to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’in Ankara Kızılay şubesinden aldığımız BM4202 bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve fırın ile ilgili olarak, ürünleri satın aldığımız ilk günden beri sürekli farklı sorunlar yaşamaktayız. Bulaşık makinesi su akıtıyor, buzdolabı soğutmuyor, çamaşır makinesi özellikle beyazları yıkamıyor ve fırın ise üst kısmı pişirirken alt kısmı pişirmiyor.
Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ve ürünü aldığımız bayideki yetkiliyi aradık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ayrıca servis talebinde bulunduk fakat maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarımız devam ediyor. Ürünlerimizin garanti süresi yeni bitti, ancak sorunlar garanti süresi boyunca da devam etmekteydi. Diğer markalardan daha uygun fiyatlı diye aldık ama servise gitti.
Vestel’den beklentimiz, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin değişimi ya da tamirinin sağlanmasıdır.
Vestel'den Pendik Altkaynarca Fatih Vestel bayisinden aldığım NS48001 buzdolabı, CMI96201 çamaşır makinesi ve 4202WF bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin tamamı halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza yapıyorlar ve mağduriyetim giderilmiyor....
Vestel’den yaklaşık 5 yıl önce cm 87 10 model çamaşır makinesi, BM 42 02 bulaşık makinesi ve nf 480 buzdolabı aldım. Ancak bu üç üründen de defalarca kez sorun yaşadım. Çamaşır makinem sürekli kirli yıkıyor ve her çalıştırışımda sigorta attırıyor. Bu sorunlar için belki 15-20 kez Antalya Merkez Vest...
Evlenirken bütün beyaz eşyamı yerli malı olduğu için Vestel'den aldık. Önce buzdolabı bozuldu, defalarca yaptırdık ve en sonunda çöpe attık. Sonra arkasından bulaşık makinem bozuldu ve tekrar servis çağırıp onu da yüksek bir ücret ödeyip yaptırdık. Şu an çamaşır makinem bozuldu, ekranı elektrik akım...
8 haziranda Forum İstanbul Vestel bayisinde aldığım buzdolap ve fırın, verilen sözler üzerinde, ertesi günü direkt bayiden teslim almam gereken, sadece buzdolabı teslim aldım (o da yaklaşık olarak 2 saat boyunca telefon görüşme sonunda). Satış yetkilisi, fırınımı, birkaç gün sonra bizzat adrese tesl...
Yaklaşık bir ay önce İzmir’den Vestel bayisinden buzdolabı, televizyon, fırın ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin Kırklareli Babaeski’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca aramama rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Bayi, kargoya, kargo teknik serv...
Yorumlar