Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35458452

Vodafone Net Fiber 1000 Hız Düşüklüğü Çözülmedi

profile
Burhan
Vodafone Net
15 Mart 10:19
45

Vodafone Net Fiber 1000 aboneliğimde aylardır çözülemeyen hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Paketim 1000 Mbit olmasına rağmen çoğu zaman 50–80 Mbit civarında hız alıyorum. Arıza kaydı açıldığında ya da aksiyon alındığında hız bir süreliğine düzeliyor, ancak birkaç saat sonra tekrar aynı soruna geri dönüyor.

Bu sorun tekrarlandıkça defalarca Vodafone Net ile iletişime geçtim. Her seferinde müdahale edildiği, sorunun giderildiği söylendi fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorun hep geri geldi. Bugün ise web siteleri üzerinden talep oluşturmaya çalıştığımda sistem hata verdiği için işlem yapamadım. Telefon hattını aradığımda da bot menüsünde takılı kalıyor, yönlendirmeleri anlamadığı için canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Aylardır yüksek hız için ücret ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sürekli tekrar eden bu hız düşüklüğü probleminin teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini, eğer bu sorun giderilemiyorsa da taahhüt ve cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesi için tarafıma hak tanınmasını talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
15 Mart 10:39 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Vodafone Net Logo
Vodafone Net
15 Mart 16:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 1000 Mbps Hız Sağlanmadığı Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Erdem
Vodafone Net
14 Ocak 12:50
335

Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber Plus Fırsat Kampanyası v1 1000 Mbps internet paketimden, uzun süredir söz verilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapım ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman en fazla 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve kesinti...

Söz Verilen 1000 Mbps Hız Sağlanmadığı Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
soz-verilen-1000-mbps-hiz-saglanmadigi-ve-surekli-kesintiler-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-3.jpg
soz-verilen-1000-mbps-hiz-saglanmadigi-ve-surekli-kesintiler-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
soz-verilen-1000-mbps-hiz-saglanmadigi-ve-surekli-kesintiler-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

profile
Volkan
Vodafone Net
20 Aralık 2025 14:21
162

Vodafone Net fiber internet (1000 Mgbt) aboneliğimde uzun süredir sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde, taahhüt edilen hızı alamıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm an...

vodafone-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozumsuzluk-nedeniyle-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg
2
İlknur sonuçtan memnun değil

Vodafone Fiber Hız Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
İlknur
Vodafone Net
27 Ocak 01:10
179

Vodafone Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım ancak yaklaşık 1 aydır vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 20–25 Mbps civarında hız görüyorum, nadiren 200–250 Mbps hızlara çıkıyor, hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu nedenle sözleşmede belirtilen hizmet fi...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Net Fiber İnternet Vodafone Net Fiber İnternet 1000 mbit Vodafone Net Fiber İnternet fiber 1000 Vodafone Net 1000 mbit Vodafone Net abonelik iptali Vodafone Net arıza kaydı Vodafone Net cayma bedeli Vodafone Net fiber 1000
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri