Alveus Cam Ocak ve Dijital Fırın Tekrarlayan Arızalar, Değişim Talebi

Alveus markalı beyaz ankastre cam ocak wCP ve beyaz 8 program kapalı rezidans dijital fırın WCq model ürünleri yaklaşık dört ay önce aldık ve kurulum yapıldığı andan itibaren sorun yaşamaya başladık. Ocakta çakmak takılı kalıyor ve iki gözü hiç yanmıyor, fırında ise sürekli yanık kokusu geliyor ve oldukça gürültülü çalışıyor.

Yaşadığımız sorunlar üzerine firma ile telefonla görüştük, yetkili servis geldi ve sorunu giderdiklerini söyleyerek cihazları bize tekrar teslim etti. Ancak kısa süre sonra aynı arızalar tekrar ortaya çıktı ve sorunlarımız hiç çözülmemiş oldu.

Sıfır aldığımız bu ürünlerden ilk günden beri verim alamıyor olmamız ve servisin kalıcı bir çözüm sunamaması nedeniyle, arızalı ocak ve fırının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an

önce giderilmesini rica ederim.