to read complaints and reviews, or file yours.Dockers Botunda Keskin Dikiş Çıkıntısı Ayağımı Yaraladı Ve İade Talep Ediyorum
Ankara Optimum FLO mağazasından 30 Aralık tarihinde Dockers marka bir bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün, sadece sol ayakkabının topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu. Dikiş bölümünde ele gelen belirgin bir çıkıntı var ve yaklaşık 150 metre yürüdükten sonra topuğumu keserek kanattı, bu yüzden botu bir daha kullanamaz hale geldim.
Durumu iletince ürün sadece fotoğraflar üzerinden incelendi ve uzman kişi tarafından kusur olmadığı söylenmiş. Ancak hem dikişteki çıkıntı hem de topuğumu kesip kanatacak seviyede rahatsızlık vermesi, ürünün kullanım açısından sorunlu olduğunu açıkça gösteriyor. Elimde fiş/fatura mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu bariz soruna rağmen kusur yok denilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle söz konusu Dockers marka botun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Benim de aldığım Dockers marka bot sol tekinden, ayak tarağı (baş parmak tarağı) tarafından vurmaya başladı. İlk gün sorunsuz giydim. İkinci gün fena vurdu. Ayakkabının sol tekinde vuran kısımlarının dikişlerini sonradan gördüm. Düzgün dikiş yok, hatalı dikiş vardı. Satıcı firma (FLO) fotoğrafını çekip fabrikaya gönderdiğini iddia etti ama bence göndermediler. Laf olsun diye ve sanki iade işlemi için haklı gerekçe arıyorlarmış gibi yaptılar. Çünkü öyle olmasa fotoğraftan bile dikiş hatasını görürlerdi. İadeyi alırlardı. FLO benim için artık bitmiştir. Dockers'ı da takip edeceğim. Bakalım bu tür şeyleri sürekli mi yapıyorlar...