fazla, tahsil, ücret

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış olduğunu yaklaşık 5 ay sonra fark ettim. Bu süre ...içinde hattımdan normalde ödemem gerekenin üzerinde ücret tahsil edilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu ...

Armut’ta hizmet veren bir üye olarak evde koltuk yıkama kategorisinde yaşadığım bir ücret kesintisi sorununu paylaşmak i...stiyorum. Aynı müşteri, birkaç saat arayla aynı hizmet için iki ayrı ilan oluşturdu. Ben de bunların farklı müşteriler olduğunu düşünerek her iki ilana da teklif verdim ve her iki ...

02.06.2026 tarihinde anneme ait patoloji örneği Ankara Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Patoloji Bölümüne tesli...m edilmiştir. Sonucun erken ve hızlı çıkacağı bilgisi verilmiş, hastane prosedürü gereği bu işlem için tarafımızdan 2.641 TL ücret peşin olarak tahsil edilmiştir. Ancak ödemeyi ya...

ICA YSS Kuzey Çevre Otoyolu’nda 11.07.2026 tarihinde yanlış ücretlendirme nedeniyle itirazımı iletmek istiyorum. 11.07.2...026 günü saat 21:21:40’ta G12 Kurnaköy (12) gişesinden otoyola giriş yaptım, 12.07.2026 saat 00:21:27’de ise G09 Paşaköy (9) gişesinden çıkış yaptım. 1. sınıf ve plakası 34 MKT 455...

Vodafone mobil hattıma temmuz dönemi için 2231,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa tarife ücretim 420 TL c...ivarındayken, vergiler ve ek ücretlerle birlikte faturanın bu kadar yüksek gelmesi benim açımdan tamamen sürpriz oldu ve makul bir açıklaması bulunmuyor. Bir gece evimdeki Wi‑Fi i...

17.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 11.00 civarında iki kızımla birlikte Bayramoğlu Kadınlar Plajı’na geldim. Plaj aşırı ...kalabalıktı, ne şemsiye ne de şezlongda tek bir boş yer yoktu. Bu nedenle köşede havlularımızın üzerinde oturmak zorunda kaldık. Akşamüstüne doğru kalabalık biraz azalmaya başlayın...

Türk Telekom’dan nakil işlemiyle TurkNet’e geçiş yapmak için mart ayında başvuruda bulundum. Telefonda nakil işleminin y...apıldığı, kurulum ücreti olmayacağı ve mevcut modemim üzerinden devam edeceğim bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar arandım ve nakil işleminin gerçekleşmediği, işlemin yeniden yapıla...

Trendyol GO üzerinden Tazedirekt satıcısından alışveriş yaptım. Hem bazı ürünler eksik gönderildi, hem de kafalarına gör...e yaklaşık 100 TL fazla kesinti yapılmış. Ödediğim tutar ile teslim edilen ürünler arasında ciddi bir fark var. Elit bir marka diye tercih ettiğim bir yerden böyle bir olumsuzluk ...

Digiturk spor paketim için süresi bitmeden yenileme yaptım. 27 Haziran tarihinde yeni paket için taksit kesilmiş, 6 Temm...uz’da ise önceki üyeliğimin 12. Taksiti çekilerek bir ay içinde ekstra dönem için iki kez tahsilat yapılmış görünüyor. Yani taksitlerim bitmeden ücret alınmış oluyor ve önümüzdeki ...

Türk Telekom müşterisiyim ve Nisan ayından bu yana faturalarımda ciddi anlamda şişirme olduğunu düşünüyorum. Son olarak ...Temmuz ayına ait faturam 2.719 TL olarak geldi. Normal şartlarda faturamın en fazla yaklaşık 1.200 TL civarında olması gerekirken her ay beklediğimden çok daha yüksek tutarlar ile ...

Bugün sabah saat 08:30 civarında İstanbul’da yaptığım Uber yolculuğunda, uygulamada görünen ücret ile kredi kartımdan çe...kilen ücret arasında fark olduğunu fark ettim. Uygulamada yolculuk bedeli yaklaşık 175 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 210 TL tahsil edildi. Zaten hizmet bedeli de ücrete d...

Yemeksepeti üzerinden Csrrfour isimli restorandan verdiğim siparişte kargo ücreti konusunda mağduriyet yaşadım. Uygulama...da kargo ücreti 35 TL olarak görünmesine rağmen benden 55 TL tahsil edildi. Aradaki 20 TL’lik fark için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumu dün yaşadım ve henüz ne Yem...

18.07.2026 tarihinde saat 14.00 için Aymira Koçaklı Avcılar şubesinde ipek kirpik randevusu aldım. Randevumu ellerindeki... deftere ve sistemlerine kaydetmedikleri için önce ortada kaldım, daha sonra sanırım telefon numaramdan bulup durumu çaktırmamaya çalıştılar. Neyse ki randevu saatimde işleme alınd...

Digiturk Spor paketim için 16 Temmuz’da iki farklı bankadan olmak üzere iki kez 299 TL tutarında fatura ödemesi alındı. ...Ödemeler Halkbank ve Enpara üzerinden çekildi. Aynı ay için tek hizmete iki farklı bankadan ücret yansıtılması sebebiyle hesabımdan gereğinden fazla para çıkışı oldu. Bu fazla çek...

Medstar Antalya Hastanesi’nde eşimin 04.07.2025 tarihinde gerçekleşen doğumu sırasında, yasal olarak alınması gereken tu...tarın yaklaşık iki katı kadar ücret tahsil edildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdık ve yapılan inceleme sonucunda, fazla tahsil edilen yaklaşık 25.000 TL’nin t...

Shipentegra’nın kendi platformu üzerinden yaptığım gönderilerde, aynı boyut...taki kutular için alınan ücretlerde anlam veremediğim bir fark bulunmaktadı...

Renault Clio aracımda farın üst kısmından çatlama ve su alma sorunu yaşamaktayım. 9 Mart 2026 tarihinde yıllık bakım içi...n Batman Motorlu Araçlar yetkili servisine gittiğimde bu durumu servise bildirdim. İlk aşamada her iki farın da garanti kapsamında değişeceği söylendi. Daha sonra 18 Haziran 2026 ...

Digiturk’ü Gaziantep Kalkınma Paketi kapsamında kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin “sınırlı” olarak... gözüktüğü ve bu nedenle daha yüksek ücret ödediğim söylendi. Aynı şehirdeki tüm arkadaşlarım 349 TL karşılığında yıldızların dolu paketini kullanmaya devam ederken, benden 529 TL ...

05.08.2026 tarihli 2X45SG numaralı İstanbul – Budapeşte Pegasus uçuşumda hem bagaj hasarı hem de fazla bagaj ücretiyle i...lgili mağduriyet yaşadım. Budapeşte’ye indiğimde valizimin Pegasus tarafından yine kırıldığını gördüm. Hemen havalimanında görevliye başvurarak tutanak tutturdum ancak aradan 12 gü...

17.07.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Zafer Turizm ile Antalya’dan Konya, Kayseri üzerinden Malatya’ya yaptığım yolc...uluk öncesinde, fazla bagajım olduğu gerekçesiyle otobüs şoförü benden ek ücret talep etti. Talep edilen bu ücretin hangi mevzuata veya firma tarifesine dayandığı açıklanmadı; buna...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında aylık ödemenin 272 TL olması gerekiyor. İlk yaklaşık 5 ay boy...unca faturalarım bu tutara yakın ve normal gelirken, son 2 aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama ek kalemler yansıtılarak 590 TL civarında ücret tahsil edilmeye başlandı. ...