to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Kayseri Metinler Ford bayisinden satın aldığımız Ford Kuga st Line model aracımızın ön şoför koltuğu deri k...aplamasında, hiçbir dış etkene maruz kalmamasına rağmen ufak ufak çizgiler oluştu. Bu çizgiler özellikle koltuğa oturulduğu zaman daha belirgin hale geliyor. Aracımızın kullanım şe
2024 model Ford Transit aracımın elektrikli basamak motoru arızalandı. Kapı açıldığında basamak açılmıyor ve araç ekranı...nda “elektrikli basamak arızası” uyarısı çıkıyor. 17.04.2026 tarihinde yetkili bayide yapılan kontrolde arıza tespiti yapıldı ancak parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. A
Ford Focus 2023 Titanium X model aracımı 7 Nisan’da 30.000 km bakımı için Ankara Yenimahalle İstanbul yolu üzerindeki Fo...rd Tanoto yetkili servisine götürdüm ve bu işlem için 18.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim ederken ön göğüsteki plastik aksamda açılma olduğunu gösterdim, bu bölümle ilgili bakan u
2025 model, 14.700 km’deki Ford Kuga ST-Line aracımda “motor soğutma sıvısı aşırı sıcak” ve “motor arızası” uyarıları al...mam üzerine aracımı yetkili servise bıraktım. Servis tarafından ilk aşamada motor soğutma sıvısının değiştirilmesi ve ateşleme sistemlerinin yenilenmesi gibi işlemler önerildi. An
"Arkadaşlar! Büyük her zaman büyüktür! Yıllardır Ford kullanıcısıyım. Mağdur etmedi ve etmez! Teşekkürler."
2025 model Ford Tourneo Courier Titanium paket aracım yaklaşık 16.000 kilom...etredeyken bilinmeyen bir sebeple airbag ikaz lambası yandı. 7 Nisan’da ran
2024 model, sıfır olarak satın aldığım Ford Transit 350 ed aracımda, aracı aldığım günden bu yana ciddi mekanik probleml...er yaşıyorum. Araç şasi olarak teslim edildi, açık kasa seçeneği zaten bulunmuyordu. Aracımı 2024 yılı Şubat ayında teslim aldım ve yaklaşık 10.000 km’den itibaren önce diferansiye
2024 yılında Antalya Otokoç Ford bayisinden ÖTV muafiyetli olarak sıfır kilometre Ford Focus Trend X araç satın aldım. A...racı aldıktan bir süre sonra direksiyonda ciddi şekilde soyulmalar başladı, ayrıca bagajdaki halının yan kısımlarında açılmalar oluştu. Bu sorunlar geçen seneden beri devam ettiği
2024 model Ford Tourneo Courier aracımı 24 Şubat tarihinde Yalova Erdeğer bayisinden aldım. Araç şu an 33.000 km’de ve d...aha 1 yaşında olmasına rağmen fren ve amortisörlerle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Arka frenler kapanıyordu ve bu sorunun sonucunda arka amortisörlerin ikisinin de patladığı te
2020 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracımda yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir vites sorunu yaşıyorum. Aracım 7...5.000 km civarındayken başlayan bu problem, şu anda 80.000 km’de olmamıza rağmen kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorun üzerine Gaziantep’teki yetkili servise başvurduğumda, şanzı
Ford Courier 2024 model Ecoboost 1.0 motor bir araç kullanıyorum. Bu kadar yeni bir araçta en temel unsurlardan biri ola...n bakım/servis uyarı sisteminin hiçbir şekilde devreye girmemesi nedeniyle ciddi bir motor sorunu yaşadım. “Bakım yaklaştı”, “bakım zamanı geldi” veya “bakım geçti” şeklinde hiçbir
Pendik Sanayi Sitesi’nde bulunan Güneş Otomotiv’e 2025 Mayıs ayında Ford Fi...esta aracımı götürerek motor, motor alt kapak, motor üst kapak, motor conta
