to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında İstanbul Bahçelievler Soğanlı Arçelik Bayisinden rhb 6050 s model el blenderı ve afc 361 s model fırın dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerin teslimatı Haziran 2025’te gerçekleşti. Ürünleri kullanmaya başlayalı henüz bir yıl olmadan, özellikle fırın tepsisinde v...
"Çok yardımcı oldunuz size nasıl teşekkür edeceğimi bilemiyorum. Hey Allah'ım ya. Cevap bak."
2023 yılının Haziran ayında Aydın Nazilli’deki Aysanlar Turizm San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından nakit olarak satın aldığım Arçelik afm 130ı model ankastre fırında, ilk günden itibaren pişirme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca çözüm aradım. Ürünü aldığım mağaz...
07.11.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Forum AVM’de bulunan Migros mağazasından 3 adet ekmek, biraz poğaça ve 1 adet meyve suyu aldım. Ekmeklerin ikisinden kıl çıktı. Mağazanın kendi fırınında ürettiği ekmekleri uzun süredir güvenle alıyordum; ancak bu kez ciddi bir hijyen sorunu ile ka...
Kumtel B66-SF2 ankastre fırını, Hepsiburada üzerinden 3’lü set olarak 11.299 TL’ye satın aldım. Yaklaşık bir aydır fırın yeterince ısınmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; düşük ısıda çalıştığı için ürünleri pişiremiyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için 14/10/2025 tarihinde 9822491 servis ka...
Aldığım fırının üst fanı, kızartılan gıdaların üst tarafını ısıtmıyordu. Servis geldi, ürünü götürdü ve 15 gün oldu, hâlâ geri getirmedi. Arayan soran da yok. Ucuza kaçalım derken çöpe atılmış bir para oldu. Böyle bir marka tercih ettiğim için çok pişmanım.
Bugün Mersin Forum Migros mağazasının balık reyonunda ciddi bir sorun yaşadım. Hamsi almak istediğimde, en iyi ve taze görünen 3 kasa hamsiyi personel, “bunlar personele ayrıldı” diyerek önümüzden aldı. Bize ise ezik ve kalitesiz hamsiler verildi. Bu durum hem mağaza çalışanlarının yaklaşımı hem de ...
Arçelik Sakarya bayisinden yaklaşık 2,5 ay önce buhar destekli bir fırın satın aldım. Fırını aldığım ilk günden beri cihaz sadece turbo modda pişirme yapıyor, diğer tüm modlarda hiçbir şekilde pişirme sağlamıyor. Ayrıca turbo modda da yemeğin üstü pişerken altı pişmiyor. Yani ürünün temel fonksiyonl...
"Talebim yerine getirildi teşekkürler"
Simfer 4502 model fırını 24 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldım. Ürün ayıplı çıktı Simfer'e 2 kere servis açmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. ...
"Kumtel müşter hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Kumtel marka fırınımı Artvin Şavşat’taki yetkili servise yaklaşık bir ay önce teslim ettim. Ancak bu süre zarfında fırınım bana geri getirilmedi. Serv...
07 Kasım’da İstanbul Arnavutköy adresime Horoz Lojistik tarafından teslim edilen HTB12E428T model fırınımın kutusu, teslimatı yapan kurye tarafından zorla alındı. Kutunun bana ait olduğunu ve iade işlemi için gerekli olduğunu belirtmeme rağmen, kutuyu kesinlikle bırakmadılar ve geri getirilmesini ta...
04 Kasım’da Media Markt’tan aldığım Altus çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için 444 0 888 numaralı hattı arayarak montaj talebi oluşturdum. İlk gün 17.00-19.00 saatleri arasında ekip gelmedi, ikinci gün ise 15.00-17.00 saatlerinde montaj gerçekleştirildi. Ancak bu süreçte Altus merkezinin iletiş...
6 ve 7 Kasım 2025 tarihlerinde Kayapınar’daki Yusuf Fırını ve A. Kadir Aksu Caddesi’ndeki Fırın 75’te ciddi mağduriyetler yaşadım. Kendi hazırladığım 20 kilo hamuru saat 11.00’de Yusuf Fırını’na götürdüm, ancak ustası ekmeğimi yapmak istemedi. "Mahalle fırıncısı değiliz, keyfinize göre getirmişsiniz...
"Teşekkürler çözüldü"
Alveus Ankstreset modelini Ev Yapar Mağaza’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ocağın metal kısımlarında soyulmalar başladı ve fırının boyaları döküldü. Bu sorunlar 8 aydır her kullanımda devam ediyor. Garanti süresi devam eden ürünüm için müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz soru...
Arçelik marka fırınımın alt taban kısmı pişirmiyor. Ürünü yaklaşık 6 yıl önce aldım ve genellikle yemek, börek ve poğaça yapmak için kullandım. Ancak fırının alt kısmı hiçbir şekilde pişirmiyor ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri hizm...
Alpina markalı ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) bağlantısını yaptırmak ve garanti başlatmak için yetkili servis arayışındayım. İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. Hem müşteri hizmetlerine hem de İzmir’deki yetkili servise 2 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıy...
"Fırını kargo firmasına kendim götürdüm ve birkaç gün sonra da param iade oldu"
"Eksik kalan kurulumların tamamı yapıldı. İlk kurulumların tamamı ücretsiz yapıldı. Teşekkür ederim."
2025 yılında İstanbul Sarıyer’de Arçelik’ten buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldık. Ürünlerin ilk adrese teslimi ve kurul...
"Servis sıfır gelen ürünü tekrar götürdü tamir edip getirecekti bende sıfır ürünün bozuk gelip tamir edilip gelmesini kabul etmedim Evdiz e ve eş zamanlı olarak Simfer Ana bayii yetkilileri ile görüştüm onlarda bize durumun değerlendirileceğini söylediler. 2 gün sonra arayıp sıfır ürün getirdiler bu sefer de yeni gelen ürünün bir tuşu kapanmıyor onun için tekrar servis yönlendirdiler inş bu sorunda çözülür yine Şikayet var sayfasına ve Simfer Ana bayii ne ilgileri için teşekkür ederim."
Vestel’in Ankara Kızılay şubesinden aldığımız BM4202 bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın ile ilgili olarak, ürünleri satın aldığımız ilk günden beri sürekli farklı sorunlar yaşamaktayız. Bulaşık makinesi su akıtıyor, buzdolabı soğutmuyor, çamaşır makinesi özellikle beyazları yıkam...
İyi akşamlar herkese. Dört ay önce İtimat markasının üçlü ankastre setini aldık. Fırını toplamda on defa bile kullanmadık, ancak evin bütün şalterini attırıyor. Teknik servisi aradık, sorunun çözülmesi için teknik servisin bize söyledikleriyle şaşkına döndük. Teknik servisin arabası bozulmuş, ancak ...
Mart 2025’te Trendyol üzerinden Kumtel da6 model ankastre fırın ve aspiratör satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın çalışırken sıcaklığı dışarı veriyor, tezgah ve düğmeler aşırı derecede ısınıyor; neredeyse el sürülemeyecek hale g...
03.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Uğur uaf 609m scpet Ankastre fırın satın aldık ve ürün aynı gün adresimize kargo ile teslim edildi. Kurulum için kutu üzerindeki servis numarasını arayarak talepte bulunduk. Ancak günler geçmesine rağmen ne Uğur Soğutma teknik çağrı merkezi ne...
Son Şikayetler