Yeni Ford Transit Basamak Arızası Garanti Dışında Bırakıldı

2024 model Ford Transit aracımda, araç henüz 5000 km’de iken basamakla ilgili arıza yaşadım. Yetkili servise gittiğimde, basamağın kapıdan bağımsız bir parça olduğunu kendilerinin de bildiğini ve bu durumda benim tamamen haklı olduğumu sözlü olarak ifade ettiler.

Buna rağmen, prosedür gerekçesiyle bu arızanın garanti kapsamına alınmayacağını söylediler ve garanti dışı bırakıldı. Hem aracın çok yeni ve düşük kilometrede olması hem de sorunun kullanım hatası olmamasına rağmen garanti kapsamına sokulmaması beni mağdur etti.

Ford’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak, basamakla ilgili arızayı garanti kapsamına almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.