to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Üstüne Cihaz Alımında Limit Yok Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır fatura üstüne cihaz almak için denemeler yapıyorum. Her seferinde sistem limit tanımlanamadığı için başvurum reddediliyor.
Bayiler ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “limitiniz yok” denilerek geçiştiriliyorum, bunun nedenine veya ne yapmam gerektiğine dair detaylı bir açıklama yapılmıyor. Düzenli Turkcell hattı kullanan bir müşteri olarak herhangi bir gecikme vb. Olumsuz bir durum bilgisi de paylaşılmıyor, sadece sistemsel bir ret ile karşı karşıya kalıyorum.
Fatura üstüne cihaz alabilmek için hattıma kredi/cihaz limiti tanımlanmasını ve bu konuda net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 15.10.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
