İletişim ve Bilgilendirme Süreçlerinde Aksaklıklar
- Sonuçsuz talep kaydı: 47 şikayette eğitim setleri için oluşturulan taleplere dönüş yapılmadığı veya 31 gün boyunca sessiz kalındığı belirtiliyor.
- Tutulmayan sözler: 11 şikayette '15 gün içinde gelecek' denilerek beklendiği ancak ürünlerin teslim edilmediği aktarılıyor.



















