Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fropie Logo

Fropie

Fropie Logo
Fropie

AiVarile Marka Karnesi

Fropie hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 76/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%53) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%28) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin içerisinden yabancı cisimler çıktığını, son kullanma tarihi geçmediği halde küflenme ve bozulmalar yaşandığını bildiriyor.

%27
Yanıt Oranı (16/59)
76/100
Çözüm Başarısı
35Çözülen Şikayet
58saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%53
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%28
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
  • Telafi sağlandı%6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Melodi

    Geç de olsa konuya bir yetkili atandığı için teşekkürler

  • Esra

    Zeynep Hanım'a ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim.🌸

  • Dilek

    Zeynep hanıma teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıda Ürünlerinde Yabancı Madde Tespitleri

  • Sert cisim çıkması: 12 şikayette ürünlerin içinden vida, cam parçası, taş ve plastik gibi sert maddeler çıktığı belirtiliyor.
  • Kıl çıkması: 4 şikayette ürün içerisinden kıl ve kuş tüyü gibi yabancı maddeler bulunduğu bildiriliyor.

SKT Öncesi Bozulma ve Küflenme Sorunları

  • Küflü ürün: 9 şikayette son kullanma tarihi geçmemesine rağmen ürünlerin küflendiği aktarılıyor.
  • Bozulmuş ürün: 4 şikayette ürünlerin SKT geçmediği halde ağır koktuğu ve tadının acı olduğu belirtiliyor.

Ürün Kalite ve Hijyen Kusurları

  • Defolu ürün: 9 şikayette ürünlerde yanık plastik kokusu, kurtlanma ve tadın bozuk olduğu bildiriliyor.
  • Kurtlanmış ürün: 4 şikayette ambalaj açıldığında ürünlerin içerisinde canlı larvaların olduğu belirtiliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayete yanıt yok: 5 şikayette müşteri hizmetlerine ve mail yoluyla yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

155 şikayet
Sonuçlarda ara...

Küflü Fropie Yüksek Proteinli Çilekli Barlar İçin İade Ve Değişim Talebi

20

Fropie marka Yüksek Proteinli Çilekli Bar ürününden Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden 4 kutu, toplam 48 adet satın ald...

Küflü Fropie Yüksek Proteinli Çilekli Barlar İçin İade Ve Değişim Talebi
Küflü Fropie Yüksek Proteinli Çilekli Barlar İçin İade Ve Değişim Talebi

Video Şikayetler

Fropie Meyve Barı Küflü Çıkıyor

Fropie Meyve BarıKüflü Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Emin
Fropie Omega 3 Mix Ürününde Böcek!

Fropie Omega 3Mix Ürününde Böcek!

Profil fotoğrafı
Ece
Fropie'nin İçinden Çıkan Yabancı Madde!

Fropie'ninİçinden Çıkan Yabancı Madde!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Fropie Probiyotikli Toplar Pamuklanmış

FropieProbiyotikli Toplar Pamuklanmış

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Fropie Tarihi Geçmiş Ürün

Fropie TarihiGeçmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Can

Granola Paketi İçindeki İp Benzeri Parça Sağlık Riski Oluşturuyor

57

Yemeksepeti Market üzerinden bugün Fropie markalı, yer fıstıklı ve kinoa patlaklı proteinli glutensiz granola siparişi v...

Granola Paketi İçindeki İp Benzeri Parça Sağlık Riski Oluşturuyor
Granola Paketi İçindeki İp Benzeri Parça Sağlık Riski Oluşturuyor
Granola Paketi İçindeki İp Benzeri Parça Sağlık Riski Oluşturuyor

Fropie Karışık Kuruyemişte Böceklenmiş Parça Ve Yabancı Madde Tespit Edildi

51

Fropie markasının ürünlerini uzun süredir severek tüketiyorum. İstanbul Riva’da bir marketten aldığım Fropie karışık kur...

Fropie Karışık Kuruyemişte Böceklenmiş Parça Ve Yabancı Madde Tespit Edildi
Fropie Karışık Kuruyemişte Böceklenmiş Parça Ve Yabancı Madde Tespit Edildi
Fropie Karışık Kuruyemişte Böceklenmiş Parça Ve Yabancı Madde Tespit Edildi
Fropie Karışık Kuruyemişte Böceklenmiş Parça Ve Yabancı Madde Tespit Edildi
+1

Fropie Probiyotik Barında Kurt Ve Ağ Görüldü, Hijyen Sorunu Ve Özür Talebi

57

Uzun süredir güvenerek aldığım fropie probiyotik barı geçen hafta açtığımda, ürünün üzerinde kurt ve bu kurtların yaptığ...

Fropie Probiyotik Barında Kurt Ve Ağ Görüldü, Hijyen Sorunu Ve Özür Talebi
Fropie Probiyotik Barında Kurt Ve Ağ Görüldü, Hijyen Sorunu Ve Özür Talebi
Fropie Probiyotik Barında Kurt Ve Ağ Görüldü, Hijyen Sorunu Ve Özür Talebi
Fropie Probiyotik Barında Kurt Ve Ağ Görüldü, Hijyen Sorunu Ve Özür Talebi
+2

Fropie Bar’ın Ambalajı İçeriği Yanıltıyor

107

25 Eylül 2026 saat 13.30 civarında Ankara Sincan’daki bir Şok Market’ten Fropie High Protein Bar ürününden iki adet satı...

Fropie Bar’ın Ambalajı İçeriği Yanıltıyor
Fropie Bar’ın Ambalajı İçeriği Yanıltıyor

Fropie Kids Vitaminli Toplarda Küf Sorunu

42

Migros’tan satın aldığım Fropie Kids Vitaminli Toplar ürününü açtığımda, son tüketim tarihine yaklaşık 2 ay olmasına rağ...

Fropie Kids Vitaminli Toplarda Küf Sorunu
Fropie Kids Vitaminli Toplarda Küf Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Fropie Granola Ürünün Bozuk Çıkması Ve Güvenim Azaldı

77

Migros’tan satın aldığım Fropie kinoa patlaklı granola ürününü 22 Eylül tarihinde açıp denedim ve ürünün bozuk olduğunu ...

Fropie Granola Ürünün Bozuk Çıkması Ve Güvenim Azaldı
Çözüldü
178

"Çok teşekkürler. Marka iyi niyetli ve çözüm odaklı yaklaştı."

İsmail şikayetini yayından kaldırdı

Çocuklar İçin Tehlikeli Kuruyemişte Büyük Ceviz Kabuğu Parçası

112

30 Ağustos 2026 tarihinde Yalova’daki BİM mağazasından aldığım Fropie markalı karışık kuruyemişin içinden büyük bir cevi...

Çocuklar İçin Tehlikeli Kuruyemişte Büyük Ceviz Kabuğu Parçası

Kargo Şubesinde 4 Gün Bekleme Ve Geciken İade Süreci

111

27 Temmuz 2026 tarihinde Fropie üzerinden 9184 numaralı siparişi verdim. Ürünler kargo firmasının teslimat şubesinde 4 g...

Granola İçindeki Cam Parçası Sağlık Tehlikesi Yaratıyor

192

Fropie marka fındık kakao granola ürününüzle ilgili yaşadığım ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. 8 Haziran tarihinde ...

Granola İçindeki Cam Parçası Sağlık Tehlikesi Yaratıyor
Çözüldü
182

"Teşekkürler ilginize"

Eylül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Granola Paketi İçinde Yabancı İp Topağı Ve Hijyen Endişesi

185

"Fropie markasından dönüş yapıldı. Faruk Bey özellikle arayarak yaşanan olumsuz durum için özürlerini iletti ve tüm kontrollerin detaylı yapıldığını bildirdi. Adresime de bir hediye paketi gönderildi. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Granola Paketi İçinde Yabancı İp Topağı Ve Hijyen Endişesi
Granola Paketi İçinde Yabancı İp Topağı Ve Hijyen Endişesi
Granola Paketi İçinde Yabancı İp Topağı Ve Hijyen Endişesi

Fropie Jumbo Yulaf Ezmesinde Bozulmuş Ürün Ve İade Talebi

228

Fropie markasına ait glutensiz Jumbo yulaf ezmesini Amazon üzerinden satın aldım ve 4 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım....

Fropie Jumbo Yulaf Ezmesinde Bozulmuş Ürün Ve İade Talebi

Küflü Fropie Atıştırmalığı İçin Geri Ödeme Talebi

160

Carrefour’dan iki gün önce aldığım Fropie marka atıştırmalığın içinden çıkan cevizler ve hurmalar küflenmiş durumdaydı. ...

Küflü Fropie Atıştırmalığı İçin Geri Ödeme Talebi
Küflü Fropie Atıştırmalığı İçin Geri Ödeme Talebi

Fropie Yer Fıstığı Ezmesinde Taş Bulundu

307

Fropie yer fıstığı ezmesi Migros Hemen'den sipariş verdim. Yulaf ezmesinin içine koymuştum. İçinden görseldeki taş çıktı...

Fropie Yer Fıstığı Ezmesinde Taş Bulundu
Fropie Yer Fıstığı Ezmesinde Taş Bulundu
Fropie Yer Fıstığı Ezmesinde Taş Bulundu

Fropie Küflü Probiyotik Bar Ve Çocuk Sağlığı Endişesi

255

Fropie probiyotik bar ürününü 23 Nisan tarihinde Migros mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımız anda barın küflü olduğ...

Fropie Küflü Probiyotik Bar Ve Çocuk Sağlığı Endişesi
Fropie Küflü Probiyotik Bar Ve Çocuk Sağlığı Endişesi

Marka Profili

Fropie 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25

Marka Karnesini Gör

İletişim