2024 model Ford Tourneo Courier aracımın özellikle yağmurlu havalarda sürücü tarafı ayak basma bölümünden su aldığını fa...rk ettim. Araç ikinci el olmasına rağmen garantisi devam ediyor, ancak her yağmurda tekrarlayan bu problem nedeniyle aracın içinin nem yapmasından ve ileride çürüme olmasından cidd
Ford Courier 1.5 dizel manuel aracımda yaklaşık 1 senedir bitmek bilmeyen elektronik arızalarla uğraşıyorum. Farklı zama...nlarda tekrar eden bu sorunların sonucunda son olarak far aksamındaki sinyaller tamamen çalışmaz hale geldi, aracın radyosu ve benzeri elektronik donanımları da ara ara arıza veriy
2023 model Ford Focus Active aracımı aldığım günden beri sürekli DPF uyarısı ve yıl içinde olması gerekenden çok daha sı...k, ortalama yılda dört defa yağ değişimi uyarısı alıyorum. Aracı normal, gündelik kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar sık uyarı vermesi hem güvenimi sarstı hem de kull
"Teşekkürler"
"Otokoç şikayet birimini tebrik ediyorum. Çok ilgili davrandılar."
Çekmeköy Ford yetkili servisinde, 2025 model Yeni Tourneo aracımın arka fre...n kitlenmesi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun, fenni muay
Bu yıl Erzurum Yakutiye’deki Ford yetkili servisine garanti kapsamındaki aracımın periyodik bakımı için gittiğimde, iste...nen ücret karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Periyodik bakım için benden yaklaşık 30.000 TL talep edildi. Aynı segmentteki başka bir markada, örneğin Fiat’ta periyodik b
Ford Transit aracım, henüz garanti kapsamındayken motor arızası verdi ve motor rektefiye edildi. Ancak yapılan bu işleme... rağmen araç aynı arızayı tekrar verdi ve şu an yine serviste bulunmaktadır. Motorun işlem görmesi nedeniyle aracımda ciddi bir değer kaybı oluşmuş, ayrıca yapılan onarıma rağmen a
Ford Focus marka aracımı yaklaşık iki hafta önce Sivas’ta bulunan Ford Kurt Oto yetkili servisine götürerek periyodik ba...kımını zamanından önce yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak servis çalışanları, aracı erken bakıma sokmam durumunda garanti dışı kalabileceğini söyleyerek beni bu konuda net bir ş
2025 yılı Şubat ayında ikinci el, ilk Sahibinden Ford Kuga 2.0 dizel bir araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonr...a direksiyon kolonunda kronik bir arıza olduğunu fark ettim. 2025 Mart ayında İstanbul Kadıköy’deki Ford yetkili servisine hem kilometre bakımına hem de bu direksiyon kolonu arızas
Ağustos 2025’te İzkar bayisinden sıfır kilometre Ford Tourneo Courier Trend araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden b...eri içeriden gelen cızırtı sesleri ve plastik aksamdan gelen trim sesleri nedeniyle aracı kullanmaktan keyif alamaz hâle geldim. Henüz 1.000 km’de olan ve 1,5 milyon TL bedelle alı
2020 model Ford EcoSport aracımı sıfır olarak Ford’dan aldım ve aracın garanti süresi biter bitmez triger kayışından kay...naklı ciddi bir arıza yaşadım. Geçen yıl seyir halindeyken araçta önce yağ lambası ve motor arıza ışığı yandı, ardından araç giderken aniden stop etti. Aracı ustaya götürdüğümde t
2024 model, 2025 çıkışlı Ford Puma 1.0 Ecoboost aracımda yaklaşık 7 bin kilometredir yakıt alma problemi yaşıyorum. Araç... şu an 37 bin kilometrede ve depo neredeyse boş olsa bile yakıt almıyor, pompa tabancası hemen atıyor ve depo doluymuş gibi davranıyor. Her yakıt alışımda aynı sorunla karşılaştığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
