to read complaints and reviews, or file yours.
Fropie marka Çilek & Hibiskus granolayı yaklaşık 10 gün önce Carrefour Gurme’den satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığı...mda, paketin içinden ip topağı çıktığını gördüm. Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadığım için hem hijyen açısından endişelendim hem de ürüne karşı güvenim tamamen sarsıldı,
Fropie markasına ait glutensiz Jumbo yulaf ezmesini Amazon üzerinden satın aldım ve 4 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım.... Ürünü ilk açtığım anda belirgin şekilde acı bir tat ve kötü, rahatsız edici bir koku fark ettim. Tavsiye edilen tüketim tarihi 15.12.2026 olmasına rağmen ürün sanki bozulmuş gibiy
Carrefour’dan iki gün önce aldığım Fropie marka atıştırmalığın içinden çıkan cevizler ve hurmalar küflenmiş durumdaydı. ...Ürünün son tüketim tarihi 11/26 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Ürün henüz yeni alınmış olmasına
Fropie yer fıstığı ezmesi Migros Hemen'den sipariş verdim. Yulaf ezmesinin içine koymuştum. İçinden görseldeki taş çıktı.... Bu kadar basit olmamalı ya tamam çıkabilir ama küçük de değil. 3 yaşındaki oğluma da tarifler yapacaktım iyi ki yapmamışım. Gıdada daha dikkatli olalım lütfen
Fropie’nin propiyotikli crunchy fıstık ezmesini tadını çok sevdiğim için yaklaşık 1 aydır düzenli olarak alıyorum. Ancak... ürünün ambalajıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Marketlerden ürün alırken raflardaki kavanozların neredeyse hepsinin dışı yağlı oluyor, sanki hepsi akıtıyor gib
Fropie probiyotik bar ürününü 23 Nisan tarihinde Migros mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımız anda barın küflü olduğ...unu fark ettik. Asıl endişe verici olan, ürünü açmak üzere olan kişinin çocuğum olmasıydı; bu yüzden yaşadığımız tedirginlik ve hayal kırıklığı oldukça büyük. Ürün henüz tüketilme
Migros’tan satın aldığım Fropie elma badem granola paketini açtığımda, ürün...ün içinden iplik çıktığını fark ettim. Ürünü tüketmek için açtığım anda böy
20.03.2026 tarihinde İstanbul StarCity Migros mağazasından Fropie marka badem vanilyalı granola satın aldım. Ürünün son ...kullanma tarihi 03.12.2026, lot numarası ise bdvnl32 olarak görünüyor. Granolayı yoğurtla birlikte tüketirken 3–4 kaşık yedikten sonra ürünün içinden bir kıl çıktığını fark ettim.
"Bugün nazik bir şekilde iletişime geçtiler, yaşadığım sorun için özürlerini dile getirip seri numarası üzerinden araştırma yapacaklarını belirttiler ve hediye paketi yollamak istediklerini belirttiler. Markaya ilgisi ve alakadı için teşekkür ederim umarım bir daha karşılaşmayız."
"Şikayetten hemen sonra tarafıma telefon ile ulaşıldı ve para iadesi gerçekleştirildi."
"Çok teşekkürler"
"Hemen geri dönüş yapıldı. Ulaşan kişi kibardı. Çözüm üretmeye çalışıldı, sonucunda da hediye paketine karar verildi. Hayal kırıklığına uğratan tek şey hediye paketinin içeriğinin az olmasıydı. Aldığım ürün maddi anlamda yüksek bir meblağsı olmayabilir ama yaşadığım sıkıntının bende yarattığı korku ve güven duygusunu sarsılması parayla ölçülemez diye düşünüyorum. Gönlünüzü almak için size bir karışık hediye paketi göndermek istiyoruz dediklerinde içerik anlamında daha dolu bir paket beklerdim bir puanı o yüzden kırdım teşekkürler"
"Zeynep Hanım'a ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim.🌸"
"İlginiz için gerçekten çok teşekkür ederim iyi ki siz💕"
"Hemen şikayetimle ilgilendiler markayı almaya devam edeceğim. Hediye paketi içinde teşekkürler..."
"Teşekkür ederim ilginize. Hızlı bir şekilde telafi edildi."
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Geç de olsa konuya bir yetkili atandığı için teşekkürler"
Fropie markasının High Protein Bar (Yer Fıstıklı & Çilekli) ürününü açken t...üketmek üzere aldım. Güvenerek açtığım ve yemek istediğim ürünü ısırdığım a
"Özür paketi için çok teşekkür ederim bu sorunu çözeceğinize eminim artık markası değiştirmeyeceğim tekrardan bu sorunla ilgilendiğiniz için çok teşekkürler"
10 Şubat’ta Yemeksepeti Market üzerinden Fropie markasına ait farklı granola ürünleri satın aldık. Bademli & Vanilyalı ü...rün dışında kalan tüm ürünlerde ciddi kalite sorunu mevcuttu. Ürünlerin tamamında boğazı yakan bir tat ve yanık yağ ile plastik karışımını andıran ağır bir koku vardı. Tüketilmesi
"Telefonla aradılar sorunu çözdüler, ilginiz için teşekkürler"
"Marka gerekli açıklamayı yaparak tarafıma ürün gönderimi sağlanacağı bilgisini verdi, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
