to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kargom İade Edildi
Elif
hepsiJET28 Kasım 2025 08:19231
Hepsijet ile taşınan 25270547621 numaralı kargom, 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, SMS almadım ve kapıya geldiklerine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde 'alıcı adreste bulunamadı' şeklinde not düşülmüş.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen kargom şu an iade sürecinde görünüyor ve bununla ilgili olarak müşteri temsilcisine de bağlanamadığım için durumu kimseye izah edemedim. Hiç aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargomun iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun iade edilmeden önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bana telefon veya SMS ile mutlaka ulaşılmasını, teslimatın bu şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
