Turkcell Superonline’ın Barbaros Mahallesi Fikret Mualla Sokak’taki Kazı Alanının Düzensiz Bırakılması Ve Araç Hasarının Tazmini
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"




"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"




TurkNet üzerinden Özgür İletişim paketli fiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şemsipaşa Mahallesi’indeki ad...resimde 23 saati aşkın süredir internetim tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı los ışığı yanıyor. 113893130 numaralı destek kaydım üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen

Türk Telekom’un “Online’a özel efsane indirim kampanyası 1000 Mbps” evde internet paketi için Ankara’dan online başvuru ...esnasında, başvuru sürecinde ilk 6 ay 870 TL, sonraki 12 ay 1.740 TL olarak ücretlendirileceği, buna ek olarak da her ay 85 TL modem kira bedeli alınacağı bilgisiyle karşılaştım. D
TurkNet’ten Ciga Fiber 1000 hizmetini 11 Eylül 2026 tarihinde aktif ettirdim ve bağlantı sırasında Vantiva marka modem t...aktılar. Bu modemle birlikte hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli kopma, donma ve aşırı düşük hız problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hız alması gereken bir hatta, mo
Ofisimde uzun süredir Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyasından yararlanarak fiber internet hizmeti alıyord...um. Ofis adresimi değiştirdiğimde hattımın nakil işlemini yapmak istediğimde, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, yalnızca ADSL olarak hizmet verilebileceği bilgisi verildi. Bu
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İnternet paketimi geçtiğimiz aylarda yeniledim. Paket yenileme iş...leminden sonra internetimde daha önce yaşamadığım ciddi bağlantı sorunları başladı. İnternet tamamen uzun süre kesilmiyor ancak gün içerisinde düzensiz şekilde kısa süreli kopmala
"Sorunumu dün yani 06.10.2026 tarihinde gelen teknisyen çözdü. Önceden gelen teknisyen baştan savma iş yapmış ve fiber kablo aynı yerden tekrar bozulmuş."
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi bölgesindeki adresimde 24.09.2026 tarihinden beri i...nternet hizmeti alamıyorum. Sorunun, tamamen Superonline’ın çalıştığı bayi ve onun gönderdiği ekiplerin yanlış ve özensiz uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bayinin gönde
"Arayan temsilci çok net bir anlatımla bilgilendirdi."
Vodafone Ev İnterneti fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet bağlantısı yok. İlk aradığımda genel bir arı...za olduğu söylendi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir süre sonra genel arızanın gide
Uzun süredir Vodafone ev internet hizmetinden kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanırken de yaşadığım ...bağlantı problemleri, daha sonra geçtiğim 70 Mbps fiber pakette de aynen devam ediyor. Evimde Wi-Fi çekim gücü son derece yetersiz, bağlantı sık sık kopuyor ve gün boyu neredeyse h
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Evimde hiç internet yok ...ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana arıza için yaklaşık 4
Türk Telekom’dan Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Mahallesi’indeki adresim için 19 Eylül tarihinde fiber ev interneti başvur...usu yaptım. 26 Eylül günü için de 13.30–18.00 saatleri arasına, SMS ile de teyit edilen bir kurulum randevusu oluşturdum. Belirtilen saatler arasında özellikle evden çıkmadım, tüm
TurkNet ftth internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde 24 Eylül Perşembe günü saat 18.00 civ...arında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemim bağlı ve çalışır durumda olmasına rağmen günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti yaşandıktan so

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modemimin yerini değiştirmek için 15 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Aynı oda... içinde daha uzun bir kablo çekilip modemin yerinin değiştirilmesini talep ettim. İlk kurulumda fiber kablo duvara sabitlenip bir parça ile monte edildiği için, sorun yaşanmaması a

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi mevcut adresime taşımak istiy...orum. Tekirdağ Çorlu’daki yeni evimde duvarın içinde hazır çekilmiş fiber h


Türk Telekom ev internet aboneliğim için aynı ilçe içinde adres değişikliği yaptım. Eski adresimde bulunan fiber interne...t altyapısı yeni taşındığım adreste olmadığı için modemi il müdürlüğüne teslim etmem istendi ve modemi teslim ettim. Taşındığım adreste bu kez VDSL altyapı olduğu bilgisi verildi,
Türk Telekom’un altyapı hizmetiyle ilgili olarak 2020 yılından beri çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. Sistem üzerind...en bakıldığında bulunduğumuz bina adresinde fiber internet hattı görünüyor, ancak fiziksel olarak güzergahtan geçen hat kutusu yol üzerinde ve kapımızın önünde olmasına rağmen bina
"Keşke firmalar şikayet yazmadan önce kullanıcıların sorunlarını giderse. Şikayetvar a yazdıktan sonra sorunum çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’i...ndeki adresime fiber dönüşüm talebinde bulundum. 17.09.2026 tarihi için ran
Türk Telekom ev internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler’deki yeni adresime taşımak istedim ancak günlerdir mağdur edi...liyorum. 100 Mbps limitsiz fiber pakete geçiş yaptım, ilk olarak 22 Eylül için randevu verildi fakat o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine ben tekrar müşteri hizmetlerin
Antalya Kepez ilçesi Ayanoğlu Mahallesi 1928 Sokak No:3 Daire:4 adresindeki yeni binamıza yakın zamanda taşındım. Binamı...zda Türk Telekom’a ait hiçbir internet altyapısı (port/fiber/DSL) bulunmamaktadır. Ben bir öğretmenim ve mesleğim gereği uzaktan eğitim hazırlıkları, evrak işlemleri, ders anlatım
22 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimi Ankara’dan Kayseri’ye nakletmek için başvuru yaptım. Ertesi gün eki...pler geldiklerinde, sistemde kapı numaramın farklı göründüğünü söyleyip müşteri hizmetlerini tekrar arayarak yeniden başvuru yapmam gerektiğini belirterek geri gittiler. Daha sonr
Digiturk Fiber 200 internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetle...rini aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de geri dönüş sağlayan. Her aradığımızda sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini, altyapısal bir sorun olduğunu ve düzeltildiğinde biz

Siirt’te ikamet ediyorum. 2025 yılı Aralık ayında Kooperatif Mahallesi 1711/ak No:2 Baran Apartmanı Kat:5 Daire:35 Merke...z/Siirt adresindeki evime taşındım. Mevcut Vodafone ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, adresimi verdim ve nakil için onay aldım.
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Bugün saat 13:40’tan itibaren internet bağlantı...m tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı yok. Üstelik sadece internet kesilmekle kalmıyor, TurkNet uygulaması da çalışmıyor; bu yüzden ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla