Ayıplı Çiçek Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi

Hızlı Çiçek firmasından annemin doğum günü için Dokuzlu Pembe Lale Buketi sipariş verdim. Firma beni arayarak pembe buketin kalmadığını, istersem sarı olabileceğini söyledi. Anlayışla karşılayıp kabul ettim. Ancak gelen çiçek buketi, dokuzlu lale buketi olması gerekirken sadece sekiz adetti.
Bunun üzerine firma ile iletişime geçip telafi edilmesini istedim. Bana sadece kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ben ise kupon istemediğimi, yeni bir çiçek siparişi vermeyeceğimi, dolayısıyla kuponun benim için hiçbir anlam taşımadığını belirttim. Ya eksik kalan laleyi temin etmelerini ya da eksik kısmın ücret iadesini sağlamalarını talep ettim. Buna rağmen böyle bir işleyişlerinin olmadığını, sadece kupon verebileceklerini söylediler.
Ben kupon istemiyorum, parasında da değilim, yalnızca ödediğim ürünün tam ve eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Eksik kalan lalenin adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bugün teslim edilen ve #a6c210 numaralı bu siparişimle ilgili yaşanan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Hızlı çiçek sitesinden pure serenity buketi sipariş ettim ve gelen çiçek sanki yeni tomurcuk halinde çiçeği olmayan sadece yeşillikten ve 3-4tane gülden oluşan bir buket. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimdeyse telefonu açmayıp mesaj ile buket'in reçetesine göre hazırlandığını beğenmediyseniz...
17.11.2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Bahçelievler’e sipariş numarası 341AB8 ile saksıda çiçek gönderdim. İlk gönderilen çiçek istediğim gibi olmadığı için değişim talep ettim, ancak ikinci gönderilen çiçek de yanlış ve beklediğimden çok daha küçük bir saksıda teslim edildi. Yaşadığım...
12/09/2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden “gül ve orkide” den oluşan bir buket siparişi verdim (sipariş no: 998cd2). Ankara Çankaya adresine teslim edilen çiçeğin boyutu, ürün görselinde gösterilene kıyasla oldukça küçüktü. Sipariş verirken ödediğim 1279 TL’ye karşılık, bana gönderilen buket hem be...

Yorumlar