faturalı hat

Bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıyorum. İnternetimi paylaşıp bilgisayarda işlerimi yürütüyorum fakat artık bu durum ciddi bir sorun haline gelmeye başladı. Yaklaşık 6-7 aydır Hatay Kırıkhan Güzelce Mahallesi bölgesinde Vodafone faturalı hattımda sürekli çeki...

Vodafone faturalı hattımıza ait (son 4 hanesi: 4642) yasal takip başlatıldıktan sonra, borcu tamamen kapatmak amacıyla Vodafone bayisine gittik. Bize avukatın iletişim bilgileri verildi ve avukat tarafından iletilen IBAN’a, e-Devlet’te görünen toplam borç tutarı olan 62.713,19 TL’yi ödedik. Avukat, ...

Türk Telekom mobil hattımı Silopi Devlet Hastanesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle hastane ortamında acil doktoru olarak çalıştığım için, telefonun çekmemesi hem yaptığım iş hem de hastaların sağlığı açısından hayati derecede önem taşıyor. Bu sorun nede...

Vodafone faturalı hattım dedemin adına kayıtlıydı. Dedemi yakın zamanda kaybettik ve hattın kapatılması için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya ve Hatay’daki bayilere defalarca başvurdum. Her seferinde yalnızca hat sahibinin veya tüm çocukların imzası gerektiği, ölüm belgesinin ...

Turkcell faturalı hattım (533*****73) yaklaşık 2 haftadır sinyal alamıyor. Aynı cihazda Vodafone hattım sorunsuz çalışırken, Turkcell hattımda hiç sinyal yok. Sorunun IMEI kaynaklı olduğu söylendi ancak başka operatörün aynı cihazda çalışması nedeniyle bunun doğru olmadığını düşünüyorum. Telefonumu ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta çarkı çevirdiğimde bana sadece indirim çeki veriliyor ve bu hediyenin benim için hiçbir anlamı yok. Diğer kullanıcıların sürekli internet paketi kazandığını görmeme rağmen, bana hep ay...

Vodafone faturalı hattımı Eylül 2025’te başka bir GSM operatörüne taşıdım ve son faturamı ödedim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, bugün hattım taşındıktan sonra bir fatura dönemi daha için 318₺ tutarında yeni bir fatura kesildiğini gördüm. Kullanmadığım bir hat için neden tekrar fatura çıkarıl...

Yaklaşık 1 aydır Şırnak Cizre’de Turkcell hattımda ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor ve arayanlar bana ulaşamıyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk şikayetimde talebimin çözümlendiği söylendi ancak sorun devam etti. Son olarak 14.11.2025 ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 aylık deneme sürem bittikten hemen sonra, hem İstanbul Tuzla hem de Ümraniye bölgelerinde sürekli bağlantı kopması ve internet kesintileri yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle hattımı kullanmakta ciddi güçlük çekiyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerin...

10.10.2025 tarihinde, 0532 588** numaralı Turkcell faturalı hattımdan bilgim ve iznim dışında 2.420 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Ankara’da yaşıyorum ve hattım 20 GB, 1000 dakika içeren aylık 330 TL’lik faturalı pakettir. Olayı fark ettiğimde hemen 532 üzerinden Turkcell müşteri...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçerek İşim Ferah 60 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattım açıldığı günden bu yana, mobil internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Sadece pencere kenarında 1-2 diş çekiyor ve o durumda bile çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Bu yüzden iki te...

1 yıl önce Turkcell’den faturalı hat aldım. Ancak hattın eski sahibi borçlu olduğu için, bankalar tarafından sürekli aranıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Hattım tamamen benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bu mağduriyetim devam ediyor. Numaramın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve artık bu t...

8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 40 GB Red paketini kullanıyorum. Paketim bittiğinde, Vodafone’un kendi sitesinde aynı paketin yeni abonelere 512 TL olarak sunulduğunu gördüm. Ancak bana sistem üzerinden 660 TL fiyat veriliyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu şeki...

13 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Kadıköy’de kullandığım Turkcell Platinum 50 GB kontratlı faturalı hattımda, 10:30-11:30 saatleri arasında hatalı veri okuma nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 20 günde toplamda 40 GB internet harcamışken, kalan 10 GB internetimin sadece 45 dakika içinde kullanı...

Turkcell faturalı hattımda “durma özelliği” ile birlikte faturalıya geçiş yapmak istedim ve müşteri hizmetlerine de bu özelliği özellikle talep ettiğimi belirttim. Ancak satış danışmanının yaptığı hata nedeniyle “durma özelliği” aktif edilmemiş ve faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normald...

Faturalı olan Vodafone hattımı faturasız hatta geçirdim ve o döneme ait tüm borcumu ödedim. Ancak Haziran ayında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir mesaj, arama veya fatura gönderilmeden yeni bir borç çıkarılmış. Dün evime gelen bir evrakla hattımın icralık olduğunu öğrendim. ...

Kasım 2025 dönemine ait faturalı hattıma 10.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. GB paketim hızla bitiyor ve çok fazla internet kullanmadığım halde sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle faturamda ek ücretler ve faizler de eklendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ta...