to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine ek olarak sosyal pass, iletişim pass, eğle...nce pass, müzik pass ve Video Pass paketlerim bulunuyor. Bu paketlerin tanımında, ilgili uygulamaları kullanırken internet kotasının etkilenmeyeceği yönünde bir algı oluşturulmasın
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. X üzerinden Turkcell’in resmi hesabına DM yoluyla ulaşarak bir konuda destek isted...im. Ancak talebimle hiçbir ilgisi olmayan, hazır bir metinle cevap verildi. Tarife değişikliği ya da indirim talebim olmamasına rağmen bana “Uygulama içerisinde sunulan teklifler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir teknik sorun, olağan dışı kullanım ya da interneti yoğun kullanmam sö...z konusu olmadığı halde paket internetim son dönemlerde normalden çok daha hızlı bitiyor. Köyde yaşamama ve kullanımımın çok sınırlı olmasına rağmen sistemde gün içinde 3‑4 GB harc
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yıllar içinde bana hiçbir anlamlı indirim veya avantajl...ı tarife sunulmadı, aksine her seferinde paketim yükseltilerek faturam daha da arttı. Şu an 25 GB internet için yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum. Kız kardeşim ise 60 GB in
Türk Telekom üzerinde 1785894924 numaralı aboneliğim bulunuyor ve Mobilya Fiber Avantaj Kampanyası‑8 paketini kullanıyor...um. Üzerimde zaten faturalı bir hat varken iş yeri açtığım için ikinci bir internet aboneliği aldım, ancak iş yerim kapandı. Bunun üzerine bu hattın nakil edilmesini istedim, fakat
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Erzurum Yakutiye ilçesi Yazıpınarı Mahallesi’nde yaklaşık 20 yıldır ciddi çekim so...runu yaşıyorum. Bu bölgede Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor, evin içinde çoğu zaman tamamen çekmiyor, dışarıda da birçok noktada benzer problem devam ediyor. Arama yapamıyor,
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat alırken tarafıma aylık 275 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak son iki ...aydır faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir ve bana paket satılırken bu ek giderlerden hiç bahsedilmemiştir. İlk ay eksik gün kullanımından dolayı yaklaşık 245 TL fatura
"Teşekkürler"
Kendi adıma olan Turkcell faturalı hattımda 20 GB paketim yaklaşık 500 TL iken, yıllardır kullandığım ve yetkilisi olduğ...um diğer hattımdaki Platinum 50 GB paket için şu anda 1 400 TL ücret istendiğini bugün 532 müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Aynı zamanda, bu ikinci hattım için 20 GB pake
Ben dört gün önce Vodafone hattımı faturasız hattan faturalı hatta geçirdim. Faturasız hatta kullanırken hatta kolay pak...et yüklemesi yapmıştım ve paketlerim aktifti. Ancak faturalıya geçiş yaptığım gün, bana hiçbir bilgi verilmeden tüm kolay paketlerim devre dışı kalmış. Paketlerimin iptal olduğuna
İki çocuğumun da Vodafone’da faturalı hattı bulunuyordu. Her ikisini de faturasız hatlara geçirmek için 10.08.2026 tarih...inde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattın taahhüt bitiş tarihlerine göre, biri 15 Ağustos’ta, diğeri 21 Ağustos’ta olacak şekilde faturasız hatlara geçmek istediğimi açık
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Ağustos 2026 tarihli faturam 6341 TL olarak kesildi ve bunun yaklaşık 6000 TL’l...ik kısmı Kuzey Kıbrıs’ta yaptığım yurt dışı kullanımı olarak yansıtıldı. 17–25 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum ve bu süre boyunca hattım üzerinden kullanım yaptım anca
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Konya Karatay Odalar Sokak civarında adr...es değişikliği yaptıktan sonra, aynı noktada sabit durmama rağmen çekim bir anda 5 dişten 3 dişe düşüyor ve sürekli dalgalanma oluyor. Bu çekim sorunu nedeniyle sosyal medyada gez
Turkcell faturalı hattımda Bol Star Fırsat 40GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitişi yaklaşırken online uygulama ...üzerinden yeni sözleşme fiyatının bildirildiğini gördüm. Yeni sözleşme için 600 TL teklif edildi. Ayrıca, Turkcell’in 60 GB paketinin de 700 TL olarak sunulduğunu gördüm. Şu ana k
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemede gecikme olduğu için faturama yaklaşık 200 TL civarında hat açma kapama ücr...eti yansıtıldı. Zaten gecikme için yasal faiz uygulanırken bir de bu kadar yüksek bir açma kapama ücreti alınmasını adil bulmuyorum ve bu kalemin tarafıma iade edilmesini talep edi
Yaklaşık yirmi yıldır Turkcell hat kullanıyorum. Bir haftadır hattım çalışmıyor ve bu süreçte hem bankacılık işlemlerim ...hem de resmi işlerim tamamen aksadı. Faturalı hattımın son 4 hanesi 2821 olan numaram için yeni sim kart gönderileceği söylendi ancak hâlâ hatta erişim sağlayamıyorum. Defalarca T
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat alırken yeni hat alanlara özel 12 ay boyunca geçerli 15 GB internet kampanyasından ya...rarlanmak üzere başvuru yaptım. Başvurumu 29 Temmuz’da yaptım ve hattım 8 Ağustos’ta açıldı. Ancak hatta tanımlanan paketimde sadece 5 GB internet hakkı görünmesine rağmen, kampany
16.08.2026 tarihinde 0547********58 numaralı bireysel hattıma mevcut tarifemin sona erdiğine dair bilgilendirme yapıldı.... Bunun üzerine aynı gün saat 12:23’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi
Vodafone’dan 13’ünde yeni bir faturalı hat satın aldım. Özellikle sorup teyit etmeme rağmen hattın en geç ayın 15’inde, ...hafta sonuna denk gelse bile teslim edileceği söylendi. Ancak verilen tarihte hattım teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve halen daha teslimat yapılmadı.
Yakın zamanda Ankara Yıldızevler Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisi Öz Ak İletişim’e giderek faturalı bireysel ha...ttımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlemlerim yapıldı ve yaklaşık 1 saat sonra hattım açıldı, ancak yaklaşık 15 dakika açık kaldıktan sonra hat yeniden kapandı. Bunun üzerine tekrar b
Yakın zamanda Ankara Yıldızevler Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisi Ö* A* İletişim’e giderek faturalı bireysel ha...ttımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlemlerim yapıldı ve yaklaşık 1 saat sonra hattım açıldı, ancak yaklaşık 15 dakika açık kaldıktan sonra hat yeniden kapandı. Bunun üzerine tekrar b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Yaman Sokak No:1 adresinde bulunan Şeyh Şam...il Okulu içinde yaklaşık 5 yıldır cep telefonum çekmiyor. Okul binasına girdiğim anda neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Öğ
"Vodafone çözüm merkezi tarafından aranıp isteğim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim. Ama keşke buraya yazmak zorunda kalmadan çözülebilseydi. Yine de teşekkürler."
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
