Fırınlarda Hamurum Pişirilmedi, Mağdur Edildim

6 ve 7 Kasım 2025 tarihlerinde Kayapınar’daki Yusuf Fırını ve A. Kadir Aksu Caddesi’ndeki Fırın 75’te ciddi mağduriyetler yaşadım. Kendi hazırladığım 20 kilo hamuru saat 11.00’de Yusuf Fırını’na götürdüm, ancak ustası ekmeğimi yapmak istemedi. "Mahalle fırıncısı değiliz, keyfinize göre getirmişsiniz" gibi yakışıksız ifadelerle karşılaştım ve olumsuz tavırlar sergilendi. Üstelik daha önce de bu fırında iki üç defa benzer sorunlar yaşamıştım.

Bir gün önce aldığım iki çarşı ekmeğinin içinde de siyah renkte yabancı bir cisim gördüm ve bu durumdan tiksindim. Hamurumu götürmeme rağmen pişirilmedi, mağdur edildim. Bunun üzerine Fırın 75’e, A. Kadir Aksu Caddesi’ne gittim. Orada da fırın sahibi "Ustamız yok" diyerek yardımcı olmadı ve hamurumla birlikte yaklaşık 3 kilometre yürümek zorunda kaldım. Sonuçta 20 kilo hamurumu çöpe atmak zorunda kaldım ve bu süreçte psikolojik olarak da çok yıprandım.

Her iki fırında da çalışanlarla doğrudan muhatap oldum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bana özür dilenmesini ve bu fırınların ivedilikle denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca uğradığım zararın karşılanmasını istiyorum.