to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste 2.Yıl Bakım Ücreti 5 Katına Çıktı: Ford’a Fahiş Fiyat Şikayeti
Ford Focus 1.5 ecoblue aracımın 2. Yıl/30.000 km periyodik bakımı için 22.07.2026 tarihinde Ford yetkili servislerini aradığımda, bakım ücreti olarak 25.700 TL talep edildiğini öğrendim. Aynı bakım için farklı özel servislere sorduğumda ise 5.000–6.000 TL aralığında fiyat verildi. Arada yaklaşık 4–5 katlık bu farkın, sadece garanti bozulmasın diye müşteriyi mecbur bırakmaya yönelik fahiş bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Focus 1.5l ecoblue scr 2. Yıl bakımında hava filtresi, yağ filtresi gibi standart bakım işlemleri yer almasına rağmen, bu işlemler için talep edilen 25.700 TL’lik bedel hiçbir şekilde makul görünmüyor. Bu durum Ford tercih ettiğim için pişman olmama neden oldu ve bu fiyat politikası nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda azaldı.
Bakımı bu şartlarda yetkili serviste yaptırmayacağım, TSE belgeli bir özel serviste yaptırmayı düşünüyorum. Hem mevcut müşterilerin mağdur olmaması hem de Ford almayı düşünenlerin doğru karar verebilmesi adına, bu periyodik bakım ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini ve fiyat politikasının şeffaf, tüketici lehine olacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
