to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının Haziran ayında Aydın Nazilli’deki Aysanlar Turizm San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından nakit olarak satın aldığım Arçelik afm 130ı model ankastre fırında, ilk günden itibaren pişirme sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca çözüm aradım. Ürünü aldığım mağazaya gidip kayıt açtırdım, toplamda iki kez servis geldi. Ancak servis personeli evime geldiğinde dalga geçer bir tavır sergiledi, ürünü alıp götürdüler ve geri getirdiklerinde hiçbir işlem yapılmamıştı; fırında en ufak bir değişiklik, tamirat ya da müdahale olmadı.
Ayrıca araştırmalarım sonucunda, bu fırın serisiyle ilgili birçok kişinin benzer şikayetler yaşadığını ve ürünün iyi pişirmediği, yiyecekleri kuruttuğu yönünde çok sayıda olumsuz geri bildirim olduğunu gördüm. Bu durum, yaşadığım sorunun sadece bana özel olmadığını ve ürünün genel olarak problemli olduğunu gösteriyor.
Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve fırınla ilgili yaşadığım sorun devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün değiştirilmesini ya da fark ödeyerek bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 2627-m062411. Ödediğim tutar: 4.508 TL’dir. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
18.03.2025 tarihinde Kahramanmaraş Güven Evin mağazasından satın aldığım Arçelik AFM130L model ankastre fırının alt tabanında, 20.03.2025’te yapılan ilk kurulum ve kullanımda paslanma ve boya atması meydana geldi. Ürün yeni ve garantili olmasına rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşadım ve...
26 Şubat'ta Ankara'daki Nata Vega'da bulunan Arçelik mağazasından bir takım ankastre set ve bir adet mikrodalga fırın satın aldım. Satın alırken, 'İstediğim zaman garantiye aldırabilir miyim?' diye sordum ve 'Evet, aldırabilirsiniz.' yanıtını aldım. Cihazlar evime geldi ve 13 Mart'ta cihazların kuru...
Oğlum yeni evlendiği için ev hediyesi olarak onlara Ankara Batıkent Atlantis AVM içindeki yalnız Arçelik ürünleri satan bayiden 19.08.2024 tarihinde 3250 TL'ye Arçelik SUF 3000 MEB 30 litre beyaz bir akıllı fırın satın aldım. Oğlum ve eşi hafta içi ve hatta çoğu zaman hafta sonu da çalıştıkları için...
Yaklaşık 1 ay önce Başakşehir Arçelik mağazasından 34.500 TL ödeyerek Arçelik Airfry fırın satın aldım. Fırını garanti kapsamında ve büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde, fırının içindeki siyah alt tabanda hiçbir çizici veya sert malzeme kullanmamama rağmen çizikler oluş...
22 Temmuz Salı günü Mall Of İstanbul avm Arçelik bayisinden Arçelik ac 7030 havadar modelini satın aldım. Ürünü mağazada ödeme yaptıktan sonra denedik ve ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürün iki gün sonra Arçelik servisi tarafından mağazadan alındı. Bugün 6 Ağustos, yani üzerinden i...
Yorumlar