to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetsiz Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
28.02 tarihinden bu yana Vodafone fiber ev internetim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantılarımda herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen günlerdir tamamen internetsiz kaldım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistemde sadece “inceleniyor” ibaresi görünüyor ve somut hiçbir adım atılmıyor, tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ancak bu kadar uzun süre boyunca çözülmemesi beni mağdur ediyor.
Vodafone fiber ev internet hizmetimin acilen kontrol edilerek bağlantı sorununun giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
