faturalı hat

Turkcell faturalı hattımda tanımlanan hediye internet paketlerinin çok hızlı bittiğini fark ettim ve bunun mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. 21 Aralık’ta hatta tanımlanan hediye internet 22’sinde, 24 Aralık’ta tanımlanan hediye internet ise 25’inde tükendi. Bu süre içinde ne video izledim ne de...

15 Kasım 2025 tarihinde iki adet Turkcell faturalı hattımı e-Devlet üzerinden aktif ettim. Bu hatları alırken hat başı 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanacağım bilgisi verildi ve bu kampanyayı Turkcell’in resmi sayfasında da gördüğümü hatırlıyorum. Ancak hatl...

Turkcell hattımın, benim bilgim ve onayım olmadan mobil uygulama üzerinden faturalı hatta çevrildiğini ve bu süreçte hattı 18 yaşındaki çocuğumun kullandığını sonradan öğrendim. Hattın faturalıya geçirilmesi ve sonrasında oluşan borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme, onay ya da sözleşme sürecine ...

Vodafone’a geçtiğimden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Premium üyesi olmak istiyorum ancak doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Faturalı hat kullanmama rağmen, Premium doğrulama adımında sürekli kod bekliyorum fakat SMS gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 05********64 numaralı hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü 31.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek tutuluyor. Özellikle 15 GB için 770 TL’lik teklif ile karşılaştım ve bu ücret...

Vodafone’dan Turkcell’e geçtim ve babam cezaevinde olduğu için, kendisiyle telefonla görüşebilmem adına cezaevine, hattın sahibi olduğuma dair kaşeli ve imzalı bir belge teslim etmem gerekiyor. Bu belge için İstanbul Bağcılar’daki Turkcell ana bayinize gittim fakat talebim, bana göre hiçbir mantığı ...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü bittikten sonra mobil uygulamada sadece yaklaşık 1200 TL civarında olan sınırsız paket seçeneği çıkarıldı. Ben defalarca sınırsız paket istemediğimi, normal ve daha makul bir paket talep ettiğimi belirttim; ancak aylardır ısrarla sadec...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından bana yeni bir tarife önerildi. Bu yeni tarifede vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil toplam 320 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak son iki fatura döneminde bu tutarın çok üzerinde ücr...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son dönemlerde faturalarımın aylık yaklaşık 634 TL gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım pakete göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmeti yeterli bulmuyorum. Vodafone müşteri hi...

Vodafone faturalı hattımızla ilgili olarak İzmir Bornova Serintepe Mahallesi Kemal Paşa Caddesi No:52 adresinde bulunan M***** İletişim isimli, M***** E*** M*****’a ait Vodafone bayisinde veraset yoluyla hat devri işlemi için başvurdum. Gerekli olan tüm evrakları (ölüm belgesi, veraset ilamı) eksiks...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt bozma ücreti konusunda yanlış bilgilendirildiğim için şikayetçiyim. Hattımı kapattırmadan önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, kapatma durumunda ne kadar taahhüt bozma ücreti çıkacağını sordum ve özellikle ek bir ücret yansıyıp yansımayacağını netle...

Turkcell faturalı hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak tüm talimatlara uymama rağmen mobil imzam bir türlü aktive edilmedi ve şu anda mobil imzayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle işlemlerimi mobil imza ile gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. 23.12.2025 tarihinde saat 13:15’te 0 850 222 55 99 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle kampanya sunacakları söylendi. Yapılan görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim ve bu şekilde k...

Yaklaşık 10 yıldır Pttcell faturalı dopdolu 60 GB hattı kullanıyorum. Son birkaç aydır faturamın son ödeme tarihi geçer geçmez hattımın kısıtlanacağına dair SMS geliyor, ancak bu SMS’lerde verilen tarih aralığına rağmen hattım belirtilenden çok daha erken kısıtlanıyor. Örneğin, hattımın 23.12.2025 ...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6–7 aydır aylık ortalama 400 TL civarında fatura ödüyorum. Şu anda kullandığım tarifede her ay 15 kere internet ve 1000 dakika sunuluyor ve bunun karşılığında 335 TL ödüyorum; ancak bu paket içerik olarak bize kesinlikle yetmiyor. Çocuklarım Youtube.com üzerin...

0501*****43 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Antalya Alanya Çıplaklı Mahallesi, Aladdin Keykubat Üniversitesi Cikcilli Yerleşkesi bölgesinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede gün boyu şebeke ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, internet sürekli çok yava...

20 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Hat babamın üzerine kayıtlıydı ve ödemelerini yıllardır ben yapıyordum. Geçen sene yurt dışına çıktığımda paket alırken sıkıntı yaşadığım için hattımı 13.12.2025 tarihinde kendi üzerime aldım. Aynı gün dijital uygulamanız üzerinden faturalı hatta geçiş ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İşim gereği Afyon ve Konya arasında gidip geliyorum ve bu bölgelerde ikamet ediyorum. Özellikle Konya Meram merkezde olmama rağmen uzun süredir telefon hattımda internet çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Sorun Temmuz 2025’...

Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve isteğim olmamasına rağmen uzun süredir her ay “mobil ödeme” adı altında yüksek tutarlarda ücret kesintisi yapılıyor. En son faturamda yaklaşık 2.500 TL civarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Mobil ödemeyi hatta birkaç kez kapattığım, iptal ettiğim h...