Gıda İçeriğinde Yabancı Madde Tespitleri
- Sert cisim çıkması: 11 şikayette ürünlerden demir tel, vida, cam parçası ve taş gibi sert maddeler çıktığı belirtiliyor.
- Kıl çıkması: 4 şikayette ürün içerisinden kıl ve kuş tüyü tespit edildiği bildiriliyor.
Fropie için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 81/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%48,5) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%31,4) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin içerisinden yabancı cisimler çıktığını, ürünlerin son kullanma tarihi geçmeden küflendiğini ve iletişim sorunları yaşadıklarını bildiriyor.
Migros’tan satın aldığım Fropie Kids Vitaminli Toplar ürününü açtığımda, son tüketim tarihine yaklaşık 2 ay olmasına rağ...men ürünün içinde küflenmiş parçalarla karşılaştım. Ürünü açar açmaz küfü fark ettim ve bu durum özellikle çocuklara yönelik bir ürün olduğu için beni hem sağlık açısından hem de h


Migros’tan satın aldığım Fropie kinoa patlaklı granola ürününü 22 Eylül tarihinde açıp denedim ve ürünün bozuk olduğunu ...fark ettim. Oysa ürünün son tüketim tarihi 08.05.2027 olarak görünmekteydi, buna rağmen taze ve tüketilebilir bir ürün gibi değildi. Benzer bir olumsuzluğu Fropie ürünlerinde daha

Fropie markasının “Kakao Nibli ve Yer Fıstıklı Vegan Protein Bar” ürününü 6 Eylül’de İstanbul Güngören’den Yemeksepeti M...arket üzerinden satın aldım. Ancak gelen ürünü açıp yediğimde, paketin üzerinde yazan içerikle yediğim ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim. Pakette yer fıstığı ve kakao



13.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fropie High Protein Bar çeşitlerinden oluşan 12’li paketlerden satın aldım. H...er pakette 6 adet yer fıstığı ezmeli ve çilekli, 6 adet de Hindistan cevizi ürün bulunuyordu ve ben bu paketlerden toplam 4 kutu aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 21.01.20




30 Ağustos 2026 tarihinde Yalova’daki BİM mağazasından aldığım Fropie markalı karışık kuruyemişin içinden büyük bir cevi...z kabuğu parçası çıktı. Bu ürün özellikle küçük çocuklara da yedirilen bir atıştırmalık olduğu için, çıkan parça rahatlıkla soluk borusunu tamamen tıkayabilecek büyüklükte ve ciddi

27 Temmuz 2026 tarihinde Fropie üzerinden 9184 numaralı siparişi verdim. Ürünler kargo firmasının teslimat şubesinde 4 g...ün boyunca bekletildi ve teslim edilmedi. Bunun üzerine kargo firması üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünler Fropie şirketine ulaştı. Firma ile görüştüğümde, ürünler teslim a
Hatay Dörtyol’da bulunan bir BİM şubesinden 29 Temmuz tarihinde Fropie mark...a probiyotik bar satın aldım. Ürünü az önce çocuğum için açtığımda barın iç
Fropie marka fındık kakao granola ürününüzle ilgili yaşadığım ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. 8 Haziran tarihinde ...bir marketten satın aldığım bu ürünü 9 Haziran günü kavanoza boşaltırken, granolanın içinden cam parçası çıktığını fark ettim. Ürünü o an tüketmemiş olmama rağmen, gıda ürününün iç

16 Temmuz’da Migros Vadi İstanbul Park şubesinden aldığım Fropie marka granolayı 17 Temmuz’da tüketirken içinden badem k...abuğu çıktı. Ürünü yerken fark ettiğim bu sert parça, yeni çektirdiğim dişimin olduğu boşluğa geldi ve o anda canım çok yandı. Paketin içinden böyle sert ve yabancı bir parçanın ç




"Fropie markasından dönüş yapıldı. Faruk Bey özellikle arayarak yaşanan olumsuz durum için özürlerini iletti ve tüm kontrollerin detaylı yapıldığını bildirdi. Adresime de bir hediye paketi gönderildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."



