to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında İstanbul Sarıyer’de Arçelik’ten buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldık. Ürünlerin ilk adrese teslimi ve kurulumu için tarafımızdan ücret alındı. Ancak teslimatta fırın yerine davlumbaz getirdiler ve tekrar gelmeleri gerekti. Ayrıca buzdolabının kapağını ters yöne açmak için gerekli aparatı getireceklerini söylediler. Bulaşık makinesinin üzerindeki ahşap parça için kulp olmadığı gerekçesiyle montajı yapmadılar ve bizim kulp monte ettirmemizi istediler. Çamaşır makinesinin gider borusuna da silikon yapmaları gerektiğini belirttiler. Tüm bu eksikliklere rağmen ikinci geliş için de tekrar ücret talep edildi.
Arçelik’in ilk montajı ücretli yapıp yapmadığını, kendi hatasıyla yanlış ürün getirdiğinde neden tekrar ücret aldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik bu işlemler resmi servis tarafından gerçekleştirildi. 6-7 ürünü birden Arçelik’ten alıp tek seferde sorunsuz kurulum beklerken, aldığımız hizmet bu şekilde oldu.
Kurulumun eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Arçelik'ten geçen sene almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi 2022 yılında evime Arçelik nakliyesi tarafından getirilmiştir. 19.09.2023 tarihinde kurulum için Arçelik servisi gelmiş olup, paketlemesinde herhangi bir sorun olmayan çamaşır makinesinin ambalajını servis görevlile...
11.06.2023'de Arçelik'ten aldığım 3'lü set buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesinin çamaşır ve bulaşık makinesi geldi ve kurulumu yapıldı. Daha sonra gelen buzdolabını servis eve çıkaramayacağını sizin eve çıkartmanız gerek diye söyledi ve dolabı geri götürdü. 3. Katta oturuyorum. 4. Ve 5. Katta ot...
Yazıklar olsun Arçelik'e gerçekten yazıklar olsun bulaşık, çamaşır, buzdolabı aldım. Bulaşık makinesi ve çamaşır makinesini yanlış bağladılar evi şu bastı 2 gün bekledim geldiler düzelttiler. Şimdi Ocak televizyon fırın aldım getiren servise Metal aparat getirin dedim getirmediler. Yarın gelelim de...
Ağustos 2023 tarihinde Caddebostan bayisinden bulaşık makinesi, buzdolabı ve mikrodalga fırın aldım. Evim bitmediği için başka bir adreste paketinde tüm ürünler kutusunda muhafaza edildi. Haziran 2024 tarihinde bu ürünler paketinde adresime nakledildi. Servis geldiği zaman paketi açtılar ve bulaşık ...
Arçelik'ten fırın davlumbaz ocak ve bulaşık makinesi aldık, kurulum için cumartesi gününe randevu oluşturduk fakat sağlık sorunlarından ötürü gelemeyeceklerini belirttiler. Pazartesi olabileceğini söylediler ve İzgaz randevusu ayarladık biz de kabul ettik, pazartesi günü tüm gün evde beklememize ra...
Yorumlar