to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2025 yılında aldığım Ford EcoSport aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum. Geçen sene yağ... bakımı için gittiğimde bana 365 gün ek garantiden bahsedildi, ücreti karşılığında bu garantiyi de satın aldım. 01.08.2026 tarihinde uzun yoldayken araçta turbo sensör arızası uy
2021 model Ford EcoSport 1.0 Ecoboost aracımı sıfır araç olarak satın aldım ve o tarihten bu yana tüm periyodik bakımlar...ını yalnızca Ford Yetkili Servislerinde yaptırdım. Aracımı özellikle Ford güvencesinde tutmak için hiçbir zaman özel servis tercih etmedim ve bakım konusunda üzerime düşen tüm soru
Ford müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığım süreçte, sistemden ve çalışanların yaklaşımından dolayı ciddi anlam...da hayal kırıklığı yaşadım. 27 Temmuz’da servis ile ilgili şikayetimi iletmek üzere yetkili olduğu söylenen K*** Bey’e ulaştım. Yargül Ford servisinin eksik ya da yanlış arıza tesp
2021 model Ford EcoSport aracımı 2022 yılında 0 km olarak satın aldım ve araç şu an Ford 365 garanti kapsamında. Buna ra...ğmen kronik olduğu söylenen bir arıza için hem yetkili servisten hem de çözüm merkezinden sürekli ücret talebiyle karşılaşıyorum. Aracın torpido gözünün iç ışığı kendiliğinden sür
Başlık Ford 365 Garantili ve Yetkili Servis Bakımlı EcoSport Aracım Otobanda Motor Kilitledi, Garanti Desteği Sağlanmadı... Şikayet Metni 2019 model Ford EcoSport (06 bol 159) aracımın satın alındığından bu yana tüm bakımları Ankara Otokoç'ta yapılmıştır. 12.03.2026 tarihinde gerçekleştirilen ağır bak
2021 yılında Malatya Ford Ilıcak bayiden 2020 model Ford Puma 1.0 Ecoboost benzinli ST-Line paket aracımı sıfır olarak s...atın aldım. Aracım ikinci yılına geldiğinde uzun yolda giderken gösterge panelinde İngiliz anahtarı şeklinde uyarı çıkmaya başladı ve bu uyarı her seferinde motoru korumaya alıp tu
Ford Hesabım uygulaması üzerinden Opet statü değişikliği kampanyası kapsamında tanımlanan kampanya kodumun yenilenmesi i...çin 16.03.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir net geri dönüş alamadım. Bu s
2020 model Ford EcoSport aracımı sıfır olarak Ford’dan aldım ve aracın garanti süresi biter bitmez triger kayışından kay...naklı ciddi bir arıza yaşadım. Geçen yıl seyir halindeyken araçta önce yağ lambası ve motor arıza ışığı yandı, ardından araç giderken aniden stop etti. Aracı ustaya götürdüğümde t
2020 model Ford EcoSport aracımda yaşadığım bir kronik sorun hakkında artık çözüm beklediğim için bu şikayeti yazıyorum.... Aracı her çalıştırdığımda zaman zaman gösterge paneli tamamen devre dışı kalıyor, hiçbir gösterge çalışmıyor. Buna rağmen motor çalışıyor ve araç hareket edebiliyor. Multimedya aç
Ford EcoSport aracımı geçen sene yaz aylarında Antalya’daki Ford Bilaller servisine, kasko kapsamında bagaj değişimi içi...n teslim ettim. Bagaj değişiminden sonra geri görüş kameram önce sürekli hata vermeye başladı, bu yaz ise kamera tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için araçta ekran modülü
Yaklaşık 2,5 ay önce aracım motor arızası nedeniyle Çetaş Ford servisine girdi ve 400.000 TL ödeyerek motor yapıldı. Anc...ak teslimden kısa süre sonra klima bozuldu, ardından motor arıza ışığı tekrar yandı. Aracı servise bıraktığımda ön ve arka kapı camlarındaki arızaların da ücretli olarak yapılmasın
"Şikayet oluşturduktan sonra çok olumsuz bir beklenti içerisindeydim neredeyse artık benim için Ford markası bitmiş diyor ve çevreme böyle anlatıyordu ama Ahmet bey benim ile iletişim kurduktan sonra Çözüm odaklı konuşması empati yaparak süreci sonuçlandırması benim açımdan büyük bir taktir verici bir davranış oldu başta Ahmet Bey'e ve Ford ekibine teşekkür ederim"
