Ford Garanti

Aydın Kuşadası’ndaki Ford bayisinden geçen sene kasım ayında sıfır Ford Courier araç satın aldık. Aracı aldığımız günden bu yana bir yıl içinde defalarca arıza verdi, yaklaşık 20 kez servise gitmek zorunda kaldı. Yaşadıklarımız nedeniyle hem zaman hem de mağduriyet anlamında çok yıprandık. Aracın c...

Ford Focus aracımı 01.12.2025 tarihinde Samsun Otokoç servisine, garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim ve aracın en az 2 hafta serviste kalacağı tarafıma bildirildi. Bu kadar uzun süre aracım olmadan kalacağım için yedek araç talebinde bulunduğumda ise, aracın önce en az 1 hafta servi...

28.11.2025 tarihinde saat 10:52’de dükkanımın önünde park halinde duran, daha 20 günlük Ford Tourneo Courier aracımın arka camı kendiliğinden patladı. Aracı uzaktan kumanda ile açıp araca bindim, kapıyı kapatır kapatmaz arka cam önce tam ortadan şerit şeklinde çatladı, ardından örümcek ağı gibi yayı...

2015 model, 135.000 km’deki Ford Mondeo aracımda motor bloğunda tasarımsal hata kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Motor bloğunda çatlama meydana gelmiş ve bu nedenle motora su alma durumu oluşmuştur. Bu problem yaklaşık 4–5 aydır belirti gösteriyor ve son dönemde net şekilde ortay...

13 Aralık 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2024 model Ford Tourneo Courier aracımın garantisi devam etmesine rağmen çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracımın muayenesi 13 Kasım’da dolduğu için 2 Aralık 2025 tarihinde muayeneye götürdük ve arka frenler "ağır kusurlu" olarak değerlend...

2024 model Ford Focus 1.5 ecoblue dizel otomatik Titanium Stil paket aracımı 20.10.2025 tarihinde Ankara Otonomi’den ikinci el olarak satın aldım. Araç şu anda 37.000 km’de ve yaklaşık 1.000 km’dir aktif olarak kullanıyorum. Aracı aldığım günden bu yana otomatik şanzımanda özellikle vites geçişlerin...

2023 model Ford Courier aracımı 13.900 km’de satın aldım. Aracı bir süre kullandıktan sonra ekranda partikül filtresi dolu uyarısı ve 'aracı sürün' yönlendirmesi çıktı. Söyleneni yaptım, uyarı ışığı söndü ancak birkaç gün sonra bu kez anahtar işareti ile motor yağı değişim zamanı, servis gerekli uya...

Firmamıza yeni alınan 2025 model, yaklaşık 1500 km’deki Ford Transit servis araçlarımızda basamakların açılmaması sorunu yaşıyoruz. Toplam dört araçta da aynı problem bulunuyor ve bu nedenle basamaklar sürekli açık şekilde kullanılmak zorunda kalıyor. Yetkili servise başvurduğumuzda, sorunla ilgil...

2023 model Ford Transit açık l kasa aracımın aküsü, araç garantisi devam etmesine rağmen bugün Hatay Antakya’daki yetkili serviste garanti kapsamına alınmadı. Servis, akü arızasını kullanıcı kaynaklı sayarak garanti dışı bıraktı ve akü değişimi için benden yaklaşık 19.000 TL ödeme talep etti. Aracı...

2023 model dizel Ford Focus aracımda yaklaşık 1 haftadır "Egzoz filtresi aşırı yüklendi, temizlemek için sürün" uyarısı çıkıyor. Araç henüz 55 bin kilometrede olmasına rağmen bu hatanın sürekli olarak karşıma çıkması beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Aracı ikinci el olarak aldım ve halen garant...

2025 model ve şu an yalnızca 3.500 kilometrede olan Ford Transit Custom aracım, motor soğutma suyu aşırı sıcak uyarısı verince Ford yol yardım ekibini aradım. Yol yardım ekibi geldi, panjur altındaki korumada duran leblebi kadar bir taş gördü ve radyatörün bu küçük taştan dolayı delinmiş olabileceği...

