Tüm Şikayetler

Galataport deniz dolmuş hattı ile ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. İnternette ve Bebek İskelesi’ne asılan panolarda hâlâ Bebek–Galataport, Galataport–Bebek hattının sefer saatleri koskoca şekilde yer almasına rağmen, hattın kaldırıldığını iskeleye gidince öğreniyoruz. 26.11.2025 gün...

09.08.2025 tarihinde Seyran Mağazası’ndan yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Benetton marka bir çanta satın aldım. Çantayı 8 gün bile kullanmadan köşelerinden sanki 40 yıl kullanılmış gibi ciddi yıpranma ve hasar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle çantanın orijinal ve kaliteli old...

Yapı Kredi World kartıma tanımlı Worldpuan bakiyem, 20 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullandığım kartımda, 28 Kasım tarihinde hiçbir açıklama olmadan eksiye düşmüş ve hesabımda -631 TL Worldpuan görünmektedir. Ekstrede ya da hesap hareketlerinde puanların hangi gerekçeyle silindiğine veya ipta...

Epttavm üzerinden Yıldızlar Teknoloji adlı satıcıdan bir adet cep telefonu satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve daha kutuyu açar açmaz ciddi sorunlar fark ettim. Telefonun kaçak/klonlanmış olduğunu anladım; cihazın arkasında normalde olması gereken IMEI numarası baskısı yoktu, onun...

+1

Epttavm üzerinden Yıldızlar Teknoloji adlı satıcıdan bir adet cep telefonu satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve daha kutuyu açar açmaz ciddi sorunlar fark ettim. Telefonun kaçak/klonlanmış olduğunu anladım; cihazın arkasında normalde olması gereken IMEI numarası baskısı yoktu, onun...

+1

26.11.2025 tarihinde saat 12:20’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımım sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 'Sigorta Poliçesi Tahsilatı' adı altında hesabımdan 12.500 TL tahsil edildi. Bu ücretin ne için kesildiğiyle ilgili baş...

26.11.2025 tarihinde saat 20.00 sularında Mudurnu Tepe – Gebze 414 hattına Gebze’den bindim. Saat yaklaşık 20.34 olduğunda, inmem gereken duraktan üç durak önce şoför, beni ve birlikte yolculuk eden bir başka kadın yolcuyu burada inmemiz için zorladı ve durakları dikkate almadan indirmeye çalıştı. ...

Hepsijet ile taşınan 25270547621 numaralı kargom, 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, SMS almadım ve kapıya geldiklerine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde 'alıcı adreste bulunamadı' şeklinde not düşülmüş. ...

25.11.2025 tarihinde saat 11:17’de 0501*******34 numaralı hattan, saat 11:20’de ise 0212 934 1905 numaralı sabit hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Galatasaray Spor Kulübü’nden olarak tanıttılar ve benimle bir kampanya hakkında görüşmek istediklerini söylediler. Daha önce kulüple dergi üyeli...

Çorum’daki File Market şubesinden dün bir adet çikolata satın aldık. Ürünü uzun yol üzerindeyken eşim markete uğrayarak aldı. Eve geldiğimizde çikolatanın son kullanma tarihine baktığımızda üzerinde 19.09.2020 yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin üzerinden yaklaşık 5 yıl geçtiğini fark ettik. ...

Marjin’in internet sitesi üzerinden verdiğim mrj121704 numaralı siparişimde 3 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılarda beden uyuşmazlığı olduğu için ürünleri 25 Kasım tarihinde iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum he...

Yandex Browser kullanıcılarının sosyal medyada paylaştığı bilgiler üzerine, Yandex üzerinden 3 aylık tod hediyesi verildiğini öğrendim. Bunun üzerine kampanyadan yararlanmak için belirtilen tüm aşamaları son bir hafta içinde tek tek yerine getirdim. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, hediyey...

Hop uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Hesabımın güvenliği açısından, hesabıma giriş yapılmış olan diğer cihazları görebilmek ve gerekirse bu cihazlardaki oturumları sonlandırmak istiyorum. Daha önce herhangi bir izinsiz giriş yaşamadım ancak hesabımın hangi cihazlarda açık olduğunu bilemem...

Kuryenet ile Ziraat Genç Bankkartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5000*******24 takip numaralı gönderim, 18.11.2025 saat 22.00’de Kuryenet merkezden Ankara Bağlıca acentesine sevk edildi, 19.11.2025 saat 11.24’te Bağlıca acentesine teslim edildi ve aynı gün dağıtıma çıktığı gö...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir’den satın aldığım Jabra Elite 4 Bluetooth mavi kulaklığımı severek kullanıyordum. Ürünün işlevsel olarak hiçbir sorunu yok, ses ve bağlantı anlamında memnunum. Ancak yaklaşık 6 ay önce kulaklığın dış kısmındaki plastik kabında, yüzeysel ve imalat hatasına benzeyen çatlamala...

Ankara Shell Söğütözü istasyonundaki Starbucks On The GO makinesinden sabahları düzenli olarak tall boy cappuccino alıyorum. Ancak aldığım içecekler uzun süredir neredeyse yarım bardak doldurulmuş şekilde veriliyor. Birkaç aydır her seferinde tam ücret ödeyerek içecek alıyorum, ancak tall boy cappu...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 5143 ile biten faturalı hattıma, Kasım 2025 dönemi için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura beklerken, bu ay faturam 1.459 TL olarak görünmektedir. Detaylara baktığımda, biri 59,90 TL olmak üzere üç adet 400 TL tutarında Apple mobil ödeme işlemi olduğunu gördü...

İki gündür 88 numaralı Sultangazi Peronlar – Topkapı hattında, sabah 06.30 seferini kullanan şoför nedeniyle ciddi mağduriyet ve güvenlik sorunu yaşıyorum. Hacıçeşme durağından Bayrampaşa durağına okula gitmek için bu hattı kullanıyorum. 27 Kasım Perşembe günü, otobüs durağa gelmesine rağmen şoför,...

26.11.2025 Çarşamba akşamı saat 18.50–19.00 arasında Sancaktepe Yenidoğan’da noter yanında bulunan VakıfBank ATM’sine VakıfBank bankomat kartımla 34.800 TL yatırdım. ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve ardından “sistem arızası” uyarısı vererek beni işlemden attı. Şu an param ortada yok, hem ma...

Sürat Kargo’ya ait 16316222210712 takip numaralı gönderim 24 Kasım’dan beri Deliçay şubesinde bekletiliyor ve “gelin şubeden alın” denilerek adrese teslim edilmiyor. Üç gündür kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve sorumluluk bana yükleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye bilgi verileceği söylend...

29 Ekim tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden 515905 sipariş numarası ile Xiaomi 13t model bir telefon siparişi verdim. Ancak 31 Ekim’de tarafıma kargo ile teslim edilen ürün Xiaomi 13t değil, Samsung Galaxy s23 oldu. Yanlış ürün gönderildiği için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri ...

26 Kasım tarihinde Şok Cepte uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 1 adet ürün sipariş etmeme rağmen bu ürün hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 2829216742’dir. Yaşadığım eksik ürün sorunu sonrasında hem market çalışanlarıyla hem de yetkililerle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak...