Moda Seyran

Moda Seyran’ın internet sitesinden aldığım bir elbise için 12 Mayıs tarihinde iade talebinde bulundum. Elbise üzerime olmadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her aradığımda “1. Sıradasınız” denmesine rağmen telefon kesinlikle açılmıyor, sürekli hat...

03.12.2025 tarihinde Pendik Seyran mağazasından aldığım Guess eşofman altının kısa süre içinde dikişlerinde hata çıktı. Ürünü birkaç kez giymeme rağmen dikişlerin açıldığını fark edince inceleme için mağazaya teslim ettim ve ürün üretici firmaya gönderildi. İnceleme sonrasında ürün bana “kullanıcı ...

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.10 sularında Pendik Seyran mağazasının 4. katında yaşadığım bir personel davranışını paylaşmak istiyorum. Orta yaşlı, kısa boylu ve kat çalışanlarına göre daha yaşça büyük olduğunu düşündüğüm kadın personelin tavrı ve üslubu, beni ve eşimi son derece rahatsız et...

09.08.2025 tarihinde Seyran Mağazası’ndan yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Benetton marka bir çanta satın aldım. Çantayı 8 gün bile kullanmadan köşelerinden sanki 40 yıl kullanılmış gibi ciddi yıpranma ve hasar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle çantanın orijinal ve kaliteli old...

Calvin Klein markasının spor ayakkabısını Seyran mağazasından yaklaşık bir hafta önce, 5200 TL’ye satın aldım ve ürünü yalnızca bir defa giydim. Ayakkabının ön süet kısmında ilk günden itibaren belli olan bir üretim hatası var: Bir tarafı düz, diğer tarafı ise dikenli görünümde. Ayrıca, ürünü ilk ku...

20-30 yıllık aile boyu daimi müşterisiyiz. Elden taksit avantajlarıyla çok büyük kolaylık sağlayan bu mağaza, sürekli olarak yeni bir kural getirmekte. Üç taksit geciktirmiş biri alışveriş yaparken, 'Bir tane taksit öderseniz iyi olur, o şekilde ürünleri geçirebilirim' diyen aynı yer, çok kısa bir s...

Terlik aldım ürün çizik ve içinde bir batma var. İncelemeye yollandı aynı ürün geldi. Giydim yine batma var ve çizik duruyor. Tekrar yollarız 30 gün içinde sonuçlanır deriler zaten bekledim tekrar tekrar aynı yerde kaldım. Bir kişi bulamadım çözecek bana dedikleri Tüketici Hakları'na şikayet et. Mar...

Dün akşam Pendik Seyran mağazasından alışveriş yaptım. Eve gittiğimde almadığım bir ürünü çantamda buldum şimdi kontrol ettiğimde parasını geçtiklerini fark ettim 5100 küsur liralık bir ceket bugün ürünün mağazaya geri getirdim yanlışlığı izah ettim çalışanların tavrı tavırları hiç hoş değildi Pendi...

Moda Seyran mağazasından 4 parça ürün siparişi oluşturdum. Sistem hatası diyerek 3 tanesini iptal ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra baktım, ürünler var; bir tanesinin fiyatı değişmişti, 649 TL olmuştu. Ben aldığımda 299 TL idi, şu anda 299 TL. Bu sabah baktım, diğerleri de aynı şekilde duruyordu. Ke...

Seyran mağazasından geçen gün alışveriş yaparken G***** Hanım bize ürünü alırken sabahleyin değişim veya iade yapabileceğimizi söyledi, fakat iade yapmadı. Ve ürün resmen elimizde kaldı. G***** Hanım, markası belli olmayan 1900₺'lik kalitesiz ürünün 20.000₺ olduğunu belirtti. Çalışan G***** Hanım bu...

Pendik seyran mağazası pişmanlığı yaşadım hem pantolon bir giyişte yırtıldı hem de etikette yazan fiyattan çok fazla para aldılar az para değil kasada peşin alışverişte %10 indirim olduğu söylenerek fazla para alıyorlar ve indirim yapılmıyor. Üstelik ürünlerin etiketindeki fiyatlara göre değil kasad...

Pendik'te bulunan Seyran Mağazası'ndan birkaç ay önce bir alışveriş yapmıştım. Alışverişimi 5 ay taksitle ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Taksit ödeme inanlarına para transferi şeklinde gerçekleştiriliyor. Taksitimi bu ay yanlışlıkla iki kez ödedim, yani hesabımdan aynı tutarda iki kez taksit ödemes...

Aldığım ürün hep yırtılıyor bir sene garantisi olduğu için alırken bir sene falan garanti demiyorlar bu ikinci vakası bir kere yırtıldı gönderdim değiştirdiler aynı şekilde bir daha yırtıldı. Mağazaya gittiğimde mağazanın dediği buna bir şey yapamayız tavırlı bir şekilde tüketici haklarını da şikay...

İstanbul Pendik Seyran mağazasından tasarım mont aldım. Farklı mağazalardan değil, ciddi paralar vererek sorun yaşamam diye Seyran mağazasını tercih ettim. Bedenini yanlış aldığım için değişim yaptılar. Fakat değişimden sonra eve geldiğimde aynı ürün olmadığını ve ürün fiyatının ilkinden daha yüksek...

Seyran Pendik mağazasından Benetton marka çanta aldık. İki kullanımdan sonra çantanın sap kısmından deri yırtılmaya başladı. Ürünün kalitesinde hata olduğunu fark edip İade etmek için götürdüğümüzde firmaya göndereceklerini ve onların iade değişim veya onarım için bize döneceklerini söylediler. Biz ...

Pendik Seyran mağazasından 3 adet pantolon aldım. 2 ketendi, diğeri siyah pantolondu ancak Small beden olmasına rağmen büyüktü. En önemlisi pantolonun diz kısmı bollaşmış, giyilmiş, kullanılmış geri verilmiş ya da rafta çok kalmış, artık salaş olmuş. Modeli çok hoşuma gitmişti. Çok beğendim, aynısın...

Kendim Çanakkale'de ikamet ediyorum. Seyran mağazası Pendik'ten elbise aldık akşam çıkış saati idi 26. Mayıs. 2024 20.53 te aldım. Elime sadece fiş verildi. Fatura verilmedi. Korse ve ayakkabımızın yanımızda olamadığını dile getirdim. Aynı ürünü gelince bulamayacağımı ayakkabı ve korsemiz ile yine g...

Bedenini bulamadığım ürünle ilgili firma ile iletişime geçilerek istediğim bedende ürün talebinde bulunuldu. Buraya kadar çalışan arkadaşlar her türlü desteği sağladılar. Teşekkür ederim, ancak ürünün gelmesi bir ay sürdü. Sürekli mağazaya giderek ürünü sorguladım. Bir süre sonra mağazada görevli ar...