Tüm Şikayetler

Amazon üzerinden verdiğim 155689522 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı siparişte iki ürün bulunuyordu. İlk ürün, evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım; sadece binanın zaten açık olan kapısının fotoğrafı çekilip te...

Trendyol Milla’dan 10 adet ürün siparişi verdim ancak 8 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen paketten sadece 6 ürün çıktı, 4 ürünüm hiç teslim edilmedi. Üstelik kutu elime geçtiğinde ciddi derecede hasarlıydı. Ödemeyi Kartla uygulaması üzerinden online olarak yaptım ve eksik gelen 4 ürünün ücreti de k...

02 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gönderilen elektronik içerikli kargom, günlerdir Sürat Kargo sisteminde “Gaziantep aktarma” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Takip numarası 12119164102032 olan gönderim, 2 Aralık’tan bu yana aynı noktada görünmekte ve halen tarafıma teslim edilmedi. Bu s...

Millenicom'dan internet başvurusu yaptık. 9 gün olmasına rağmen geri dönüş alamadık. Defalarca aramamıza, şikayet etmemize ve başvurumuzun öncelikli olduğunu belirtmelerine rağmen yine dönüş yapılmadı. İptal işlemi için yönlendirdiklerinde ise telefonda saatlerce bekletiliyorum ve iptal için muhatap...

Evmer Ankara Yenimahalle İvedik şubesinden bugün bir ürün için sipariş verdim ve 5.000 TL tutarında önden ödeme yaptım. Aynı gün içinde üründen vazgeçtiğimi belirterek siparişi iptal edip ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Şubede görüştüğüm yetkililer, ürün onaylandığı için geri alamayacakların...

01.12.2025 tarihinde internet üzerinden Bein Connect aracılığıyla Digiturk/Bein Sports (Lig TV) üyeliği satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 4.788 TL tutarında çekim gerçekleşti. Ödeme sonrası tarafıma “Satin almış olduğunuz üyelik için gereken kod 3860743225679104 Lütfen 0212 473 73 77 num...

Kurtköy Viaport Koçtaş mağazasından 23.10.2025 tarihinde Luxell EX 23 duvar tipi ısıtıcı (kod: 5740****85) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 23 gün sonra ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve koca ısıtıcıyı mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli hem kaba bir üslup kullandı hem ...

4 Kasım tarihinde Tekirdağ ili Çorlu ilçesindeki adresim için Digiturk üzerinden internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Kurulum ücreti alınmayacağı, aylık fatura bedelinin ise 579 TL olacağı bilgisi verildi ve tarafıma SMS geldi; ancak herhangi bir müşteri veya başvuru numarası paylaşılmadı. Başvu...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda 20 Kasım’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen kesik, ne ara ara geliyor ne de kısmen çalışıyor. Sorun başladığı günden bu yana yani 20 Kasım’dan itibaren her gün Türk Telekom müşteri h...

Thelood firmasından 7 Kasım tarihinde iki parça ürün siparişi verdim. Ürünleri 3-4 gün sonra kargoya verdiler. Ürünler elime ulaştığında bana ait değildi. WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim. Yanlışlık olduğunu, hemen değişim yapabileceklerini söylediler ve iade kodu verdiler. Ne y...

Ben EBA sisteminde yaşadığım puan sorunu hakkında yazıyorum. Geçen sene EBA’da 1040 puanım vardı, bu sene ise sadece 9 puan görünüyor. Haziran ayından beri birçok kez EBA’ya girdim, videoları izledim, alıştırmalar yaptım, testler çözdüm ve öğretmenlerimin verdiği ödevleri eksiksiz yerine getirdim. B...

Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan, 2025 Şubat ayı itibarıyla her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu üyeliğe ilişkin ne tarafıma açık bir bilgilendirme yapıldı ne de benden onay alındı. Herhangi bir talebim, onayım ya ...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili Aralık ayına ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paket sürem dolmadan önce Digiturk’ü arayarak yeni paket için bilgi aldım ve onay verdiğim ücret üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki yapılan görüşme sonrası işlem...