Ford Mondeo aracımı düzenli olarak yetkili serviste bakıma sokuyorum ve aracımın Ford 365 garanti kapsamı hâlen devam ediyor. 135.000 bakımından yaklaşık 5.000 kilometre sonra, araç soğukken çalıştığında motorda tekleme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, aracı bilgisa...

2020 model Ford Kuga Ecoblue aracımı Eylül 2025’te 65.000 km’de bakıma götürdüğümde, eksantrik milinde kronik bir sorun olduğunu, 8 mm olması gerekirken 7 mm olduğunu öğrendim. Aracımda 365 gün garanti devam etmesine rağmen, İstanbul Çetaş Mahmutbey servisi bu işlem için bana 220.000 TL fiyat çıkard...

Ford Transit Custom aracımın aküsü yaklaşık 8–9 ay önce garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu süre geçmeden akü tekrar arızalandı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun ortaya çıkınca İzmir Buca’daki yetkili servise başvurdum. Burada bana akünün garanti kapsamında sadece bir kez deği...

2020 model Ford Focus 1.5 TDÇİ Titanium aracımda yaklaşık 1 aydır eksantrik zinciri kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçta belirgin şekilde tekleme ve anormal motor sesi oluşuyor, bu da hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Henüz servise gitmedim ancak ya...

2021 yılında sıfır olarak aldığım Ford Courier aracım, aldığım günden bu yana sürekli yağ yükseltme sorunu yaşatıyor. Aracı normal şartlarda kullanmama rağmen motor yağı seviyesi düzenli olarak yükseliyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de araçtan aldığım verim açısından beni ciddi anlamda ra...

2023 yılında filomuza kattığımız Ford Trucks Cargo model aracımızda, 2024 yılında motor arızaları nedeniyle motor yenilendi. Ancak 2025 yılında da aracımızda arızalar devam etti. Son olarak, aracın motorundan ses gelmesi üzerine yol yardım çağırdık ve aracı Samsun Tunalar servisine götürdük. Aracın ...

2023 model Ford Custom 320l Delüx aracımı sıfır kilometre olarak aldım. Aracım 6 bin kilometreden itibaren yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladı ve şu anda 32 bin kilometrede olmasına rağmen bu sorun halen devam ediyor. Aracı defalarca İstanbul’daki Mahmutbey Çetaş, Keleşler, Kent ve Kar yetkili serv...

2020 model Ford Puma aracımda yağ ayırıcısında (seperatör) yağ kaçağı problemi oluştu. Aracımı 24.03.2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldım ve satın aldıktan sonra 365 garanti kapsamına dahil ettirdim. 18.10.2025 tarihinde ortaya çıkan bu sorunla ilgili olarak hem Ford Çanakkale Arslanlar servi...

Sıfır olarak aldığım Ford Ranger marka aracım için, ileride sorun yaşamamak adına bagaj havuzu ve bagaj perdesini faturalı ve garantili şekilde yetkili serviste, aracı teslim alırken taktırdım. Ancak bagaj perdesi ilk günden beri su almaktadır ve bu nedenle bagajı kullanamıyorum. Bir pick-up sahibi ...

25 gün önce Ford Courier aracımı İzkar yetkili servisine bakım için götürdüm. Servis işlemi sırasında motor üst koruma plastik kapağı sökülmüş ve işlem sonrası yerine takılmamış. Durumu fark edip servise başvurduğumda, önce parçanın var olup olmadığını bilmediklerini söylediler. Sonrasında kamera ka...

2024 model Ford Transit 350l Van aracımı Otokoç Eskişehir Yolu Ankara şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak aracı ilk aldığım andan itibaren yağ yakma problemiyle karşı karşıya kaldım. Sorun sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve ayrıca Ford müşteri...