to read complaints and reviews, or file yours. 
Beautymodelkozmetikk’ten yaklaşık 5–6 gün önce 3599 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünlerin kokuları yanlış ve tamamen alakasızdı, beklediğim gibi olmadığı için iade süreciyle ilgili firmayla iletişime geçtim. Tarafıma “ücret iadesi yapıldı” ibaresiyle mail gönderildi ancak banka hesabıma herhang...
30 Kasım tarihinde Beauty Model Kozmetik’ten ikas internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde, 01 numaralı Nyx contour stick sipariş etmeme rağmen tarafıma 04 numaralı Nyx contour stick gönderildi. Sipariş numaram 3196’dır. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmaya ulaştım ancak şu ana kada...
29.10.2025 tarihinde Beauty Model Kozmetik üzerinden #2215 numaralı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine WhatsApp, Instagram ve telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma bakılmı...
"Siparişlerim sorunsuz ulaştı. Daha sonra da ulaşım sağlandı güvenerek sipariş oluşturabilirsiniz. Ben ilk defa sipariş verdim sayfada kapanınca dolandırıcı olarak düşünmüştüm ama dediğim gibi gayet güvenilir bir sayfa kargo da yazdıktan hemen sonra elime ulaştı"
3 Ekim’de Beauty Model Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden 1372 numaralı siparişimle fondöten, kapatıcı ve ruj satın aldım. 6 Ekim sabahı ürünler elime ulaştı ancak fondöten, kapatıcı ve rujun renkleri siparişimde seçtiğimden farklı geldi. Ürünlerin değişimi için hem site üzerinden hem de müşteri...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bea Beauty markasına ait sprey beyaz kapatıcıyı yaklaşık 3 ay önce Gratis mağazasından satın aldım ve sadece bir kez kullandım. Ürünü kullandıktan sonra saçlarımda ciddi bir sertleşme oluştu. Saçlarım önceden çok yumuşak ve güzeldi, şimdi ise dokunamıyorum ve eski haline dönmüyor. Ürünü aldıktan son...
04.09.2025 tarihinde Beautymodelkozmetikk adlı Instagram hesabından 420 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı (SMS, e-posta veya başka bir yol) almadım. Sadece Instagram storylerinden siparişlerin ka...
Instagram'dan ürün hakkında bilgi almak istedim. Çok geç cevap veriyorlar. Ayrıca sipariş verdim, ne kargo hakkında bilgi veriliyor ne de mesajlara bakılıyor. Nasıl bir çalışma şekli bu? Böyle mi müşteri memnuniyeti sağlayacaklar? Kesinlikle şikayetçiyim ve derhal dönüş yapılmasını istiyorum, lütfen...
Bu siteden aldığım ürün zaten çok geç kargoya verildi. Birkaç kez de yazdım. Neden kargoya verilmediğini. Teslim aldıktan sonra da iki ürünün benim sipariş verdiğim ürünlerle alakası olmadığını gördüm. Bu durum hakkında kendilerine mesaj attım ancak dönüş yapacağız diyerek asla dönüş yapmadılar. İns...
İnternet üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişte, Instagram'dan satın aldığım kozmetik ürünler konusunda şikayetçiyim. Aldığım ürün farklı bir numarada geldi ve bu durumu satıcı ile konuştuğumda ilgileneceklerini söylediler. WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılacağını belirttiler, ancak herhangi ...
Merhaba, Beautymodelkozmetik'ten sipariş verdiğim ürünler gelmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünlerimin gelmediğini belirttim; cevap yazdılar. Ancak, sipariş iptali yapmak istediğimi söylediğimde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sipariş ettiğim ürünlerin iptalini ve en kısa sürede taraf...
Beauty model kozmetik adlı Instagram sayfasından 220 TL'lik ürün sipariş ettim siparişlerimn bir tanesi yanlış geldi diğeri de ton farkı yanlış geldi. Attığım resimlerden bir tanesi o sayfadan bana kargolatmadan önceki attıkları resim diğeri de elime ulaşan ürünler. Instagram ve WhatsApp hattından h...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Beauty Model Kozmetik sayfasının Instagram sitesinden alışveriş yaptım, ürünüm kırık ve hatalı geldi, bir sonraki siparişte sorunun çözüleceğini belirttiler ama göndermediler, ve her ürün hatalı geldi, kendi kafalarına göre gönderiyorlar .
Beauty model kozmetik adlı Instagram sayfasından 220 TL'lik ürün sipariş ettim siparişlerim eksik geldi. Gönderilenlerde açık ve kullanılmış ya da bitmişti fondöten ve allıklar istediğimden farklı tonlardaydı ve akmıştı dalga geçer gibi sipariş yollamışlar. İade işlemi için yazdığımda görüldü. Atıyo...
Ürünler açık ve kullanılmış geldi. Ayrıca ürünler doğru olarak da gelmedi. Hem yanlış ürün gönderildi onu da açık kullanılmış bazıları da bitmiş bir şekilde teslim aldım. Geri gönderdim fakat paramı iade etmiyorlar. Lütfen bana yardımcı olur musunuz. Teşekkür ederim
Merhaba beautymodelkozmetikk adlı uygulamadan sipariş verdim. Gün içinde kargolama yapılacağı söylendi ama tarafıma dönüş sağlanmadı durum aciliyetini bildirdiğim halde yardımcı da olundu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ve arz ediyorum... Tarafıma dönüş sağlansın lütfen
Ürün eksik geldi. Whatsapp'tan yazmama rağmen geri dönüş sağlanmıyor. İlgisizliğiniz sipariş verene kadar mı neden ilgilenmiyorsunuz? 397 TL fatura var ama eksik ürün diye bakan yok. Telefonum arızalıydı, ulaşamadım. Ulaştığımda da yazan gören yok, çözüm verin.
Beauty Model Kozmetik' den ürün sipariş verdim. Geldi ama yanlış ürün geldi ve ben uyarmıştım dedim yanlış koymuşsunuz onlarda pardon efendim dediler ve şimdi de mesaj atıyorum görüldü Atıyorlar. Bu işinizi nasıl yapıyorsunuz ve buna müşteri memnuniyeti mi diyorsunuz?
