İade Reddi Ve 1700 TL Geri Ödeme Talebi

22 Şubat’ta İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zeruj Port AVM’de bulunan suqse mağazasından 1700 TL ödeyerek etnik desenli bir ceket satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları mağazadan alınan ürünlerde iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti.

İade işlemi için fiş istediler, ancak fişi kaybettiğimi, buna rağmen telefon numaramı vererek kendi sistemlerinden alışveriş kaydını görebileceklerini ilettim. Buna rağmen sistemden bulunamayacağını, bu şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mağazanın bu tutumunun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Suqse mağazasının, satın aldığım bu ceketi geri alarak 1700 TL’lik ödediğim tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.