
Gündemdeki Şikayetler
Aksel Elektronik Bozuk Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Mardin Nusaybin’de bulunan Aksel Elektronik İletişim aracılığıyla bir arkadaşımız üzerinden Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldık. 31 Ekim tarihinde aldığımız ürün elimize ulaştığında, ilk kontrolde sorunlu ve kusurlu olduğu açıkça görüldü. Bunun üzerine ürünü geri gönderdik ve değişim yapıla...
Ellya | ellya.giyim İlk Yıkamada Deforme Olan Ürünün İadesi Kabul Edilmedi!

Ellya Giyim Nizip mağazasından bir hafta önce tunik takım satın aldım. Ürünü ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen renk attı. Bunun üzerine mağazaya mesaj yoluyla ulaşıp iade talebinde bulundum ancak iade kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Ürünle birlikte herhangi bir fiş veya fa...
Neutrogena Sivilce Karşıtı Serum Cildimi Bozdu, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı
İstanbul’da Migros’tan satın aldığım Neutrogena sivilce karşıtı serumu 18–20 Ekim tarihleri arasında kullanmaya başladım. Normalde cildimde bu kadar yoğun sivilce, tahriş ya da koku hassasiyeti yokken, ürün sonrası yüzümde ciddi anlamda sivilce artışı, tahriş ve dayanılmaz derecede rahatsız edici bi...
Otel Odasında Hijyen Ve Yemeklerde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

20–21 Kasım tarihinde Termal Özbudak Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren oda hijyeni ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşadık. Odaya girdiğimizde yerde sinek ölüleri vardı, WC ve genel olarak her yer pislik içindeydi. Bir gece kalıp memnun kalırsak tatilimizi uzatmayı planlıyorduk...
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2 Kasım 2025 tarihinde Krallar Tekstil Karşıyaka Çarşı şubesinden IBAN yoluyla 1100 TL ödeyerek 2 adet Batıçim İlkokulu uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Sipariş sırasında telefonda bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu...
Kuaför Yağmur (Biga) Çözüm Sunmadı

15.11.2025 tarihinde Çanakkale Biga Şirintepe’de bulunan Yağmur Kuaför’de saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem sonucunda saçımda ciddi şekilde yanma meydana geldi ve istemediğim, birden çok farklı renk oluştu. Kuaförle bu sorunları paylaşmak için iki üç kez iletişime geçtim ve yazıştım, ancak yaşadığı...
Bilgilendirme Ve Fiş Verilmeden Kesilen Yüksek Otoyol Cezası Mağduriyeti
23.09.2025 tarihinde İstanbul giriş Kurnaköy2 gişesinden girip Adapazarı1 gişesinden çıkış yaptım. Geçiş sırasında bana fatura veya fiş verilmedi, elden ödeme de alınmadı ve yol ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “sizin bilginiz ol...
Opet Kampanya Puanlarının Eksik Tanımlanması ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Miele Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleriyle Mağduriyet Yaşatıyor