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta erkek parfümü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kokusunu denediğimde beklentimin çok altında, rahatsız edici bir koku olduğunu gördüm ve bu nedenle hiç kullanmadan, teslimatın ertesi günü iade için geri gönderdim. 608879757209 numaralı siparişime ait iade ...

Merhaba, aracım bir haftadır sanayide dükkanda yatıyor. 1 hafta önce Baysan Otomotiv'in www.opelyedekparcaonline.com internet adresinden Kale marka yağ soğutucu sipariş verdim. Bugün elime ulaştı, sanayide Opel ustasına götürdüm, bunun peteği yok dedi. Ben de gidip doğrudan parçacıdan bir tane yağ s...

Balıkesir merkezde bulunan 10 Burda AVM’nin artık şehir için yetersiz kaldığını düşünüyorum. Özellikle mağaza çeşitliliğinin az olması ve hafta sonları yaşanan yoğunluk, ziyaretçilerin konforunu belirgin şekilde düşürüyor. Yaz aylarında gurbetçilerin de gelmesiyle birlikte yoğunluk daha da artıyor v...

Superkids satıcısından Geox marka, ışıklı özelliği olduğu belirtilen bir çocuk ayakkabısını kendi web siteleri üzerinden online olarak satın aldım. Ürün 3 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak ayakkabının her iki tekinin de ışıklarının hiç çalışmadığını aynı gün fark ettim. İndirim dön...

2SHE Butik online sitesinden alışveriş yaptım. Üç tane pantolon aldım, iki tanesini geri iade ettim çünkü kalıpları birbirinden çok farklıydı. Ürünümün iadesini ayın 20'sinde gönderdim. Bugün Kasım'ın 4'ü ve hâlâ iade ücretini bana geri yansıtmadılar. 14 gün boyunca neyin incelendiğini anlamadım. Bu...

30 Kasım tarihinde Beauty Model Kozmetik’ten ikas internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde, 01 numaralı Nyx contour stick sipariş etmeme rağmen tarafıma 04 numaralı Nyx contour stick gönderildi. Sipariş numaram 3196’dır. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmaya ulaştım ancak şu ana kada...

Sürat Kargo, bir gün içinde teslim edeceğini belirttiği kargomu beş gün boyunca teslim etmedi. Kargomu gidip dağıtım merkezinden almak zorunda kaldım. Üstelik kargonun şubede olduğunu da bana bildirmediler. Aracı firmaya yapılan şikayetler sonucunda, Pazarama tarafından kargo şubesinden alımımız old...

Yaklaşık 3 haftadır İnteraktif Kredi üzerinden kredi çekmek ya da kredi borç transferi yapmak için başvuruda bulunuyor ve destek talebi açıyorum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı. Destek talebi ekranında telefon numarası bölümü olmadığı için ta...

04.12.2025 tarihinde saat 19.50 sularında Elazığ merkez Elysium AVM’de bulunan Usta Pideci’de biri kuşbaşılı, diğeri kuşbaşı kaşarlı olmak üzere iki adet pide siparişi verdim. Pidenin boyutunun büyük olması olumlu olsa da, kuşbaşılı pidenin üzerinde sadece 5–6 parça et olması beni gerçekten şaşırttı...

VakıfBank üzerinden kredi kullanırken bana Ferdi Kaza Sigortası satışı yapıldı. Kredi Ekranında ve bilgilendirme sırasında bu sigortanın istenildiği zaman iptal edilebileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve sigorta ücreti olarak peşin 7.500 TL tahsil edildi. Daha sonra sigortayı ...

26.09.2025 Cuma günü, taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattım 28.09.2025 Pazar günü açıldı ancak Türk Telekom bayisi, 29.09.2025 tarihinde tekrar gelmem gerektiğini ve o zaman faturaya geçiş işleminin yapılacağını söyledi. Normal şartlarda hattın açıldıkta...