Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Talebim

profile
Oğuz
15 Şubat 17:37
179

26 Ocak tarihinde Simfer’in resmi sitesi olan simfer.com.tr üzerinden Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın satın aldım. Ancak kargo adresi yanlış girildiği için ürün bana hiç ulaşmadan göndericiye geri iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ne ürünüm tekrar tarafıma gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Defalarca telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talebi açtığımı ilettim ancak süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürün hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen ücretini ödemiş durumdayım ve bu nedenle paramın haksız yere tutulduğunu düşünüyorum. İlgili siparişe ait numaram TS260190068’tir.

Öncelikli talebim, satın almış olduğum ürünün herhangi bir ek ücret talep edilmeden, doğru ve güncel teslimat adresime en kısa sürede yeniden gönderilmesidir. Bu konuda acilen dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

17 Şubat 14:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
Oğuz
Oğuz
19 Şubat 20:45

Tarafıma halen bir dönüş yapılmadı. Günlerdir oyalanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gönderilmedi, İade Gecikiyor Ve Şeffaflık Yok

profile
Deniz
30 Ocak 17:15
615
Sipariş Gönderilmedi, İade Gecikiyor Ve Şeffaflık Yok
Sipariş Gönderilmedi, İade Gecikiyor Ve Şeffaflık Yok
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
14 Ocak 12:29
1.191
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

3099 TL İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Bu Kadar Gecikiyor?

profile
Kadir
13 Şubat 17:53
195
3
Refia sonucu yetersiz buldu

Simfer Fırın Siparişimde Eksik Ve Yanlış Parçalar

profile
Refia
19 Aralık 2024 22:17
3.994
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Skoru