Miele w5872 Sürekli Arıza, Aşırı Tamir Ücretleri ve Faturasız İşlem – Artık Yeter! Miele marka w5872 model çamaşır makinemi “uzun ömürlü” ve “üst kalite” iddialarına güvenerek piyasadaki muadillerinin neredeyse iki katı fiyatına satın aldım. Ancak son 10 yılda yaşadıklarım tamamen hayal kırıklığı....
Forum İstanbul AVM Zara İade Param 3 Aydır Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Zara Forum İstanbul mağazası ve online alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, beden uymadığı için iade ettim. Ürünün sipariş/fatura numarası 53753130647’dir ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 2 bin tl tutarında yaptım. İade işlemini 3 ay önce gerçekleştirmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhang...
Trendyol Siparişimde Fatura Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10679893600 numaralı siparişi verdim ve ürünüm İstanbul adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte ne bir fiş ne de herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Hem kargo paketinde hem de Trendyol sisteminde faturaya ulaşamıyorum. Bu konuda Trendyol müşteri...
B&G Sportive Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Reddiyle Mağduriyet!
15.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden B&G Sportive mağazasından Versace Eros parfüm siparişi verdim. Ürün 18 Kasım Salı günü DHL kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak gönderilen parfüm kesinlikle orijinal değil; kokusu asla kalıcı değil, kolonya gibi kokuyor ve hiçbir şekilde parfüm etkis...
Kısa Sürede Tabanı Yarılmış Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Skechers Ayakkabı Vurma Yaptı, Boyner'den Dönüş Alamadım Değişim İstiyorum
8 Kasım’da Boyner mağazasından satın aldığım Skechers Dlites model ayakkabıyı iki kez giydim. Ancak sağ ayağımın baş parmağının yan kısmında ciddi şekilde vurma yaptı ve ayakkabı kesinlikle esnemedi. Yıllardır sadece Skechers markasını tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünün Skec...
Satın Aldığım Bal Kavanozunda Yabancı Maddeyle Karşılaştım, İnceleme Ve Açıklama Bekliyorum
19.11.2025 Çarşamba günü, Koçtaş Yenibosna içerisindeki Migros marketten 5 adet net:460 gr Balparmak süzme çiçek balı satın aldık. Fatura/irsaliye Seri Sıra No: 31040016556251119, Fiş No: 0201, Parti No: bpc25.0147/17:52. Her biri için 399,90 TL ödedik. Ürünleri özel müşterimizin kahvaltı organizasy...
İlk Kullanımda Yırtılan Ayakkabı Ve İade Sorunu

Nisan ayında Kırklareli Merkez FLO mağazasından Polaris 5 Deri Erkek Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Kasım ayına kadar hiç giymedim. Kasım ayında ilk kez giymek istediğimde ise sağ ayakkabının dikiş yerinden yırtıldığını ve sol ayakkabının da ayağıma vurduğunu fark ettim. Sadece bir kez giymemde bu...
Satın Aldığım Ayakkabının Sağ Tekinde Ağrı Ve Sinir Sıkışması Sorunu
8 Kasım’da Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada deneyerek aldım ve şimdiye kadar sadece iki kez kullandım. Ancak her iki kullanımda da özellikle iş yerinde, ayakta uzun süre kaldığımda sağ ayağımda ciddi ağrıya ve sinir sıkışmasına yol açtı...
Nutraxin Multivitamin Sonrası Baş Ağrısı Ve Zihin Bulanıklığı Yaşadım
Nutraxin’in Multivitamin ve d3 ürünlerini yaklaşık 1 hafta önce bir eczaneden orijinal ve kapalı şekilde satın aldım. Herhangi bir sağlık sorunum olmamasına rağmen, ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ilk 2 gün boyunca eşimle birlikte şiddetli baş ağrısı ve zihin bulanıklığı yaşadık. Eşim kullanma...
Kısa Sürede Deforme Olan Yolluk İçin Fatura Ve Değişim Sorunu

İstanbul Sultangazi Sultançiftliği’indeki Evsel Halı şubesinden 4 gün önce kapı önüne sermek için 1000 TL’ye yolluk satın aldım. Ödemenin 800 TL’sini banka hesabına, 200 TL’sini ise elden nakit olarak verdim. Banka ödemesinin dekontu elimde mevcut, ancak alışveriş sırasında bana herhangi bir fiş vey...
D-Smart Teknik Servis Fahiş Fiyat Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyeti

09/11/2025 tarihinde Çanakkale merkezde D-Smart teknik servisinden çanak anten LNB değişimi hizmeti aldık. Bu işlem için bizden 4500 TL Nakit ücret talep edildi. Hizmet karşılığında teknik servis hizmet formunu imzaladık ancak, fiş veya fatura talep etmemize rağmen verilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra...
Minty Lounge Terasında Ürün Satın Alma Zorunluluğu Ve Personel Baskısı

19.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’de bulunan Minty Lounge’a, sinema katında sigara içilebilecek bir alan sormak için uğradım. Teras alanına yönlendirildim ancak buranın Minty Lounge’a ait olduğu ve sadece ürün satın alanların kullanabileceği söylendi. Hiçbir ürün almak istemediği...


























fiş fatura