to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Kırklareli Merkez FLO mağazasından Polaris 5 Deri Erkek Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Kasım ayına kadar hiç giymedim. Kasım ayında ilk kez giymek istediğimde ise sağ ayakkabının dikiş yerinden yırtıldığını ve sol ayakkabının da ayağıma vurduğunu fark ettim. Sadece bir kez giymemde bu sorunların yaşanması beni çok şaşırttı.
Ürünü mağazaya götürdüm ve iade veya değişim talep ettim. Mağaza personeli ayakkabının fotoğraflarını çekip merkeze iletti ve üç gün içinde tarafıma mesaj geleceğini söyledi. Dün gelen mesajda ise sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı ilk kez giymemde yırtılması tamamen üretim hatasıdır. Ayrıca ürünü satın alırken mağaza personeli, “Ne olursa olsun getirin, yardımcı oluruz” demişti. Fakat şimdi aynı yaklaşımı göremedim.
İlk kez FLO’dan alışveriş yaptım ve bu deneyimimden dolayı çok mağdur oldum. Ayakkabının ücret iadesini talep ediyorum. Fiş ve fatura gibi belgelerim de mevcut. Ödememi kartla yaptım ve yaklaşık 2 bin tl üzerindeydi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Mağazanızdan Polaris markalı ayakkabı almıştım. 2 ay giyildi, giyilmedi; arka iç astarlarında yırtılma meydana geldi ve ayağımın arka kısmına vurmaya başladı. Aldığım yerden incelemeye gönderdim, inceleme kullanıcı hatası vermiş. Nasıl bir saçmalık oluyor da kullanıcı hatası veriyor? Kendim mi yırtt...
15.01.2023 Tarihinde FLO Mağazasından Polaris marka 5 Nokta ayakkabı aldım. Mağazada ayağıma giydim ve eve kadar yürüdüm bu esnada ayakkabının içinde arkasında bulunan dikişler ayağımın arkasını yara yaptı. Yeni ayakkabıdır belki ondandır dedim ama bir sonraki gün de işe giydim ayağımı daha kötü yap...
FLO Markantalya mağazasından Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ayakkabıda deformasyon ve aşırı açılma sorunu yaşamaya başladım. Haftada 3 gün kullandığım üründe bu sorun giderek arttı ve toplamda 2 ay içerisinde belirgin hale geldi. Ürünü mağazaya götürdü...
25 Ekim’de Balıkesir 10 Burda AVM içindeki FLO mağazasından 322548. Z. 5pr. Model Polaris marka kadın ayakkabı satın aldım. 26 Ekim’de ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabının hem ayaklarımı vurduğunu hem de oldukça sıktığını fark ettim. Ayrıca, ayakkabının arkasındaki tutma yeri de ilk gün içinde...
FLO mağazasından bayramdan birkaç gün önce aldığım Polaris marka bir çocuk ayakkabısının, bayramın birinci günü giydirir giydirmez üst kısmında hafif bir yırtılma gördüm. O günden sonra hiç giydirmeden tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza, ayakkabının incelemeye gideceğini söyledi. İncelemeden gelen aya...
Yorumlar