30.07.2025 tarihinde Tarcanlar Oto Ekspertiz Kadosan Şubesi’nde Ford EcoSpo...rt marka aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, aracın m
2020 model Ford EcoSport 1.0 aracımı 02/10/2020 tarihinde engelli eşim adına satın aldım. Aracın tavanında, alımdan yakl...aşık 6 ay sonra küflenme sorunu yaşandı ve Zonguldak Ereğli Ford yetkili servisinde tavan değişimi yapıldı. Ancak, tavan değişiminden yaklaşık 6 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve
Yine Ford yine sorun! Bu şikayet, düzenli servis bakımlı olmasına rağmen haksız yere garanti dışı kalan aracım hakkınd...adır. 2021 model, 2022 yılında aldığım servis bakımlı EcoSport aracımın, bakıma 1000 km geç gitmem nedeniyle garanti kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim. Ayrıca kullanıcı olara
6 Ağustos 2025 tarihinde Ford EcoSport model aracımla seyir halindeyken frenlerin tutmadığını ve aracımda güç kaybı yaşa...ndığını fark ettim. Aracımı yetkili servise götürmeye çalışırken yaklaşık 10 dakika sonra araç tamamen stop etti ve bir daha çalışmadı. Kurtarıcı yardımıyla yetkili servise ulaştır
Ford EcoSport 1.0 Ecoboost motorlu aracımı 4 senedir kullanmaktayım. Aracın bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım.... 98Bin km de seyir halindeyken aracım yağ uyarısı verdi, bunun üzerine aracı en yakınımdaki yetkili servise götürdüm. Balıkesir'deki yetkili serviste faiş fiyattan 580 bin tl ücre
Görselde bulunan izolasyon malzemesi ile ilgili Ford Mahmutbey çetaş serviste periyodik bakım yapılırken ilgili parçanın... da garanti üzerinden değiştirilmesini talep ettim fakat bunun garantiye girmediği belirtildi. İlgili parça ile ilgili internet araştırmalarında da kronik bir sorun yüzünden farklı
Ford EcoSport Sürekli Arıza, Çözülmeyen Sorunlar ve Garanti İhlali! (konu ÖZETLENMİŞTİR BİLGİ belge dayanaklar mevcuttur...) 2023 yılında yaklaşık 20.000 km’deyken satın aldığım Ford EcoSport aracımda, uzatılmış garantisi devam etmesine rağmen, çok sayıda tekrar eden ve güvenlik riski taşıyan arızala
17 Mayıs 2025 Tarihinde Torbalı mevkisinde Otobanda Motor arızası nedeniyle mağdur olduk. Araç kasko kapsamında çekici i...le Ford İzkar Yetkili servisine çekildi. 20 Mayıs 2025 Tarihinde yapılan incelemede Yağ pompası kayışının koparak motora dağılması sonucu motor dağılmış Kullanım veya bakım hatası
2022 model EcoSport aracım var. Garantisi devam etmekte. Km 24.600 Bayram ziyaretine giderken uzun yolda bir anda 120 de...n sonra frene basınca direksiyonda feci titreme oluyor. Ardından bunu 90-100'de de yapmaya başladı. Aracın vitesini geriye takınca ve direksiyonu sağa kırınca " Tak " diye bir ses
Erzurum Ford Cindilli Otomotiv'de aracımın ön camı değiştirildikten 4 ay sonra tavanda, ön cam hizasında paslanma meydan...a geldi. Cam değişimi esnasında çelik tel ile zarar verildiği kanaatindeyim. Fakat durumu ne Cindilli Otomotiv üstleniyor ne de Ford Otosan Genel Müdürlüğü. Vatandaş olarak mağdur
Aracımın garantisi bitmesine yakın, periyodik bakım için gittiğim Ford Çetaş Manisa yetkili servisinde, aracımın Ford 36...0 garantisinin kampanya dahilinde 1 yıl uzatıldığını belirttiler. Aradan 2 ay geçti. Şimdi aracın patlayan far ampulü değişimi için benden 3000 TL servis + parça ücreti talep etmek
11.01.2025 tarihinde Adana yolu üzerindeki Otokoç Ford bayisine anahtar değ...işimi için başvuru yaptım. 12.02.2025 tarihinde anahtarı alabileceğim söyle
"Kısa zamanda sorun çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
