Garanti Süresi Mağduriyeti Ve Geciken Servis


Aldığım fırının üst fanı, kızartılan gıdaların üst tarafını ısıtmıyordu. Servis geldi, ürünü götürdü ve 15 gün oldu, hâlâ geri getirmedi. Arayan soran da yok. Ucuza kaçalım derken çöpe atılmış bir para oldu. Böyle bir marka tercih ettiğim için çok pişmanım.


Simfer markalı bir fırın satın aldım ancak bana kusurlu bir ürün gönderildi. Kutu yırtılmış bir şekilde elime ulaştı ve ürün kullanılamaz durumdaydı. ...

Fırınım soğuk üflüyor ve pişirmiyor. Nasıl bir servis ağınız varsa zahmet edip telefonu açmıyorlar. Aldığım günden beri pişman olduğum bir ürün ama ne yazık ki ürününüzün arkasında durup değiştirmediniz. Ocak ayrı sorun, fırın ayrı. Kime şikayet edeyim bilmiyorum.


Bir buçuk ay önce Simfer den aldığım fırın arızalı çıktı. Değişim istedim. 15 günün sonunda gelen fırın da arızalı çıktı. Simfer kaliteyi bozmuş. İade talebinde bulundum. Her gün arıyorum ilgilenmiyorlar. Kimse arayıp bilgi vermiyor. Kendi içlerinde aldıkları kararları ve izlenmesi gereken yolu habe...
Yorumlar