to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 240 model bir fırın satın aldım, alalı daha bir hafta bile olmadan üründen memnun kalmadım. Şu ana kadar bir kez kek, bir kez de börek pişirdim ve her iki denemede de ürünün alt kısmı pişmedi, içi çiğ kaldı. Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle görüştüğümde bunun ayarla ilgili olduğu v...
Neova Sigorta’dan konut sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemde cam kırılması/benzeri teminat bulunduğu için evimdeki ankastre fırın gibi ekipmanların da bu kapsamda korunacağını düşünüyordum. Yaklaşık iki hafta önce İzmir Menemen’de bulunan evimde ankastre Alpina marka fırının kapağını açarken ön c...
Kumtel marka Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf ocak, B66-Sf2 DDT fırın, da6-835 davlumbaz) ürününü yeni aldık ve 5 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis kurulumu yapıldı. Fırını şimdiye kadar 3 kez kullandık ancak performansından hiç memnun kalmadık. Fırını 250°C’ye almamıza rağmen özellikle pi...
Ankara Sincan Yenikent Çoğlu Mahallesi’nde bulunan Hasanbey Fırın ile ilgili uzun süredir yaşadığımız rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Yaklaşık son bir senedir işletmeden açılan yüksek sesli müzikten dolayı mahalle sakinleri olarak ciddi şekilde rahatsız oluyoruz. Müzik sesinin kısılması ve çevrey...
Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Fırın Sokak BİM şubesinde bugün akşam saat 20.00 civarında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı şubeden birkaç kez aldığım, 6'lı paket halinde satılan Kınık Bursa Gazozu'nu ve yanında iki ürün daha almak için markete gittim. Uzunca bir süre kasa kuyruğu...
Electrolux markasına ait ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ürünlerimin kurulumu için yetkili servis tarafından benden haksız şekilde 1000 TL kurulum ücreti alındı. Cihazlarım daha önceden sıfır olarak eve teslim edildi, ancak evde ne doğalgaz ne de elektrik vardı. Bu yüzden ilk geldiklerinde sadece ...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Simfer ankastre fırınımın kapak dış camı bugün hiçbir darbe almadan aniden patladı. Olay sırasında herhangi...
Kumtel marka ankastre setimin fırını yaklaşık 3 ay önce kurulum yapıldığından beri yemekleri doğru düzgün pişirmiyor, sürekli buhar yapıyor ve camından aşağıya su akıtarak mutfak mobilyamı ıslatıyor. Fırın çalıştığı her seferde camda yoğun terleme oluyor ve bu su, dolabımdan aşağıya kadar akıyor. B...
26 Ocak tarihinde Simfer’in resmi sitesi olan simfer.com.tr üzerinden Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın satın aldım. Ancak kargo adresi yanlış girildiği için ürün bana hiç ulaşmadan göndericiye geri iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın n...
Alveus markalı beyaz ankastre cam ocak wCP ve beyaz 8 program kapalı rezidans dijital fırın WCq model ürünleri yaklaşık dört ay önce aldık ve kurulum yapıldığı andan itibaren sorun yaşamaya başladık. Ocakta çakmak takılı kalıyor ve iki gözü hiç yanmıyor, fırında ise sürekli yanık kokusu geliyor ve o...
"Müşteri hizmetlerindeki Songül Hanım'ın ilgisi tüm süreci titizlikle takip etmesi çözüm odaklı olması, servisteki Umut Bey'in ilgi ve özverisi takdire şayan. Gerçekten daha önce böyle bir hizmetle karşılaşmadım. Çok çok teşekkür ederim"
Kumtel markalı bir ankastre seti 07.02.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde fırın içinde olması gereken tepsi ve tel ızgar...
15.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 civarında Ankara Bahçelievler’de bulunan Çağdaş Market’ten aldığımız normal fırın ekmeğinin içinden sinekler çıktığını fark ettik. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde hijyenik olmaması hem sağlık açısından endişe verici hem de oldukça rahatsız edici bir durumd...
15.02.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Manisa Yunusemre Güzelyurt File Market’in pastane bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pastanede çalışan A***** isimli personelden ekmek istediğimde, yeni fırına attığını ve 10 dakika içinde çıkacağını söyledi. Ancak yaklaşık 40 dakika boyunca...
Hepsiburada üzerinden Tecna 6855 model numaralı pizza fırını satın aldım. Siparişimi 26 Ocak’ta verdim ve ürün 28 Ocak’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda fırının hiç pişirme yapmadığını, yalnızca sürekli duman verdiğini gördüm ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Bunun üze...
Kumtel marka ankastre set içinde yer alan fırın ve set üstü ocağı BİM’den satın aldım, ürünün garantisi de hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü aldığım günden beri fırın aşırı derecede buhar çıkartıyor ve buhar sebebiyle mutfak dolaplarım zarar gördü. Ayrıca yaklaşık 4 aydır set üstü ocağın çakmakları çal...
Silverline marka ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl sorunlu kullandım; sürekli arıza yapmaya başladı ve uzun süre bu sorunla uğraştım. Ürünümü atölyeye götürdüler, 20 gün kadar uğraştılar ve yine arıza verdi. Yetkili servisle görüşmeler sonucunda ürün için değişim kararı verildi ve yeni bir fırın ta...
Düzce Merkez’de yaklaşık dört yıl önce aldığım Arzum Cocart 500 midi fırını toplamda on kez bile kullanamadım. Fırın, 170–180 derecede normalde pişmesi gereken ürünleri 250–300 dereceye getirsem bile en az iki‑üç saatte dahi pişiremiyor. Sürekli termostat devreye girip çıkıyor, ısınmadan aç‑kapa yap...
Koçtaş'tan Alveus marka davlumbaz seti aldım ve ürün hatalı çıktı. Arama yapmama rağmen. Müşteri hizmetlerini arayıp çözüme ulaştırmıyorlar fırının derece kısmı çalışmıyor çok hızlı ısınıp ürünü yakıyor maalesef Ağustos 2025 ayinden beri cevap alamıyoruz
"Bugün saat 3.00 da geldiler nihayet saati taktılar bu konuda uğraşan tüm ekibinize teşekkür ederim"
Simfer m3420 midi fırını Trendyol üzerinden, Simfer’in resmi internet mağazasından satın aldım. Ürün 14.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için fişi prize taktığım anda evin elektrik sigortasını anında attırdı ve ürünü bu yüzden kullanamadım. Fişi her taktığımda sigo...
Garanti kapsamındaki Arçelik afc 361 s ankastre fırınımın iç kavite emaye yüzeyinde, normal kullanım sırasında oluşan ve temizlikle çıkmayan kalıcı yüzey bozulmaları meydana gelmiştir. 09.02.2026 tarihli 509464003 numaralı servis fişi ile İstanbul İkitelli Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis yalnı...
2019 yılında satın almış olduğum Simfer marka ankastre fırın, yaklaşık iki ay önce konutuma ait elektrik sigortalarının atmasına neden olan teknik bir arıza vermiştir. Firma üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen yetkili servis adresime gelmemiş, cihazı kendi imkanlarımla servise teslim etmek zoru...
"Tema iki şubesinde yaşadığım sıkıntı genel merkez ve tema ikideki şube tarafından giderildi teşekkürler"
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Yaklaşık beş yıl önce BİM’den aldığımız Kumtel ankastre set fırını şimdiye kadar sorunsuz kullanıyorduk. Ancak yaklaşık iki haftadır fırının ışıkları ...
Son Şikayetler