Fropie markasına ait glutensiz Jumbo yulaf ezmesini Amazon üzerinden satın aldım ve 4 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım.... Ürünü ilk açtığım anda belirgin şekilde acı bir tat ve kötü, rahatsız edici bir koku fark ettim. Tavsiye edilen tüketim tarihi 15.12.2026 olmasına rağmen ürün sanki bozulmuş gibiy

Carrefour’dan iki gün önce aldığım Fropie marka atıştırmalığın içinden çıkan cevizler ve hurmalar küflenmiş durumdaydı. ...Ürünün son tüketim tarihi 11/26 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Ürün henüz yeni alınmış olmasına


Fropie yer fıstığı ezmesi Migros Hemen'den sipariş verdim. Yulaf ezmesinin içine koymuştum. İçinden görseldeki taş çıktı.... Bu kadar basit olmamalı ya tamam çıkabilir ama küçük de değil. 3 yaşındaki oğluma da tarifler yapacaktım iyi ki yapmamışım. Gıdada daha dikkatli olalım lütfen



Fropie’nin propiyotikli crunchy fıstık ezmesini tadını çok sevdiğim için yaklaşık 1 aydır düzenli olarak alıyorum. Ancak... ürünün ambalajıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Marketlerden ürün alırken raflardaki kavanozların neredeyse hepsinin dışı yağlı oluyor, sanki hepsi akıtıyor gib
Fropie probiyotik bar ürününü 23 Nisan tarihinde Migros mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımız anda barın küflü olduğ...unu fark ettik. Asıl endişe verici olan, ürünü açmak üzere olan kişinin çocuğum olmasıydı; bu yüzden yaşadığımız tedirginlik ve hayal kırıklığı oldukça büyük. Ürün henüz tüketilme


Migros’tan satın aldığım Fropie elma badem granola paketini açtığımda, ürün...ün içinden iplik çıktığını fark ettim. Ürünü tüketmek için açtığım anda böy


20.03.2026 tarihinde İstanbul StarCity Migros mağazasından Fropie marka badem vanilyalı granola satın aldım. Ürünün son ...kullanma tarihi 03.12.2026, lot numarası ise bdvnl32 olarak görünüyor. Granolayı yoğurtla birlikte tüketirken 3–4 kaşık yedikten sonra ürünün içinden bir kıl çıktığını fark ettim.

"Bugün nazik bir şekilde iletişime geçtiler, yaşadığım sorun için özürlerini dile getirip seri numarası üzerinden araştırma yapacaklarını belirttiler ve hediye paketi yollamak istediklerini belirttiler. Markaya ilgisi ve alakadı için teşekkür ederim umarım bir daha karşılaşmayız."




"Şikayetten hemen sonra tarafıma telefon ile ulaşıldı ve para iadesi gerçekleştirildi."
10 Şubat 2026 tarihinde Fropie mağazasından 7395 numaralı siparişimi verdim.... Siparişim 23723373951 takip numarası ile Hepsijet kargosuna verildi, anca
"Çok teşekkürler"


"Hemen geri dönüş yapıldı. Ulaşan kişi kibardı. Çözüm üretmeye çalışıldı, sonucunda da hediye paketine karar verildi. Hayal kırıklığına uğratan tek şey hediye paketinin içeriğinin az olmasıydı. Aldığım ürün maddi anlamda yüksek bir meblağsı olmayabilir ama yaşadığım sıkıntının bende yarattığı korku ve güven duygusunu sarsılması parayla ölçülemez diye düşünüyorum. Gönlünüzü almak için size bir karışık hediye paketi göndermek istiyoruz dediklerinde içerik anlamında daha dolu bir paket beklerdim bir puanı o yüzden kırdım teşekkürler"
"Zeynep Hanım'a ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim.🌸"
"İlginiz için gerçekten çok teşekkür ederim iyi ki siz💕"


