunun Bozulması Ve Sağlık Riski
Trendyol'dan Aldığım Nyx Hidra Honey Serumunun Bozulması Ve Sağlık Riski
+1

Nyx Buttermelt Allığının Pigmenti Düşmüş, Yenisi İsteniyor

44

Nyx markasının Buttermelt serisi 7 numara allığını 9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden L'Loreal satıcısından satın ...

Nyx Duck Plump Dudak Ürünü Alerjik Şişme Ve Değişim Talebi

88

Nyx markasının “Duck Plump” isimli dudak ürününü Hepsiburada’nın resmi satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez ...

Nyx Duck Plump Dudak Ürünü Alerjik Şişme Ve Değişim Talebi

Açılmış Ürün İadesi Reddi Ve Tek Kullanımlık Dudak Kalemi

40

Nyx markasının lip lingerie stain dudak kalemini Ankara Keçiören Etlik Forum Watsons mağazasından yaklaşık 1 hafta önce ...

Watsons’ta Aldığım Nyx Bronzer Kırık Çıktı Ve Personel Yardımcı Olmadı

33

24 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Konak Şair E**** Bulvarı’ndaki Watsons şubesinden Nyx markasına ait buttermelt bronzer sat...

Watsons’ta Aldığım Nyx Bronzer Kırık Çıktı Ve Personel Yardımcı Olmadı
Watsons’ta Aldığım Nyx Bronzer Kırık Çıktı Ve Personel Yardımcı Olmadı

Nyx Allıktan Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

84

22.05.2026 Cuma akşamı Watsons Türkiye Bağdat Caddesi şubenizden nyx markasının 08 numaralı allığını satın aldım. Ürünü ...

Nyx Allıktan Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi
Nyx Allıktan Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

Watsons Nyx Kampanyasında Hediye Eksikliği

87

15-16 Mayıs tarihleri arasında Watsons uygulamasında Nyx markasına ait bir kampanya vardı ve herhangi bir ürün alışveriş...

Yanlış Tonlu Kapatıcı Değişim Talebim Reddedildi

121

Watsons mobil uygulaması üzerinden üç gün önce Nyx markasının iki adet aynı tonda kapatıcısını indirimden faydalanarak s...

Nyx 04 Cool Porcelain Fondöteni Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi

85

Nyx markasına ait 04 Cool Porcelain renk fondöteni bugün Ceylan AVM’de bulunan mağazadan satın aldım. Daha önce bu ürünü...

Nyx 04 Cool Porcelain Fondöteni Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi

Ambalaj Kırılmasıyla Ürün Dökülmesi Ve Değişim İsteği

61

Nyx The Face Glue Gripping Primer ürününü bu yaz, ağustos ayında Watsons online üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım gün...

Eksik Gönderilen Nyx Kapatıcı İçin İade Talebi

137

Trendyol üzerinden L’Loreal Paris ve nyx markalarından bir adet maskara, bir adet kaş sabitleyici ve bir adet de nyx kap...

Eksik Gönderilen Nyx Kapatıcı İçin İade Talebi

Nyx The Brow Glue Crazy Lift Aplikatör Çıkmıyor

102

Nyx The Brow Glue ürününde ambalaj/aparat sorunu nedeniyle ürün kullanılamıyor. Başlık aplikatörü çalışmıyor. Nyx The Br...

İndirimli Gösterilen Ürünler Ödeme Anında 300 TL Fazla Çekildi

126

Trendyol üzerinden Nyx markasına ait bir kapatıcı ve kaş sabitleyici ürünlerini kampanya dahilinde indirimli olarak sepe...

Marka Profili

NYX Professional Makeup 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2

Marka Karnesini Gör

İletişim