Kuzey Çevre Otoyolu’nda Yanlış Araç Sınıfı Nedeniyle 540 TL Fazla Ücret

ICA YSS Kuzey Çevre Otoyolu’nda 11.07.2026 tarihinde yanlış ücretlendirme nedeniyle itirazımı iletmek istiyorum. 11.07.2026 günü saat 21:21:40’ta G12 Kurnaköy (12) gişesinden otoyola giriş yaptım, 12.07.2026 saat 00:21:27’de ise G09 Paşaköy (9) gişesinden çıkış yaptım. 1. sınıf ve plakası 34 MKT 455 olan aracımla yaptığım bu geçiş için tarafıma e-Devlet üzerindeki sorgulamada 540 TL tutarında ihlal ve geçiş ücreti yansıtılmış görünmektedir.

Aynı güzergahta Paşaköy’den giriş yapıp Kurnaköy’den çıkış yaptığım önceki geçişimde yaklaşık 105 TL civarında bir tutar tahsil edilmişken, bu kez dönüş yönünde 540 TL gibi fahiş bir rakamla karşılaşmış olmamı mantıklı bulmuyorum. Araç sınıfım 1. sınıf olmasına rağmen sistemde araç sınıfı “null” olarak belirtilmiş; bu nedenle de yanlış ve fazla ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum.

Konu hakkında geçtiğimiz perşembe günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta (Gmail) üzerinden tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve e-Devlet sorgulamasında hâlâ 540 TL’lik ihlal tutarı görünmektedir.

Söz konusu geçişimin güzergâh ve araç sınıfı dikkate alınarak yeniden incelenmesini, hatalı olduğunu düşündüğüm 540 TL’lik ücretlendirmenin düzeltilerek gerçek geçiş bedelinin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.