Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Fırın Ve Aspiratörde Ciddi Sorunlar: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

06 Kasım 22:29
939

Mart 2025’te Trendyol üzerinden Kumtel da6 model ankastre fırın ve aspiratör satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın çalışırken sıcaklığı dışarı veriyor, tezgah ve düğmeler aşırı derecede ısınıyor; neredeyse el sürülemeyecek hale geliyor. Aspiratörde ise ışık düğmesi kendiliğinden düştü ve cihaz kesinlikle çekim yapmıyor. Her kullanımda mutfak dolapları ve camlar tamamen buhar içinde kalıyor.

Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 9921910735. Ürünleri Sinop/Durağan’da kullanıyorum.

Her iki ürünün de sürekli sorun çıkarması nedeniyle garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

07 Kasım 09:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Sema y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

07 Kasım 10:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
08 Ekim 2024 22:58
2.787

Ayşe
19 Ekim 2023 14:34
1.251
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Burak
17 Temmuz 2024 22:27
1.495
Kumtel Garanti Ve Yetkili Servis Sorunu
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Halil
06 Mayıs 23:26
1.101
Kumtel Servisinden Umutsuz Bekleyiş Ve Haksız Ücret Talebi
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Serdar
07 Kasım 2023 23:31
2.287
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri